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        停車場收費員崗位職責(zé)制度

        發(fā)布時間:2023-10-20 08:25:25

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:停車場停車管理制度

        第一條為加強公司辦公大樓停車場的管理,合理利用停車場車位資源,規(guī)范停車場使用和車輛停放,保障工作人員及車輛安全,特制訂本規(guī)定。

        第二條辦公大樓停車場分為地上停車場和地下停車場兩部分,屬于辦公大樓附屬場所,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)各項管理工作。

        第三條車輛憑辦公室發(fā)放的有效停車卡進(jìn)出停車場,工作人員有權(quán)拒絕無卡車輛進(jìn)入停車場。停車卡辦理由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

        第四條地下停車場為公司機關(guān)工作人員專用停車場,其他車輛一律禁止駛?cè)搿?/p>

        第五條外單位車輛如需進(jìn)入停車場,必須經(jīng)過總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后方可停放,停放地點僅限地上停車場。

        第六條所有進(jìn)入停車場的車輛和人員必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定,同時服從停車場工作人員的指揮與管理。

        第七條地下停車場車位停滿時,駕駛?cè)藛T應(yīng)根據(jù)工作人員的提示,將車輛停放在地面停車場。

        第八條地下停車場僅限停放小汽車或小型客貨車,其余中大型車輛如有需要,可以停放在地上停車場,每個車位僅限停放一輛汽車。

        第九條車輛在停車場內(nèi)行駛,必須按照交通標(biāo)志、標(biāo)線限速行駛,有序停泊車輛,嚴(yán)禁隨意占道停車。

        第十條車輛停妥后,車主應(yīng)當(dāng)拉緊手掣、熄火,鎖好門窗,并將貴重物品隨身攜帶。

        第十一條車輛駕駛員有責(zé)任維護(hù)停車場內(nèi)設(shè)施不受破壞,任何車輛對停車場內(nèi)設(shè)備設(shè)施或其它車輛造成損傷的,經(jīng)確認(rèn)后,必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

        第十二條車輛駕駛員個人或車輛的`資料如有變更,或遺失停車卡,必須立即通知總經(jīng)理辦公室,避免引起誤會或造成損失。

        第十三條嚴(yán)禁在停車場內(nèi)對車輛進(jìn)行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車等活動。

        第十四條嚴(yán)禁停車場內(nèi)吸煙。

        第十五條嚴(yán)禁漏油、漏水、車況不佳或超高、超重的車輛進(jìn)入停車場。

        第十六條嚴(yán)禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車輛進(jìn)入停車場。

        第十七條嚴(yán)禁在停車時擅自挪用、埋壓和圈占消防設(shè)備,堵塞消防通道。

        第十八條嚴(yán)禁在停車場內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。

        第十九條股份公司辦公大樓停車場旨在為機關(guān)人員和外來辦事人員提供車輛停放的便利,不提供車輛保管服務(wù),不收取任何費用。停車場停放車輛的任何丟失、損壞或車內(nèi)物品的丟失、損壞,管理部門均不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

        第二十條本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

        第二十一條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行。

        第二篇:停車場收費管理制度

        1、指派專人負(fù)責(zé)停車場的管理工作,無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識,實施有效的安全管理。

        2、停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火,進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。

        3、車輛在停車場內(nèi)的行駛時速不得超過3km/h。

        4、車停車場內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專用停車區(qū),車輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的指揮進(jìn)行停放,車輛之間的間距為3m―5m。

        5、停車場的'消防器材必須按照國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放,消防栓、滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車場管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理,防止消防器材損壞、遺失。

        6、停車場內(nèi)必須保持清潔和整齊,不亂堆雜物場內(nèi)的油污必須及時進(jìn)行妥善處理。

        5、停車場內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。

        6、進(jìn)出停車場的車輛必須實行嚴(yán)格的登記。停車場內(nèi)實行封閉式管理,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。

        第三篇:停車場停車管理制度

        (1)住宅區(qū)停車管理制度

        ①為了小區(qū)車輛管理安全有序,物業(yè)服務(wù)處依法循章對小區(qū)內(nèi)車輛交通、車輛停放進(jìn)行管理。

        ②根據(jù)小區(qū)車輛流通情況、車位情況,合理布署安排。正確指揮小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。

