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        西餐廳服務員崗位職責英語(范文2篇)

        發(fā)布時間:2023-09-10 01:45:55

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:西餐廳服務員崗位職責

        1、加強業(yè)務知識的學習,不斷掌握服務技能,供給服務質量

        2、積極配合領班工作,服從領班及上級領導指揮,團結,善于幫忙同事工作

        3、善于向顧客介紹及推銷本餐廳飲品及菜肴

        4、具有良好的會話本事,善于運用語言技巧,為客人供給最佳服務做到:禮貌有禮,掌握原則,有問必答,言簡意明

        5、工作時要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,腳勤,及時了解客人的'要求

        6、做好上班前后的樓面及吧臺衛(wèi)生工作,進取檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需要用品是否整潔和齊備

        7、要有純熟的業(yè)務操作知識,掌握及懂得客人需要的每份飲料及食物的用餐情景及規(guī)律

        8、堅持清新,整潔,優(yōu)雅狀態(tài),為賓客供給熱情,禮貌,周到,高質量的餐飲服務

        9、做好酒吧及樓面物品領用,保管及日耗報損等方面工作,并進行每月物品,飲品的盤存

        10、工作職責心強,有獨立處理業(yè)務的本事,發(fā)現問題及時上報,善于班前班后提出問題,及時轉達客人提出的意見

        第二篇:西餐廳崗位職責

        吧員工作流程

        市前:

        1、提前十分鐘上崗,自檢儀容儀表,參加班前會。

        2、做好期初酒水盤點工作并記錄。

        3、負責領貨并做好開市工作。

        4、冰凍酒飲的準備。

        5、鹽水、糖水的調制。

        6、各種酒杯的盤點整理。

        市中:

        1、站立在本區(qū)域內的位置上,恭候客人的到來。站立要端正,不

        倚不靠任何物體,儀態(tài)端莊,精神飽滿。

        2、憑單發(fā)貨,嚴格按照酒水出品標準制作特制飲料和鮮榨飲品。

        3、配合好餐廳服務員工作。

        市后:

        1、清洗果汁機等有關用具。

        2、盤點酒水、香煙數量,做到準確無誤。

        3、做好本區(qū)域內的衛(wèi)生工作。

        4、制作每日銷售報表,交財務部。

        5、鎖好門窗、櫥柜、關閉所有電源開關。

        吧員崗位職責

        1、遵守酒店的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退。

        2、自檢儀容儀表,準時上崗。

        3、憑酒水單發(fā)放酒水。

        4、充分發(fā)揮個人潛力,制作新穎、漂亮的水果拼盤。

        5、將沽清的酒水品種及時通知樓面。

        6、熟記本酒吧出售的酒水品種、度數、產地、大小。

        7、與樓面做好溝通,即將過期的.酒水應提前售出。

        8、各班進行認真交接,責任到位。

        9、做好每日的銷售報表,配合財務的盤點工作。

        10、妥善保管好客人的存酒。

        11、做好每日的酒吧衛(wèi)生工作及酒水的補充工作。

        12、愛護一切電器用具,如遇故障及時通知維修。

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