千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《廣告公司客服崗位職責(zé)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《廣告公司客服崗位職責(zé)》。

第一篇：廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

職責(zé)：

―獨(dú)立負(fù)責(zé)多家客戶維護(hù)，負(fù)責(zé)線上活動的整體運(yùn)營，策略制定和落地實施工作；

―負(fù)責(zé)撰寫和提交客戶方案；

―負(fù)責(zé)制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預(yù)算，項目期限，人力資源和技術(shù)資源的管理

―項目成本預(yù)估，成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控；

―整體把控項目執(zhí)行質(zhì)量，包括執(zhí)行階段的危機(jī)及問題處理；

―負(fù)責(zé)項目的可行性評估；

―負(fù)責(zé)收集客戶年度業(yè)務(wù)計劃，市場計劃和工作計劃等相關(guān)信息；

―負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品說明

―負(fù)責(zé)同行業(yè)及競品信息的收集、匯總；

―負(fù)責(zé)下屬的`客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，包括專業(yè)技能，專業(yè)知識，工作態(tài)度等。

―確保客戶和內(nèi)部項目團(tuán)隊的高效合作和良好溝通；

崗位要求：

1、學(xué)歷：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷

2、專業(yè)知識

1）能夠獨(dú)立承擔(dān)項目的整體運(yùn)營，熟悉項目執(zhí)行流程；

2）能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告，文字流利；

3）具備形成概念，收集數(shù)據(jù)，解決問題的能力，并得出正確的結(jié)論的能力；

4）有較強(qiáng)的溝通能力，極佳的細(xì)節(jié)洞察能力，工作有條理，可以同時負(fù)責(zé)多個項目；

5）具有KOL管理經(jīng)驗；

6）為人誠懇，具有團(tuán)隊合作精神；

7）極佳的談判和分析能力；

8）英語聽說讀寫能力俱佳；

3、工作經(jīng)歷

1）3―5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗，有社交媒體經(jīng)驗優(yōu)先；

2）服務(wù)過化妝品、奢侈品，快消品行業(yè)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。

第二篇：廣告文案崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意策略策劃以及廣告主題概念創(chuàng)作、廣告作品創(chuàng)作中的語言設(shè)計；

2、負(fù)責(zé)本部門的文件管理、對本部門的書籍、圖片、資料歸類管理，杜絕泄密。

3、日常負(fù)責(zé)工作

①按客戶公關(guān)部或客戶服務(wù)部的要求及其提供的資料來開展工作；

②按公司意圖和要求編制工作計劃；

③精確高效的完成公司的工作安排并及時、正確地和設(shè)計師交接，保證工作按時完成；

④負(fù)責(zé)公司一切業(yè)務(wù)的`廣告?zhèn)€案策劃、廣告語言的創(chuàng)作、修改打印、把關(guān)、匯報、保密等工作；

⑤將有關(guān)業(yè)務(wù)及其開展情況的信息記錄在案，并及時上報總經(jīng)理；

⑥負(fù)責(zé)本項目領(lǐng)域內(nèi)的各專業(yè)協(xié)調(diào)、反饋、傳達(dá)、策劃、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督等工作；

⑦協(xié)助策劃師、創(chuàng)意總監(jiān)進(jìn)行客戶提案解說，在執(zhí)行總監(jiān)的指示框架內(nèi)，負(fù)責(zé)與客戶溝通、接洽，并根據(jù)公司需要制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)開拓、實施方案。

4、協(xié)助辦理工作：策劃分析。

5、臨時代理工作：創(chuàng)意指導(dǎo)。

第三篇：客戶廣告經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的'新客戶開拓，客戶信息的搜集；

2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；

3、與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；

4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

5、接受客戶投訴，妥善解決問題；

6、參與合同的談判與簽訂。