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        酒店行政主管崗位職責(zé)(范文三篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-09-10 01:55:15

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        第一篇:酒店工程部主管主要崗位職責(zé)

        1.嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度。

        2.努力學(xué)習(xí)技術(shù)熟練地掌握酒店電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修,熟練地掌握本酒店供電方式、線路走向。

        3.努力做好設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù),并填好記錄表格,服從領(lǐng)導(dǎo)分配。

        4.事故未排除不進(jìn)行交班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗。

        5.負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)所有動(dòng)力電氣設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。

        6.按規(guī)定時(shí)間做好班內(nèi)外清潔工作。

        第二篇:酒吧吧臺(tái)崗位職責(zé)

        酒吧吧臺(tái)崗位職責(zé)

        【篇1:吧臺(tái)人員崗位職責(zé)】

        吧臺(tái)人員崗位職責(zé)

        1.按時(shí)上下班,不遲到,不早退,有事需提前

        書面請(qǐng)假.2.著裝整齊,注重儀表,微笑服務(wù).

        3.領(lǐng)取當(dāng)天所需貨物和備足各類器具,搞

        好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作.4.清潔杯具等物品,保持吧臺(tái)內(nèi)外環(huán)境整

        潔.5.杜絕一切與吧臺(tái)無關(guān)人員進(jìn)入吧臺(tái).6.熟練掌握吧臺(tái)專業(yè)知識(shí)及操作技能.7.與服務(wù)員傳菜員保持良好合作,為客人

        提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù).8.不準(zhǔn)串崗離崗或擅自離崗.

        9.上班期間不允許在吧臺(tái)內(nèi)抽煙,看報(bào)紙,吃零食等,更不得偷吃吧臺(tái)內(nèi)任何食品.10.未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自在吧臺(tái)內(nèi)存放或

        借出任何酒水,食品,否則一罰十.11.愛護(hù)公司各項(xiàng)設(shè)備及財(cái)產(chǎn),妥善保管

        好一切物品,減少酒水的浪費(fèi)和降低用

        具的破損率.12.負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)日常酒水,食品的盤點(diǎn)工 作,做好每日的銷售報(bào)表和每月的盤存

        報(bào)表及每日盤點(diǎn)報(bào)表.13.做好每天開檔工作及交接班工作.14.認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上

        級(jí)安排.15.下班時(shí)檢查各個(gè)電器開關(guān)和門鎖,做

        好防范工作.16.節(jié)約用水,用電,控制好吧臺(tái)內(nèi)的各項(xiàng)

        成本及新鮮食品的保存方法及工作.17.負(fù)責(zé)每日所需物品的領(lǐng)貨工作,申購(gòu)

        工作.18.每日發(fā)貨注意貨品的日期。

        1.每天向下屬員工講解當(dāng)天工作情況及注意事項(xiàng)。 2.正確傳達(dá)上級(jí)指示,并貫徹執(zhí)行。

        3.按工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。

        4.掌握酒水庫(kù)存狀態(tài),做好酒水控制。

        5.制定直接下級(jí)的崗位描述并界定直接下級(jí)的工作。

        6.向調(diào)酒員、服務(wù)員布置、工作安排班次,并在對(duì)客人服務(wù)過程中進(jìn)行督導(dǎo),為客人提供優(yōu)質(zhì)酒水服務(wù)。

        7.受理下級(jí)員工上報(bào)的合理化建議,按照程序處理。

        8.制定下屬員工崗位技能計(jì)劃報(bào)批通過后協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核。 9.巡視、監(jiān)督服務(wù)員、調(diào)酒員服務(wù)程序,并檢查班前準(zhǔn)備工作和酒吧關(guān)門后的收尾工作。

        10.及時(shí)掌握酒吧餐具和用具的使用情況。

        11.控制酒吧狀態(tài),衛(wèi)生狀況,硬件設(shè)施的完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 12.必要情況下向直接下級(jí)授權(quán)。

        13.定期聽取直接下級(jí)述職并對(duì)其做出工作評(píng)定。

        14.根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí)員工的工作崗位,報(bào)直接上級(jí)批準(zhǔn)后施行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。

