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第一篇:廣告公司經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、資源整合、客戶資料信息庫(kù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,制定客戶調(diào)查計(jì)劃并組織實(shí)施,為公司決策提供資料支持。
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負(fù)責(zé)全面了解客戶意見、需求,為客戶提供即時(shí)服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)所服務(wù)的客戶進(jìn)行不同形式的.訪問、拜訪,維護(hù)與客戶長(zhǎng)期的溝通和合作關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)客戶有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理、結(jié)果的反饋工作。
7、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)部各項(xiàng)制度的建立,規(guī)范客戶服務(wù)部的各項(xiàng)工作。
8、負(fù)責(zé)創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程進(jìn)程管控、內(nèi)外部溝通工作。
10、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核工作。
11、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司客戶服務(wù)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施全過(guò)程,完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
12、負(fù)責(zé)關(guān)注客戶服務(wù)工作的發(fā)展,收集相關(guān)資料,為公司完善客戶服務(wù)工作提出建議。
13、負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),熟悉市場(chǎng)狀況,對(duì)策劃、設(shè)計(jì)及其它工作提供建設(shè)性意見。
14、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
第二篇:廣告公司崗位職責(zé)
1、對(duì)客戶群總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶經(jīng)理及客戶主任的日常工作。
2、與策略總監(jiān)一起,對(duì)所負(fù)責(zé)品牌的制定有關(guān)發(fā)展策略及方向,寫出重要工作的創(chuàng)意簡(jiǎn)述。
3、協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的.提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。
4、與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的合作關(guān)系。
5、協(xié)助客戶服務(wù)部總監(jiān)、客戶群總監(jiān)開發(fā)新客戶,擴(kuò)展所負(fù)責(zé)品牌的業(yè)務(wù)。
6、指導(dǎo)并幫助客戶經(jīng)理及客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧,對(duì)其品牌服務(wù)小組成員作出定期評(píng)估。
7、協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶群與其他部門之間的合作關(guān)系,定期對(duì)其負(fù)責(zé)客戶及客戶群內(nèi)各成員作出定期評(píng)估報(bào)告和發(fā)展建議。
第三篇:廣告經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)vivo程序化廣告平臺(tái)相關(guān)運(yùn)營(yíng),包括但不限于:廣告主合作支持、運(yùn)營(yíng)流程梳理,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,廣告及廣告主運(yùn)營(yíng)策略(廣告主投放效果、廣告平臺(tái)變現(xiàn)能力)優(yōu)化;,2、專項(xiàng)提升重點(diǎn)廣告主效果,形成可傳播的口碑材料;
3、協(xié)調(diào)組織公司內(nèi)外部各類資源達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo);
4、產(chǎn)品需求調(diào)研與反饋。
第四篇:廣告經(jīng)理崗位職責(zé)
1、拓展、維護(hù)、加深與汽車品牌客戶的合作關(guān)系,擴(kuò)大汽車客戶投放金額;
2、制定汽車行業(yè)銷售計(jì)劃及銷售策略,整合調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源,合理開發(fā)利用廣告形式和資源,確保廣告的及時(shí)投放,達(dá)成目標(biāo);
3、有較強(qiáng)的.方案形成能力及提案能力,可充分挖掘需求,影響客戶決策人進(jìn)行決策;
4、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成公司安排的銷售計(jì)劃與目標(biāo)。
第五篇:廣告經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司時(shí)尚新媒體平臺(tái)招商工作,開發(fā)美妝類廣告客戶(上海時(shí)尚吃喝玩樂店鋪、時(shí)尚品牌、時(shí)尚活動(dòng)、時(shí)尚展覽等),與目標(biāo)客戶建立與發(fā)展商業(yè)合作關(guān)系;;
2、負(fù)責(zé)客戶日常拜訪、溝通,推進(jìn)合作,發(fā)展目標(biāo)客戶達(dá)成廣告銷售合作,為目標(biāo)客戶的制定廣告計(jì)劃,提供媒介策略及實(shí)施策略、方法和媒介執(zhí)行方案;
3、熟悉客戶廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行以及合同流程管理,及時(shí)與客戶溝通,處理日常要求和突發(fā)事件,維護(hù)已合作客戶或未合作的'潛在客戶關(guān)系;
4、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
第六篇:廣告經(jīng)理崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、根據(jù)百度推廣,百度信息流、百度商業(yè)產(chǎn)品等,進(jìn)行大型客戶的開發(fā)工作;
2、深度挖掘重點(diǎn)大客戶的潛在需求,促使達(dá)成長(zhǎng)久戰(zhàn)略合作;
3、協(xié)調(diào)解決大客戶使用產(chǎn)品中遇到問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、策劃、跟蹤整個(gè)銷售流程,承擔(dān)并完成團(tuán)隊(duì)銷售額、回款及利潤(rùn)目標(biāo);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年大客戶開發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2、具有金融、政務(wù)、家居、教育、上市公司、商業(yè)服務(wù)、商超、電子商務(wù)、招商加盟等行業(yè)和品牌客戶資源。
3、精通客戶關(guān)系管理、有較強(qiáng)的.老客戶和新客戶的公關(guān)能力;
4、熱愛銷售工作,具備良好服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、較強(qiáng)工作責(zé)任心,良好敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力;
5、廣告公司、傳統(tǒng)媒體公司相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;