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        停車場收費員崗位職責制度(大全)

        發(fā)布時間:2023-10-20 08:28:53

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:停車場收費管理制度

        從6月1日大門值班室正式運行以來,在小區(qū)治安車輛管理等方面做了一些工作。如:

        1、門衛(wèi)實行24小時值班,社區(qū)分管領導及保衛(wèi)部不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,小區(qū)治安狀況明顯好轉。

        2、車輛由分管領導牽頭,保衛(wèi)部門配合門衛(wèi)值班人員對進出小區(qū)主干道亂停亂放現(xiàn)象進行了徹底的整頓,確保了道路的暢通,減少了安全隱患。

        3、對19樓與20樓之間的進出通道,擺攤設點現(xiàn)象進行了為期一個月的不間斷的清理,徹底杜絕了小區(qū)進出通道及其他地方出現(xiàn)擺攤設點,大大方便了廣大居民的`出行。

        4、在進出小區(qū)主干道設置六處減速緩沖帶,限速標志2塊。

        5、在有關部門的協(xié)調下,經(jīng)過與黃家村的多次溝通,終于在小區(qū)后門(與黃家村結合部)安裝了鐵門,并規(guī)定了開、關鐵門的時間,從而為小區(qū)實行封閉式管理創(chuàng)造了條件。

        在運行過程中存在的問題:

        1、進出小區(qū)車輛不限速行駛,特別是那些到汽修廠及接送上學學生的外來車輛暢行無阻,亂鳴喇叭,嚴重影響居民特別是那些退休老同志的正常生活秩序。

        2、在原加工廠開辦汽車廠,24小時都有車輛進出,但又屬湘核建新余分公司管理,很難協(xié)調。

        3、明志小學西門設在小區(qū),每天接送學生的汽車、摩托車大量進出,存在諸多安全隱患。

        第二篇:停車場停車管理制度

        一、停車場必須具有“五有”辦場標準,即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作職責制度、有專職保管員,同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。

        二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場必須在出入口設立明顯的標志,寫明停車場名稱、性質(白天、日夜)、類別等。

        三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置,實行“三公開”制度,即公開保管場職責人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。

        四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場必須備有消防器材,懸掛在場內各方便取用之處。

        五、停車場只作機動車保管之用,車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。

        六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內不準搭棚住人,不準閑雜人員進入或滯留。場內須設置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。

        七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時停車場也必須因地制宜,盡可能劃位和編號。

        八、開辦摩托車保管業(yè)務的停車場必須統(tǒng)一集中保管,設立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號。

        九、停車場內所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內保管。

        十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴格財務制度。健全票證管理,完善領用手續(xù);票證要專人專管、日清月結。

        第三篇:停車場停車管理制度

        一、停車場保安員工作細則

        (1)維持車場出入口秩序,保證車道暢通;

        (2)車場進場秩序維護員須熟記車場守則,對進入車場的租賃客人,要熱情有禮;

        (3)車輛停泊后要求司機熄火將貴重物品取走,關好門窗。

        (4)車場保安要合理安排停泊車輛;分清是否固定車并對號停泊;編號外的地方禁止停車;送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位;停車不能壓線。

        (5)固定車位不能安排其他車輛停泊;固定車離開后要將障礙錐標志放在固定車位上。

        (6)禁止無關人員玩弄車輛及停留于車場。

        (7)搬運人員,施工人員在車場工作,需申請并做好登記,進出物品需有秩序維護班簽發(fā)的放行條,方能放行。

        (8)禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡應勸其離開。

        (9)熟記固定車位及月保車車輛,公司車輛牌和司機。

        (10)停車場內嚴禁堆放任何雜物,確保場內的車輛安全出車。

        (11)車主丟失停車證卡的憑車輛執(zhí)照取車,并做好登記無停車證卡,又無車輛執(zhí)照的一律不得取車,以防車輛丟失。

        (12)防止停放的車輛被騙取走或被盜,發(fā)現(xiàn)可疑人員或車輛及時上報級。

        (13)發(fā)生交通事故或其他突發(fā)事件,要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設備損壞及衛(wèi)生情況要及時上報秩序維護班長。

        (14)不準在停車場內加油和燃放易燃物品等,禁止在停車場內修理車輛及洗車。

        (15)車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼,指揮車輛出入及管理卸貨區(qū)秩序。

        (16)對卸貨車輛有權檢查其送貨單,禁止非卸貨車輛進入卸貨區(qū),并督促卸貨車輛領取卸貨車輛停車證;要求卸貨車輛盡快卸貨,離開車場。

        (17)注意取車和停放車輛的秩序,特別是在早晚上下班高峰期會出現(xiàn)停車和取車混亂,因此,要求取車和停放車輛的車主,遵守秩序和互相謙讓,注意安全。

        (18)對進入卸貨區(qū)車輛進行指揮,維持卸貨區(qū)秩序。

        二、室外停車場運行管理細則

        1、免費車輛的使用:免費車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由物業(yè)服務部安排秩序維護班長發(fā)行免費卡。