        15.填寫直接下級(jí)過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。

        16.控制服務(wù)區(qū)域客人狀況,及時(shí)解決客人提出的問題,適當(dāng)處理客人投訴。

        17.了解客人,與客人建立良好的關(guān)系。

        18.營(yíng)業(yè)結(jié)束后,檢查吧臺(tái)、服務(wù)臺(tái)并做好善后工作。 19.填寫營(yíng)業(yè)報(bào)告和各種提貨單。

        20.及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。 21.定期向直接上級(jí)述職。

        22.關(guān)心所屬下級(jí)的思想、工作、生活。

        領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

        1.對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。 2.對(duì)夜總會(huì)給飯店造成的影響負(fù)責(zé)。3.對(duì)夜總會(huì)工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)。

        4.對(duì)夜總會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。 5.對(duì)夜總會(huì)所掌管的飯店秘密的安全負(fù)責(zé)。

        主要權(quán)力: 1.有對(duì)下級(jí)崗位調(diào)配有建議權(quán)。

        2.對(duì)下級(jí)員工工作有監(jiān)督、檢查考核權(quán)。 3.對(duì)下級(jí)員工工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。4.對(duì)下級(jí)員工有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)。

        5.對(duì)下級(jí)員工的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。 管轄范圍: 1.夜總會(huì)所屬員工。

        2.夜總會(huì)所屬場(chǎng)所,設(shè)施和設(shè)備。 3.夜總會(huì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。

        4.吧臺(tái)所屬的餐具、酒具。

        【篇2:吧臺(tái)員工崗位職責(zé)】

        吧臺(tái)員工崗位職責(zé)

        1、吧臺(tái)員工崗位職責(zé)

        1、著裝整潔,注意儀表,微笑服務(wù)

        2、提取當(dāng)天所需貨物和備足各類器皿,搞好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。 3、清潔家私,壞具等物品,保持吧內(nèi)外環(huán)境整潔。4、杜絕一切與吧臺(tái)無關(guān)人員進(jìn)入吧臺(tái)。5、熟練掌握專業(yè)知識(shí)及服務(wù)的基本技能。

        6、與服務(wù)員傳菜員保持良好合作,為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),主動(dòng)介紹和推銷各種出品物。 7、不準(zhǔn)串崗離崗或擅自脫崗。

        8、當(dāng)班期間不允許抽煙,看報(bào)紙、吃零食,更不得偷食吧內(nèi)任何食品。

        9、未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外借吧臺(tái)內(nèi)任何物品,否則以一罰十。

        10、愛護(hù)公司設(shè)備及財(cái)產(chǎn),妥善保管好一切物品,減少酒水浪費(fèi)和降低用具的破損率。

        11、負(fù)責(zé)吧臺(tái)日常酒水清點(diǎn)工作,填寫好每日的銷售報(bào)表和每月的盤存報(bào)表。

        12、做好每天的開市和收市工作及交接班工作

        13、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上司,服從上級(jí)安排。 14、上班時(shí)檢查各電器開關(guān)和門鎖,做好防范工作。

        15、節(jié)約用水、用電,控制好制作成本及新鮮食品的保存方法。 16、負(fù)責(zé)每日所需貨物數(shù)量的申購(gòu)工作。2、吧臺(tái)員工崗位職責(zé)

        1、檢查所屬區(qū)域物品有無缺少(如電腦、售幣、提幣、存幣機(jī)),如有及時(shí)通知主管。 2、打開電腦登錄系統(tǒng)、打開售幣、提幣、存幣機(jī),檢查是否有死機(jī)、黑屏、無連接等現(xiàn)象的發(fā)生,如有及時(shí)通知主管。3、通知主管為售、提幣機(jī)加幣,并檢測(cè)工作狀態(tài)。4、領(lǐng)用銷售備用金,及辦理會(huì)員所需用品。

        5、核對(duì)吧臺(tái)內(nèi)展示柜陳列物品及飲料有無缺少,如有及時(shí)通知主管核查。

        6、打掃衛(wèi)生(做到工作區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施清潔無塵,各項(xiàng)物品擺放有序)。

