千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《西餐廳前廳領(lǐng)班的崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《西餐廳前廳領(lǐng)班的崗位職責(合集)》。

第一篇：酒店前臺領(lǐng)班崗位職責

1、負責工作任務(wù)的分配及樓層服務(wù)員的指導和監(jiān)督；

2、檢查管轄區(qū)域的`可售房間的衛(wèi)生情況及房間狀態(tài)，解決問題，保證房間的正常出租。

3、掌握樓層物品領(lǐng)丟失和損壞用消耗情況。

4、填寫各類客房報表及領(lǐng)導交辦的其他事情。

第二篇：酒店西餐廳崗位職責

1、做維護團結(jié)的模范。帶領(lǐng)部屬積極工作，積極完成各時期的任務(wù);

2、做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范。教育下屬以最好的服務(wù)態(tài)度;最優(yōu)的服務(wù)技能;最快的服務(wù)效率來服務(wù)客人，顯視餐廳服務(wù)特色。

3、做重視培養(yǎng)工作的`模范。掌握員工思想動向，重視員工思想教育，不間斷地抓好員工服務(wù)技能培訓，達到熟練、規(guī)范、準確、細微、自然;

4、做餐飲推廣的模范，熟悉客人消費情況，不斷地向?？汀①F客推廣新菜式，積極為酒店推廣宴會和酒席。并配合其它部門做好推廣工作。

5、加強對餐廳財產(chǎn)管理，掌握和控制餐廳物品使用情況;

6、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生;

7、教育下屬確立成本控制觀念，不隨便浪費各種物料;

8、每天寫好工作日志，搞好工作交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。

9、加強與廚師聯(lián)系，及時把客人的投訴反映給廚房調(diào)整出品、口味、參與廚房出品的研究。把其它酒店餐廳的好出品介紹給廚師，不斷提高廚師出品質(zhì)量;

10、研究市場、熟悉客人消費心態(tài)，迎合客人的消費觀念，向總監(jiān)提出建議。

11、堅持走動管理，加強現(xiàn)場督導，及時了解、發(fā)現(xiàn)、糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。

12、熟悉宴會、酒會、自助餐、使餐的菜式品種，配套及制作過程，負責管理好宴會、酒會、團體自助餐及外賣便餐。

第三篇：西餐廳服務(wù)員的崗位職責

1、熟知、菜式、調(diào)料、酒水、當日沽清

2、負責餐前的準備工作和餐后的`收尾工作

3、按照公司的服務(wù)標準和流程，餐中為顧客提供服務(wù)的接待工作。

4、及時收集、反饋顧客意見至上級并處理一般的顧客投訴，滿足顧客合理要求。

5、負責本崗位的五常、環(huán)境、衛(wèi)生工作

6、完成上級指派的其它任務(wù)

第四篇：餐飲前廳的崗位職責

一、在領(lǐng)班的直接督導下，主要負責菜品及服務(wù)用品的傳送及后臺衛(wèi)生工作，并要嚴格按衛(wèi)生標準及操作規(guī)范進行工作。

二、開餐前做好傳菜的準備工作，主動配合廚師做好出菜前的準備工作，下好估清單。

三、了解餐廳臺號的準確位置，負責將定菜單上所有菜肴按上菜次序準確無誤的'送到值臺服務(wù)員手里。

四、協(xié)調(diào)廚房把好質(zhì)量關(guān)，如：色、香、型、器及分量、冷熱菜，負責保養(yǎng)各種傳菜用具，掌握特色菜使用的器具的端放方法。

五、協(xié)助前臺服務(wù)溝通前后方信息，根據(jù)前臺要求，調(diào)整傳菜速度和順序。

六、協(xié)助前臺服務(wù)員將工作臺上的臟餐具、空菜盤撤回洗碗間。

七、負責保管出菜單，以備核查。

八、收市后，負責傳菜間和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。

第五篇：4西餐廳領(lǐng)班崗位職責

1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下，檢查落實部門現(xiàn)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況；

2、檢查當班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表；

3、安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準備工作，及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況，匯報各員工的工作表現(xiàn)；

4、做好各項班次物品、單據(jù)交接工作；

5、熟悉業(yè)務(wù)，在工作中起模范帶頭作用，協(xié)助經(jīng)理增強本部門員工的凝聚力；

6、加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

7、加強公關(guān)意識，樹立酒店良好的形象；

8、做好員工的考勤排休工作，嚴格把關(guān)；

9、主持每周班務(wù)會，聽取服務(wù)員的工作匯報，及時總結(jié)并發(fā)揮主觀能動性，對經(jīng)營管理上的不足之處提出自己的意見、設(shè)想，并上報經(jīng)理；

10、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

第六篇：餐廳前廳服務(wù)員的崗位職責

1、負責鋪臺等餐前準備工作，確保酒店餐廳正常營業(yè)使用;

2、負責用餐來賓的迎送服務(wù);

3、運用標準的禮貌用語和肢體語言，熱情、周到、主動的為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

4、熟悉基本的餐飲禮儀，能夠根據(jù)賓客的不同要求為其推薦菜式或酒水飲料;

5、餐后負責及時清臺，整理桌椅衛(wèi)生，保持餐廳整潔和環(huán)境良好。