        2、停車場設固定車位及非固定車位,固定車位需對號停泊,非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。

        3、月租車輛的使用

        (1)有意租用月租車位的客戶可與物業(yè)服務部接洽,由財務部同事全面介紹車場使用及收費情況。

        (2)每月由財務部根據(jù)租約的規(guī)定時間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。

        (3)財務部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復印件交物業(yè)服務部部備案,同時知會秩序維護班長車位出租情況。由秩序維護班長發(fā)行月票卡。

        (4)租戶在繳完租金后,憑繳款單位由秩序維護班長對卡進行延期。

        (5)注意事項:

        A:領取月票卡時,需向財務部繳納100元/張作為押金。

        B:如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時,需向秩序維護班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領卡,并交納卡費。

        4、時租車輛使用方法

        (1)車輛駛至車場范圍內向車場管理員取得泊車票進行停放車輛。

        (2)車輛選擇車位泊好,檢查車箱內無貴重物品后鎖好車門,離開。

        (3)司機按車道標志指示駛入停車場。(注意服從車廠管理員指揮)

        (4)離開車場時,司機應主動到車場管理員處繳費。

        (5)司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車場,以免阻塞車場出入口。

        (6)泊車未到十五分鐘者,免收停車費,每小時2元/小時收取。

        5、卸貨車輛使用方法:貨車進入首層卸貨時,需停泊在卸貨區(qū)內;卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗亭處持駕駛證換取卸貨車輛停車證,享受免費服務;半小時之內享受免費服務,超過1小時收費標準與時租車輛一致;貨車收費標準與時租車輛一致;貨車在卸貨區(qū)泊妥后,需迅速卸下貨物,并把貨物運走;貨物不可在停車場長時間擺放,且物品看管亦由貨主自行負責;貨車在卸完貨物、清點完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進場;貨車離場時,持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費。

        6、停車場保安維護

        停車場內特設1名秩序維護員負責巡邏,維護車場秩序及治安及協(xié)助車場收費人員進行管理;

        24小時閉路電視及錄映,由消防中心秩序維護員負責,發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動,立刻通知車場秩序維護員及班長前往處理。

        停車場周邊應加設護欄裝置,便于日常管理。

        7、摩托車使用方法

        摩托車進場后,由停車場管理員發(fā)卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主妥善保管;

        (1)摩托車出場時,需由車場管理員對卡進行核對后交付存放費方可離場;

        (2)摩托車主必須聽從摩托車收費員安排,排放整齊;

        (3)摩托車收費標準為一元一張,每月存放費30元/月;

        8、車場清潔管理

        (1)保持車場內各種標志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網(wǎng);

        (2)停車場之清潔由負責一層大廳的保潔員執(zhí)行,每天定期清掃地面2次,其余時間保持地面沒有垃圾、積水。

        三、室外停車場應急措施

        1、室外停車場發(fā)生火警--需即時通知消防中心,或打119報警。

        如火勢較小,可以即時用滅火筒進行撲救;

        如火勢劇烈,難以控制時,則協(xié)助其他人員疏散撤離。

        2、如遇車輛失竊:注意保護現(xiàn)場,并通知保安部報警,在警察未到達現(xiàn)場之前先用圍欄圍住現(xiàn)場守候,同時給失主作簡單記錄。

        3、車場發(fā)生水浸

        應準備一定的沙包,以作應急之用;如發(fā)現(xiàn)水浸,應即時通知秩序維護班長及維修人員,進行緊急排水;調派人手用沙包進行堵截水源;如遇水管爆裂,馬上到水制房關閘。

        4、車場發(fā)生車禍

        如發(fā)生人員損傷,需馬上打“120”電話叫急救車;保護現(xiàn)場,并通知秩序維護班長、主管或報警;對現(xiàn)場進行拍照留底;疏導其他車輛,免致車道堵塞。

        5、如遇與客戶糾紛時

        及時通知秩序維護班長,如實匯報雙方損失情況;由秩序維護班長確定處理方案;盡快恢復車場正常運作;將事件報告及時反饋給物業(yè)服務部主管。

        6、發(fā)現(xiàn)可疑人物在車場行動

        先知會秩序維護班長,同時報告自身位置,待增援同事到達后上前盤問。

        7、發(fā)現(xiàn)可疑物品

        發(fā)現(xiàn)可疑的物品,請不要搬動,可通知秩序維護班長處理。

        四、停車場收費員工作細則

        在出口處設置一名收費員,專門負責車場的時租車輛收費工作。

        (1)車場收費員需熟習停車場收費管理制度與程序的操作;

