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第一篇:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標(biāo)和計劃并監(jiān)督實施
3、負(fù)責(zé)上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作
5、負(fù)責(zé)跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)
6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作
第二篇:物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、主持制定符合項目情況的物業(yè)服務(wù)方案,并控制其有效實施,保證滿足客戶需求;
2、組織并監(jiān)督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等日常服務(wù)工作;
3、組織對服務(wù)供應(yīng)商的`監(jiān)督管理工作,確保供應(yīng)商服務(wù)品質(zhì)達(dá)成;
4、組織編寫管理處年度預(yù)算,并控制管理處的經(jīng)營情況滿足預(yù)算需求;
5、策劃管理處日常培訓(xùn)工作,提升員工服務(wù)水平;
6、組織開展管理處行政、人事、公共關(guān)系等綜合事物的管理工作,滿足服務(wù)提供的需求;
7、組織開展管理區(qū)內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進(jìn)工作,有效保護(hù)環(huán)境、滿足員工身心健康;
8、根據(jù)項目情況和顧客需求,主持開展創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)活動,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
第三篇:物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國所有物業(yè)項目的管理工作;
2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算,組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施;
3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實現(xiàn)公司品牌價值;
4、按集團(tuán)公司要求,領(lǐng)導(dǎo)制定和實施物業(yè)公司的.年度經(jīng)營目標(biāo);
5、按集團(tuán)市場戰(zhàn)略發(fā)展要求,做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司,實現(xiàn)年度市場指標(biāo)。
6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽度;
任職要求:
1、,物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,;
2、10年以上工作經(jīng)歷,5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷,至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗;
3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營意識,熟悉行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運作流程和法律法規(guī),并能熟練運用;
4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源,具備成本測算及獨立撰寫工程服務(wù)方案的能力;
5、富有開拓及創(chuàng)新精神,較強的領(lǐng)導(dǎo)力,良好的的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力;
6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優(yōu)先。
第四篇:物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對各部門的工作進(jìn)行協(xié)調(diào),當(dāng)好參謀和助手。
2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、總務(wù)、后勤管理等方面的`相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。
4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時協(xié)助各部門進(jìn)行整改。
5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
第五篇:物業(yè)管理經(jīng)理崗位的主要職責(zé)
職責(zé):
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,實現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo);
2、監(jiān)督并確認(rèn)項目規(guī)劃及運作管理等,包括項目評估、成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險及采購管理等;
3、負(fù)責(zé)制定項目管理制度,包括人事制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;
4、組織制定項目年度預(yù)算等;
5、負(fù)責(zé)對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部團(tuán)隊管理建設(shè),包括人員培訓(xùn)、績效考核等。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,管理類、項目類相關(guān)專業(yè);
2、具備物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗3年以上;
3、熟悉項目管理系統(tǒng);
4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),抗壓性強、有創(chuàng)新力、善于溝通。
5、45歲以下,三年以上同崗工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)法律法規(guī),有大型樓盤項目管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。