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第一篇：物業(yè)管理公司的職責(zé)
(1)全面負(fù)責(zé)組建大廈項(xiàng)目管理處架構(gòu)，組織制定管理處各級(jí)別人員職位說明書及考核要求等。
(2)負(fù)責(zé)組織招聘管理處員工，并根據(jù)員工的崗位職責(zé)及績效考核成績確定員工的晉升、續(xù)聘和解聘。
(3)組織編制管理處的年度管理方案，年度管理費(fèi)收支預(yù)結(jié)算，報(bào)上級(jí)審核同意后執(zhí)行。
(4)制定管理處各項(xiàng)日常物業(yè)管理服務(wù)制度、內(nèi)部管理制度并執(zhí)行，保持制度執(zhí)行的有效性和持續(xù)性。
(5)根據(jù)已審核的年度管理方案及收支預(yù)算案，指導(dǎo)監(jiān)督管理處相關(guān)人員分解制定月度工作計(jì)劃、月度用款計(jì)劃，落實(shí)執(zhí)行，并在職權(quán)的范圍內(nèi)簽批用款。
(6)全面負(fù)責(zé)組織大廈物業(yè)管理工作的開展，確保大廈的物業(yè)管理水平達(dá)到國內(nèi)優(yōu)秀物業(yè)管理水平。
(7)負(fù)責(zé)每月組織管理處對(duì)大廈業(yè)戶進(jìn)行服務(wù)跟蹤回訪活動(dòng)，并以此落實(shí)相關(guān)的改善項(xiàng)目。
(8)負(fù)責(zé)組織大廈內(nèi)業(yè)主/租戶的裝修審批及驗(yàn)收工作，制止違反《管理公約》的情況出現(xiàn)。
(9)每月提交管理處的月度工作報(bào)告和計(jì)劃，組織安排每周及每月相關(guān)的工作例會(huì)。
(10)全面負(fù)責(zé)組織大廈的移交驗(yàn)收、交付使用工作，并負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主/租戶入伙后對(duì)大廈質(zhì)量反饋意見的跟進(jìn)處理工作。
(11)負(fù)責(zé)組織大廈車輛、交通、治安、消防秩序的.管理工作。
(12)負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理分包項(xiàng)目的招投標(biāo)組織工作，在職權(quán)范圍內(nèi)與中標(biāo)單位簽訂分包合同，并監(jiān)督合同的落實(shí)情況。
(13)負(fù)責(zé)組織審定各專業(yè)系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、計(jì)劃和方案，不定期進(jìn)行抽檢，確保計(jì)劃與方案的實(shí)施。
(14)負(fù)責(zé)重大節(jié)日大廈組織節(jié)日布置，并組織業(yè)主/租戶舉辦各項(xiàng)聯(lián)誼會(huì)。
(15)負(fù)責(zé)組織處理大廈的重大投訴、重大突發(fā)事件、消防治安案件的跟蹤處理。
(16)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、落實(shí)建立完整的物業(yè)檔案、業(yè)主/租戶檔案。
(17)對(duì)大廈的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定，支持分管消防工作的員工開展工作，督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。
(18)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和建立與公司總部、發(fā)展商、供應(yīng)商、政府相關(guān)部門及其它合作單位良好的工作關(guān)系。
(19)上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
第二篇：物業(yè)管理公司的職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營管理工作；
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)；
3、對(duì)本部門的'人員定期開展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作；
4、配合、協(xié)助公司各類活動(dòng)的開展，做好后勤保障；
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
第三篇：物業(yè)管理公司的職責(zé)
1、根據(jù)公司的發(fā)展方針，統(tǒng)籌各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展;
2、制定城市公司業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)并組織實(shí)施，保證利潤指標(biāo)的達(dá)成;
3、組織品質(zhì)質(zhì)量體系的完善和改進(jìn)工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督與落實(shí)工作;
4、注重人才的培養(yǎng)和挖掘，提高管理團(tuán)隊(duì)工作效率;完善人才結(jié)構(gòu)儲(chǔ)備;
5、做好對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作、對(duì)外溝通，保持及維護(hù)好與政府職能部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的良好關(guān)系;
6、統(tǒng)籌公司創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式，推進(jìn)物業(yè)業(yè)務(wù)的市場拓展，開展多種經(jīng)營和創(chuàng)收工作;
7、督導(dǎo)各樓盤、各部門開展優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)工作;
8、維護(hù)公司和業(yè)主的'合法權(quán)益，全力打造公司品牌形象;
9、做好新項(xiàng)目交付的接管驗(yàn)收項(xiàng)目工作;
10、完成上級(jí)交代的其他工作。
第四篇：物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在后勤集團(tuán)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持物業(yè)公司的工作。
2、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資供應(yīng)的政策、法規(guī)以及上級(jí)有關(guān)指示、指令，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和學(xué)校的各種規(guī)章制度，按照學(xué)校下達(dá)的任務(wù)和要求，完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作，組織安排各項(xiàng)計(jì)劃、工作任務(wù)的落實(shí)、完成。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室，浴池、保證正常服務(wù)和開水供應(yīng)。
5、負(fù)責(zé)水、電、暖的`供應(yīng)、管理、維修和維護(hù)工作。
6、負(fù)責(zé)鍋爐房安全運(yùn)行、檢查維修、維護(hù)和管理工作。
7、負(fù)責(zé)學(xué)校草木修剪、草坪護(hù)養(yǎng)等管理工作;負(fù)責(zé)學(xué)校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作;按學(xué)校計(jì)劃實(shí)施綠化、環(huán)境美化工作。
8、負(fù)責(zé)學(xué)校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。
9、按學(xué)校計(jì)劃負(fù)責(zé)組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項(xiàng)目的實(shí)施。
10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施的執(zhí)行情況，防止人身設(shè)備事故的發(fā)生，做好綜合管理工作。
11、做好職工思想政治工作，組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時(shí)參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
12、搞好群眾團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動(dòng)競賽，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
13、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第五篇：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作，監(jiān)督員工工作，分配工作任務(wù)，制訂工作紀(jì)律，督促員工遵守執(zhí)行;
2、以客戶為中心，制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，協(xié)調(diào)并滿足客戶的各種合理需求。
3、裝修施工現(xiàn)場的管理和監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)水、電、電梯及空調(diào)等設(shè)備的日常管理工作。
5、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助公司的人事、行政及物資采購等方面的管理工作。
7、負(fù)責(zé)公司與客戶或其他供應(yīng)商、協(xié)作方的溝通和聯(lián)系，保證共同合作。
8、園區(qū)的管理和計(jì)劃，保證使園區(qū)有正常良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及總裁辦安排的各種任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè), 2年以上產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理工作流程及物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)行法律法規(guī)、地方性物業(yè)管理?xiàng)l例等法律法規(guī)，熟悉客戶服務(wù)體系的管理流程;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心;
4、較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第六篇：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力；
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如會(huì)所、車位、房屋等）的運(yùn)行情況；
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序