        (2)對卸貨車輛進行檢查,并發(fā)給卸貨車輛停車證;

        (3)注意車道出入口的車輛情況,隨時與車場保安保持聯(lián)系。

        五、室外停車場管理守則

        1、進入車場

        (1)必須遵守停車場內行車速度;

        (2)一切車輛進入車場必須遵守車場保安指示或路標指示;

        (3)遇有輪候進入車場時,應耐心等候服從保安員指揮,嚴禁超越前列車輛。強行進入,由此引起一切后果,由該車駕駛員負責;

        (4)除非必要,不得響號。

        2、離開車場

        (1)在停車場出口,視情況需要,保安人員有權要求駕駛司機出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關證件;

        (2)載貨時駛離本停車場,應出示本車廠認可的放行條;

        (3)出閘時,嚴禁不聽指揮,強行駛離;

        (4)車輛繳款放行后,需盡快離場,以免阻塞車道。

        3、使用車場

        (1)泊車不得超越一個車位;

        (2)泊車妥當后請馬上關引擎;

        (3)泊車不得超越指定界線;

        (4)用戶應對自己貨物負責,裝卸貨物應快捷,以免影響他人使用上落貨區(qū);

        (5)泊車與泊車證顯示車位相符,嚴禁亂停亂放;

        (6)泊車后司機應關好車門、車窗,取走車匙,貴重物品不應留置車內。如因大意造成之損失,物業(yè)服務部概不負責;

        (7)使用車場卸貨,貨物應盡量堆放在卸貨區(qū)內,并及時運走。嚴禁在車道內或卸貨區(qū)外一切地方卸貨。如有違反,車場管理人員有權制止卸貨,并責令違反在最短時間內使道路恢復暢通;

        (8)車場內停泊車輛不準帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果,該車輛所屬單位/車主或司機應負責全部經(jīng)濟、法律責任;

        (9)一切司乘人員在車輛停妥后,應盡快離開車場;

        (10)保持車場內整潔。

        第四篇:停車場停車管理制度

        管理處負責業(yè)主(住戶)的車輛管理,小區(qū)車輛行駛停放,管理處主任負責協(xié)調指導停車場(庫)的管理工作,房管員監(jiān)督、檢查,車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

        1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

        ①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待bànzhèng明相符。

        ②進入停車場的司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

        ③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。

        ④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

        ⑤進場車輛和司機要堅持場內清潔,禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內吸煙。

        ⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

        ⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

        ⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

        2、小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

        ①遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)(大廈)的道路,公用設施,不亂停放車輛。

        ②車輛不準在小區(qū)(大廈)內長期停放,臨時停放按《車輛保管統(tǒng)一收費標準》繳費。

        ③小區(qū)(大廈)內車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放

        ④停放好車輛后,必須鎖好車門,調好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內貴重物品須隨身帶。

        ⑤機動車輛在本區(qū)行駛,時速不得超過15kmh,嚴禁超車。

        ⑥機動車輛在小區(qū)(大廈)內禁止鳴號。

        ⑦不準在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。

        ⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。

        ⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

        ⑩除執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

        3、停車場(庫)管理規(guī)定

        ①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度、崗位職責人姓名和照片、保管站負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

        ②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。

        ③在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識,并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

        ④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設路障和防護欄。

        ⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮,遵守停車場(庫)管理規(guī)定,履行機動車進出車場(庫)有關手續(xù),按規(guī)定繳納保管費。

        ⑥集裝箱車、2、5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(qū)(大廈)。

        ⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。

        ⑧堅持場(庫)內清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

        ⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

        第五篇:停車場停車管理制度

        □所有車主應將停車證放在所駕車輛風擋玻璃右側,以便查驗。

        □無論持有地上、地下停車場車證的車輛必須將車輛停放到指定車位。

        □所有車輛必須遵守車場內交通標志的.指示,嚴禁將車停泊于車場之任何出入口,不得堵塞行車路線及消防通道。

        □任何人士不準在地下及地上停車場內修理汽車,緊急事故且得到車場管理部門同意的除外。

        □停泊于停車場內的任何車輛嚴禁裝載易燃易爆等危險物品。

        □遇有重大活動或特殊情況,車場管理人員有權指揮車輛停放在指定位置。

        □停泊車場內的車輛,應將車門、車窗鎖好,嚴禁在車內存放現(xiàn)金及其他貴重物品。

        □無證車輛不得停泊于停車場內。

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