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        停車場收費員崗位職責制度(范文3篇)

        發(fā)布時間:2023-10-20 08:28:48

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:停車場停車管理制度

        一、停車場必須具有“五有”辦場標準,即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員,同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。

        二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場必須在出入口設立明顯的標志,寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

        三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置,實行“三公開”制度,即公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。

        四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場必須備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。

        五、停車場只作機動車保管之用,車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。

        六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準搭棚住人,不準閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)須設置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。

        七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時停車場也必須因地制宜,盡可能劃位和編號。

        八、開辦摩托車保管業(yè)務的停車場必須統(tǒng)一集中保管,設立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號。

        九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。

        十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴格財務制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

        第二篇:停車場收費管理制度

        為規(guī)范料場車輛出入和停車秩序,保障料場安全和交通順暢,辦公環(huán)境秩序井然,確保員工車輛安全,特制訂本管理制度。

        一、車輛管理負責人職責

        1.依法循章對料場車輛進行管理。

        2.熟悉掌握住車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,保證公司車輛使用車位。

        3.負責監(jiān)督和落實駕駛員崗位職責。

        4.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題。

        5.負責對駕駛員進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務質(zhì)量。

        6.定時向上級主管領(lǐng)導匯報工作。

        二、車輛管理員的職責及紀律

        (一)車輛管理員的職責如下

        1.負責對停車場的車輛管理。

        2.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行。

        3.遵守規(guī)章制度,按時上下班,不擅離職守。

        4.負責指揮停車場內(nèi)車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。

        5.負責對停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

        6.負責停車場的消防以及停車場、值班室的清潔工作。

        (二)車輛管理員的紀律

        1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

        2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務,禮貌待人。

        3.工作期間禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準做其他與職責無關(guān)的事。

        4.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

        5.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

        6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

        7.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

        三、門衛(wèi)管理制度

        停車場的門衛(wèi)職責是:

        1.嚴格履行交接班制度。

        2.指揮車輛的進出和停放。

        3.對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

        4.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知。

        5.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

        6.定期檢查消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。不準使用消防水源洗車等。

        7.停車場門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

        8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進入停車場的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        9.值班人員必須控制進入公司區(qū)域的車輛,除救護車、消防車、等特許運輸車輛外,其他車進入公司區(qū)域時,都應限制性規(guī)定,經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)搿M\噲鲩T衛(wèi)設一人,負責指揮車輛出入和停放。

        四、交接班制度

        1.按時交接班,接班人員應提前10min到達崗位,在接班人員未到達前,當班人員不能離崗。

        2.接班時,要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

        3.向下一班移交值班記錄

        4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

        五、停車場管理規(guī)定

        1.對進入停車場車輛的管理規(guī)定

        ①進入停車場的車輛須具備一切有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應與行駛證相符,待辦車輛應與待辦證明相符。

        ②進入停車場的`司機,須按進出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

        ③車輛停放后,鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務。

        ④進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。

        ⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

        ⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

        ⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

        ⑧進場車輛如不服從車管員指揮,造成本身車輛受損時,后果自負。

        2.車輛行駛停放管理規(guī)定

        ①遵守交通管理規(guī)定,愛護停車場的道路,公用設施,不亂停放車輛。

        ②車輛不準在停車場內(nèi)長期停放。

        ③停車場內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

        ④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

        ⑤機動車輛在停車場行駛,時速不得超過5km/h,嚴禁超車。

        ⑥機動車輛在停車場內(nèi)禁止鳴號。

        ⑦不準在停車場任何場所試車、修車、練車。

        ⑧不準輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標識,不準損壞路面及公用設施。

        ⑨不準在車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場劃線停車位內(nèi)停放。

        ⑩除執(zhí)行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

        3.停車場管理規(guī)定

        ①停車場必須有專職保管人員24h值班,建立健全各項管理制度和崗位職責,管理制度。

        ②停車場內(nèi)按消防要求設置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負責人定期檢查,由車管員負責管理使用。

        ③在停車場出入口處設置垃圾桶(箱),在必要位置設路障和防護欄。

        ④機動車進場時應服從車管員指揮,遵守停車場管理規(guī)定。

        ⑤運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入停車場。

        ⑥不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設施。

        ⑦保持停車場內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

        ⑧禁止在停車場內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

        六、摩托車保管規(guī)定

        公司員工摩托車實行統(tǒng)一保管。

        1摩托車臨保的管理;

        a.車輛進場需按車管員指示到專用停放點停放;

        b.車管員發(fā)放臨保號牌,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

        c.臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

        2.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車,防止火災事故的發(fā)生。

        3.需要保管的摩托車必須購買綜合保險,車輛遺失時,由車主及時報案,保管部門出具證明,協(xié)助車主向保險公司索賠。

        七、值班室管理規(guī)定

        1.值班室應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)

        2.值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,不準放長椅和床,不準閑雜人員進入,崗亭外不準擺放凳椅。

        3.值班室內(nèi)不準存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

        4.值班室值班記錄放在固定位置,且應擺放整齊。

        5.值班室不準作其他使用。

        八、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

        1.著裝規(guī)定

        ①著裝要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。

        ②穿黑色皮鞋,佩戴員工證,服裝整齊、干凈、筆挺。

        ③不得佩戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個人物品。

        ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

        2.形象規(guī)定

        ①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

        ②不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm,胡須要天天刮,不留長鬢角,鬢發(fā)長不超過耳屏,指甲不得超過1mm,鼻毛不得長出鼻孔。

        ③精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?,不準邊?zhí)勤邊吸煙、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如鐘、動如風。

        ④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

        ⑤不得隨地吐痰,亂丟雜物。

        ⑥不挖耳、摳鼻孔,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

        ⑦做到“微笑服務”,對待車主友善、熱誠,嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。

        ⑧上崗前,必須對照整容鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。

        第三篇:停車場收費管理制度

        為規(guī)范管理,保持小區(qū)內(nèi)道路暢通,維護區(qū)內(nèi)交通秩序,有效地為業(yè)主及用戶服務,保證車輛、人員安全,根據(jù)交通部門的法規(guī)特制定本規(guī)定。

        一、住宅區(qū)內(nèi)的.交通秩序、車輛管理有物業(yè)公司負責;

        二、各類車輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:

        1、業(yè)主車輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證,進入小區(qū)時必須把車輛停放在規(guī)定的停車位,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

        2、停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主要鎖好門窗,否則后果自負。

        3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能道路上劃線停車位內(nèi)停放。

        4、保持小區(qū)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應立即處理。

        5、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車、修車、試車、練車。

        6、遵守交通管理規(guī)定,愛護小區(qū)的道路、公共設施,不亂停放車輛。

        7、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定停車位位置停放車輛。

        8、車輛進入小區(qū)必須減速慢行,時速不得超過15km/h,嚴禁超車,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。

        9、禁止在人行道長時間發(fā)動機車工作,以免造成尾氣排污現(xiàn)象。

        10、不得碾壓綠化土地,損壞路牌和各類標識,以及損壞路面和公共設施。

        11、駕駛?cè)藛T應聽從保安人員的指揮,小區(qū)內(nèi)停車位停放滿時,所有車輛不得駛?cè)搿?/p>

        12、業(yè)主的電動車、自行車、摩托車統(tǒng)一停放在負一層指定區(qū)域。

        13、凡不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損壞的概不負責。

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