        ③巡防隊負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,防止各類事件發(fā)生。

        ④門衛(wèi)要堅持登記制度,對外來車輛要登記車號、車型,檢查、登記放行。

        ⑤禁止載重車(5噸以上)、集裝箱車、載有易燃易爆、劇毒、危險品的車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入住宅小區(qū)。

        (2)、對進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

        ①進(jìn)入停車場的車輛須具備相關(guān)的有效證件,包括行駛證或待辦理證明、保險單等,車輛號牌應(yīng)與行駛證相符,待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

        ②進(jìn)入停車場的司機,須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。

        ③車輛停放后,司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

        ④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

        ⑤進(jìn)場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔,禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場內(nèi)吸煙。

        ⑥進(jìn)場司機必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進(jìn)入停車場。

        (3)、小區(qū)車輛行駛停放管理規(guī)定

        ①遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路,公用設(shè)施,不亂停放車輛。

        ②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長期停放,臨時停放按《車輛保管收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。

        ③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放。

        ④停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

        ⑤機動車輛在本小區(qū)行駛,時速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。

        ⑥機動車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號。

        ⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。

        ⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

        ⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛,機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放,非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

        ⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

        (4)摩托車(電動車)、自行車保管規(guī)定

        小區(qū)內(nèi)摩托車(電動車)實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式,兩者的'管理規(guī)定有所不同。

        1、摩托車、自行車月保的管理:

        2、需辦理月保的車主先到停車場辦理登記,繳納月保費用(收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定),領(lǐng)取月保號牌;

        3、月保車輛憑號牌停放,月保號牌禁止外借,禁止其他車輛使用,用戶如更換車輛,需辦理相關(guān)手續(xù);

        4、月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預(yù)繳多月),過期按臨保車輛處理;

        5、月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放,并將號牌掛放在所保車輛上,以便車管員核對。

        6、摩托車、自行車臨保的管理:

        7、臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時停放點停放;

        8、車管員發(fā)放臨保號牌,并做好車輛登記工作,臨保號牌分為兩個相同的號碼牌,一個掛在臨保車輛上,另一個給車主隨身攜帶,作為取車憑證;

        9、車輛停放后,車主需到收費處繳納臨保費用;

        10、臨保車輛離場時,車主需交回號牌,車管員核對無誤后放行。

        11、存放在保管站的自行車,長期存放沒人使用,且未繳保管費達(dá)3個月者,由車管員清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。

        第四篇:停車場停車管理制度

        成都派瑞酒店停車場管理制度

        (討論稿)

        為了加強停車場規(guī)范有序的管理,保障停車場的正常運行,特制定以下管理制度。

        一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

        1、依法循章對交通、車輛進(jìn)行管理。

        2、負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定和酒店收費規(guī)定收取車輛保管費。

        3、熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布置安排使用車位。

        4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

        5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

        6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

        7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        8、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

        9、定時向主管經(jīng)理匯報工作。

        二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

        1、車輛管理員的職責(zé)如下:

        (1)負(fù)責(zé)對停車場的汽車,摩托車,以及電動車,自行車的管理。

        (2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

        (3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

        (4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職

        (5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

        (6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車秩序。

        (7)負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

        (8)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

        (9)值班人員要勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入停車場的'車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        2、車輛管理員的紀(jì)律

        (1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

        (2)執(zhí)行酒店文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

        (3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

        (4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播,玩手機游戲及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

        (5)愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

        (6)依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

        (7)團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。

        三、車輛管理員交接班制度

        1、按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

        2、接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意

        3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

        4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

        第五篇:停車場收費管理制度

        一、崗位職責(zé)

        1、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé):

        (1)依法循章對小區(qū)車輛進(jìn)行管理。

        (2)負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定收取車輛固定車位費。

        (3)熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理部署安排,保證業(yè)主使用車位。

        (4)負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé),對員工進(jìn)行日考核,填寫《員工日考核表》。

        (5)負(fù)責(zé)每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

        (6)負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

        (7)負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

        (8)負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并做好培訓(xùn)記錄。

        (9)定時向管理處主任匯報工作。

        2、車輛管理員的職責(zé):

        (1)負(fù)責(zé)對停車場(庫)的機動車的管理。

        (2)實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

        (3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

        (4)遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

        (5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

        (6)負(fù)責(zé)指揮車輛行駛和停放,維持停車秩序。

        (7)負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。

        (8)負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?/p>

        二、管理制度及規(guī)定

        1、車庫出入口門衛(wèi)管理制度:

