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第一篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理

1、對(duì)業(yè)務(wù)人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。

2、保持公司與業(yè)務(wù)人員的信息交流，隨時(shí)保持與業(yè)務(wù)人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

3、匯總編制業(yè)務(wù)人員每周，月，季度工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表匯報(bào)給銷售主管，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

4、每周五17：00前收集業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，整理并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

5、根據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算工作。

二、訂單管理

1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務(wù)人員的訂單信息，確認(rèn)訂單并及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商，確保產(chǎn)品準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)貨。

2、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

4、每天跟蹤所負(fù)責(zé)的客戶的物流情況并及時(shí)調(diào)度并以短信或郵件方式回復(fù)客戶和匯報(bào)銷售主管。

三、客戶

1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護(hù)客戶信息。

2、接、收、發(fā)、保管一切上午來(lái)電來(lái)函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。

3、定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄。

4、及時(shí)處理客戶反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶的客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。

四、其他工作細(xì)節(jié)

1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對(duì)銷售及合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，并編制每個(gè)月、季度、合同履行情況的.統(tǒng)計(jì)表并歸檔裝訂，匯報(bào)給銷售主管。

2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息，負(fù)責(zé)每月對(duì)所負(fù)責(zé)客戶的對(duì)賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。

3、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)用支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。

4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

第二篇：銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

2.負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)；

3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)信息；

4.做好電話來(lái)訪工作，及時(shí)處理、傳達(dá)來(lái)電信息；

5.做好內(nèi)務(wù)、內(nèi)部會(huì)議記錄等工作；

6.協(xié)助各片區(qū)銷售經(jīng)理完成銷售流向信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作，

7.依據(jù)公司管理制度準(zhǔn)確有效開展銷售費(fèi)用的`會(huì)計(jì)核算的協(xié)助辦理。

第三篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷部門內(nèi)部管理工作；

2、負(fù)責(zé)各類行業(yè)相關(guān)信息匯總；

3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各種文檔管理；

4、負(fù)責(zé)訂單，交貨等相關(guān)文件的書面和電話處理；

5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)溝通；

6、負(fù)責(zé)為銷售人員提供全方位支持；

7、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷售情況，市場(chǎng)分析和銷售目標(biāo)達(dá)成等情況；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

第四篇：銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、統(tǒng)計(jì)銷售情況、報(bào)表;

2、做好銷售現(xiàn)場(chǎng)的認(rèn)購(gòu)、簽約、回款工作;

3、配合公司其他部門做好銷售環(huán)境檢查及整改;

4、做好領(lǐng)導(dǎo)分配的'其他各項(xiàng)工作。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上大型房地產(chǎn)企業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉購(gòu)房合同簽訂、審核,系統(tǒng)操作,報(bào)表等流程;

4、具有良好的承壓能力;

5、有較強(qiáng)的溝通能力,在銷售現(xiàn)場(chǎng)能獨(dú)立協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作;

6、能夠配合銷售經(jīng)理管理銷售現(xiàn)場(chǎng)的工作;

第五篇：銷售內(nèi)勤工作崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)勤工作，為銷售人員提供支持;

2、負(fù)責(zé)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;

3、負(fù)責(zé)各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、檔案管理工作，協(xié)助進(jìn)行單據(jù)的編制并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送;

4、負(fù)責(zé)銷售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核;

5、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作;

6、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。、