        7、打開口部廣播系統(tǒng),并落實(shí)是否正常工作。

        8、賣幣、辦理會(huì)員卡、兌換各項(xiàng)代幣卷,推銷公司各項(xiàng)優(yōu)惠套餐,介紹會(huì)員卡功能。

        9、隨時(shí)查看售幣、提幣機(jī)內(nèi)的剩余幣數(shù),發(fā)現(xiàn)少于1500枚幣及時(shí)通知主管補(bǔ)幣。

        10、規(guī)范使用并填寫各項(xiàng)表格。

        11、及時(shí)完成公司交代的各項(xiàng)任務(wù)。

        注:工作中應(yīng)精神飽滿、面帶微笑,服務(wù)熱情周到,行為舉止大方得體,規(guī)范使用禮貌用語(yǔ)。在處理問題中如心中無肯定答案應(yīng)及時(shí)通報(bào)機(jī)修、主管。

        3、吧臺(tái)員工崗位職責(zé)

        (1)在酒吧范圍內(nèi)招呼客人。

        (3)按客人的要求供應(yīng)酒水,提供令客人滿意而又恰當(dāng)?shù)姆?wù)。

        (4)保持酒吧的整齊、清潔,包括開始營(yíng)業(yè)前及客人離去后擺好臺(tái)椅等。

        (5)做好營(yíng)業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作,如:備咖啡杯、碟、茶壺和杯等。(6)協(xié)助放好陳列的酒水。

        (7)補(bǔ)足酒杯,空閑時(shí)擦亮酒杯。

        (8)用干凈的煙灰缸換下用過的煙灰缸。

        (9)清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到后臺(tái)。(10)熟悉備類酒水、各種杯子類型及酒水的價(jià)格。(11)熟悉服務(wù)程序和要求。

        (12)清理酒吧內(nèi)的設(shè)施,如:臺(tái)、椅、咖啡機(jī)、酒吧工具等。(13)營(yíng)業(yè)繁忙時(shí),協(xié)助調(diào)酒師制作各種飲品或雞尾酒。(14)幫助調(diào)酒師補(bǔ)充酒水或搬運(yùn)物品。4、酒吧吧臺(tái)出品員崗位職責(zé) 吧員是酒吧操作層的員工,是在吧臺(tái)主管分配的區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)酒水的出品和接待工作,吧員應(yīng)具備一定的調(diào)酒和酒水知識(shí),熟練的操作技能,熱情,禮貌,耐心,周到的服務(wù)態(tài)度,有一定的崗位服務(wù)水平,吧員的工作對(duì)吧臺(tái)主管負(fù)責(zé)。

        1.保持良好的儀表,儀容,注意個(gè)人衛(wèi)生。

        2.每天開吧,收吧和交接班時(shí)要檢查清點(diǎn)酒水及相關(guān)用具做好登記。 3.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生工作,檢查吧臺(tái)內(nèi)的所有設(shè)備是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

        4.熟悉酒吧內(nèi)所有酒水名稱,價(jià)格,懂得酒水的儲(chǔ)存方法。 5.按標(biāo)準(zhǔn)酒譜為客人出品,做到出品迅速,準(zhǔn)確并保質(zhì)保量。

        6.隨時(shí)保持吧臺(tái)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,保證工作崗位的用具,器皿等物品干凈,無破損。無污漬,水漬,并擺放整齊。

        7.嚴(yán)格遵守吧臺(tái)的規(guī)章制度,按程序出品,在無法做出決定時(shí)請(qǐng)示上級(jí)/。

        8.轉(zhuǎn)動(dòng)或領(lǐng)取貨物時(shí),應(yīng)放在舊貨源的后面,保證先進(jìn)先出。 9.隨時(shí)留意服務(wù)區(qū)域內(nèi)客人的動(dòng)態(tài),為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。10.愛護(hù)公司財(cái)務(wù),控制成本,降低損耗。11.配合和協(xié)調(diào)與其他同事的工作。12.掌握防火,安全方面的知識(shí)。13.完成吧臺(tái)主管安排的其他工作。5、售樓處吧臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)