        (1)嚴(yán)格履行交接班制度。

        (2)對進(jìn)出車輛作好登記、車況檢查記錄。

        (3)指揮車輛的進(jìn)出和停放。

        (4)對違章車輛,要及時制止并加以糾正。

        (5)檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

        (6)搞好車庫的清潔衛(wèi)生。

        (7)定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時通報上級,維修更換。

        (8)車庫門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要勸其離開。

        (9)值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時注意進(jìn)入車庫的車輛情況及車主的行為,對發(fā)現(xiàn)的問題,要及時報告上級部門。

        2、車輛管理員交接班制度:

        (1)按時交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。

        (2)接班時,要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

        (3)向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

        (4)交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

        3、車輛管理規(guī)定:

        (1)停車場(庫)必須有專職保管人員24小時值班,建立健全各項管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口明顯位置。

        (2)停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

        (3)在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識,并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

        (4)在停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

        (5)集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車(110、119、120、999等應(yīng)急車輛除外)、拖拉機、工程車,以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的.車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。

        (6)不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

        (7)保持場(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時,車主應(yīng)立即處理。

        4、停車場(庫)安全、消防管理規(guī)定:

        (1)停車場應(yīng)配置完善的安全管理設(shè)施,主要包括:照明設(shè)備、行車指示標(biāo)識、安全監(jiān)控設(shè)施、消防報警裝置及有效的滅火器材。

        (2)嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險品進(jìn)入停車場。

        (3)嚴(yán)格落實《消防安全管理規(guī)定》,嚴(yán)禁在停車場內(nèi)加油、吸煙、動用明火。

        (4)嚴(yán)禁在停車場內(nèi)私接電線。

        (5)嚴(yán)禁在停車場內(nèi)嬉戲、玩耍及進(jìn)行其它不安全的行為。

        (6)停車場實行專人管理,履行以下主要職責(zé):

        負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出引導(dǎo)、??考败囕v的交通疏導(dǎo),防止交通事故和交通阻塞等現(xiàn)象的發(fā)生。

        負(fù)責(zé)停車場內(nèi)車輛停放整齊有序,保持停車場環(huán)境衛(wèi)生整潔;

        負(fù)責(zé)停車場內(nèi)車輛的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油及未關(guān)車門等現(xiàn)象,要立即上報中控室值班人員,并做好《停放車輛情況記錄表》的填寫;

        停車場管理人員應(yīng)認(rèn)真做好交接班工作。

        5、停車場(庫)值班室消防安全制度:

        (1)禁止將易燃、易爆物品帶入值班室。

        (2)值班室內(nèi)禁止吸煙,并貼有禁止吸煙、110、119等標(biāo)志。

        (3)值班室配有應(yīng)急疏散指示圖、內(nèi)部消防安全指南、緊急電話錄、所在區(qū)域的派出所電話地址等。

        (4)人離開房間時,應(yīng)將房內(nèi)的電燈關(guān)掉。

        (5)值班室內(nèi)禁止使用電爐、電熨斗、電烙鐵等電熱工具,禁止使用射燈和動用明火。

        6、停車場(庫)管理規(guī)定:

        (1)進(jìn)入停車場(庫)的車輛要遵守停車場(庫)的管理規(guī)定。

        (2)車輛必須按停車場(庫)的交通指示標(biāo)識和車場管理員的指引行駛,不得逆行,不得在人行道、綠化帶上行駛,嚴(yán)禁鳴喇叭,進(jìn)入停車場時限速5公里/小時。

        (3)固定停車位停放固定車輛,所有車輛的停放不得超出車位劃線范圍。

        (4)車主將車輛停放后,應(yīng)關(guān)閉好門窗,鎖好車門,勿將貴重物品放在車內(nèi)。

        (5)遇有社區(qū)重要活動,需要占用臨時停車場時,應(yīng)提前張貼通知。

        (6)車主應(yīng)愛護(hù)停車場內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和消防器材,造成公共設(shè)備設(shè)施和消防器材損壞的,應(yīng)照價賠償。

        (7)禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

        7、車輛被損處理方法:

        (1)發(fā)現(xiàn)車輛在停車場(庫)內(nèi)被碰撞、磨擦造成損壞時,車場管理人員應(yīng)記下肇事車輛車牌號,并及時上報車輛管理負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。

        (2)車輛管理負(fù)責(zé)人按規(guī)定協(xié)助事故車主辦理相關(guān)保險理賠事宜,

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