        1.為前來售樓處的客戶提供熱情、禮貌、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2.熟知崗位的服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。3.認(rèn)真做好本區(qū)域的衛(wèi)生工作,保持良好的工作環(huán)境。

        4.負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作及所負(fù)責(zé)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施安全。

        5.負(fù)責(zé)每天的飲料的盤點(diǎn)工作,定期向相關(guān)負(fù)責(zé)人遞交采購(gòu)申請(qǐng),包括需采購(gòu)的名稱,數(shù)量等;保證飲品供應(yīng)正常。

        6.做好交接工作,填寫工作交接記錄表,要準(zhǔn)確無誤,不出差錯(cuò)。 7.認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

        8.參加公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),弘

        揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。

        9.嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級(jí)、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

        【篇3:酒水吧臺(tái)崗位職責(zé)】

        酒水吧臺(tái)崗位職責(zé)

        1、嚴(yán)格遵守崗位制度,準(zhǔn)時(shí)到崗。按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序做好餐前準(zhǔn)備工作,備足貨源,檢查有無過期產(chǎn)品。

        2、依據(jù)酒水訂單及餐廳酒水單的內(nèi)容嚴(yán)格按單發(fā)貨,準(zhǔn)確迅速的為客人提供良好的服務(wù)。

        3、對(duì)客人退回的酒水、香煙等物品嚴(yán)格檢查,辨別真?zhèn)危龊没厥帐掷m(xù)。對(duì)客人存的酒水做詳細(xì)記錄登記在冊(cè),并將酒水保存在安全的地方。做好酒水包裝回收工作。

        4、營(yíng)業(yè)中吧臺(tái)酒水員一律嚴(yán)禁開單,必須由前廳人員填單。

        5、營(yíng)業(yè)中不得私自將香煙、酒水借出,特殊情況必須由總經(jīng)理簽字。 6、熟悉各類酒水的名稱、價(jià)格、型號(hào)、產(chǎn)地、特點(diǎn),保持合理的凍存。營(yíng)業(yè)結(jié)束后要做出當(dāng)日銷售報(bào)表并進(jìn)行盤點(diǎn),準(zhǔn)確無誤的填寫盤點(diǎn)表,月末配合財(cái)務(wù)人員進(jìn)行盤點(diǎn),真正做到財(cái)物相符。

        7、每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后要將電源等進(jìn)行安全檢查,將酒水等分類碼放整齊,無安全隱患后方可下班。保持酒吧的衛(wèi)生清潔。

        第三篇:酒店餐飲主管崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,提供符合公司要求的供應(yīng)商信息,建立公司虛擬倉(cāng)庫(kù);

        2、對(duì)商務(wù)談判、采購(gòu)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過程負(fù)責(zé),按時(shí)完成采購(gòu)任務(wù),保證公司營(yíng)運(yùn)的順利、有序進(jìn)行;

        3、執(zhí)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)制度,努力降低采購(gòu)成本同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)不合格產(chǎn)品的處理;

        4、參與合同評(píng)審,配合有關(guān)部門做好報(bào)價(jià)、采購(gòu)成本、交貨期等方面的方案;

        5、對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總、分析,按要求向提交采購(gòu)報(bào)告。同時(shí)建立供應(yīng)商檔案,以及所需各類物品的.信息統(tǒng)計(jì)和檔案;

        6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理,與供應(yīng)商保持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系,協(xié)助公司處理與供應(yīng)商可能發(fā)生的各種糾紛;

        7、辦理部分需要現(xiàn)金采購(gòu)物資的個(gè)人借款和采購(gòu)貨款的結(jié)算工作;

        8、自覺接受審計(jì)監(jiān)督,努力采購(gòu)工作的公正、廉潔和高效。

        崗位要求:

        1、有良好的談判能力和善于溝通交際,思維敏捷,口齒伶俐;

        2、精通采購(gòu)業(yè)務(wù)流程,具備良好的溝通能力、談判能力和成本意識(shí);

        3、為人誠(chéng)信、親和力,有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承受一定工作壓力;

        4、有統(tǒng)計(jì)、出納和會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者,或熟悉西餐采購(gòu)管理工作者優(yōu)先。

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