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第一篇：小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)組織軟件系統(tǒng)的現(xiàn)場需求調(diào)研、實(shí)施部署、培訓(xùn)、推廣及項(xiàng)目管理工作；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場的客戶協(xié)調(diào)和溝通管理；

3、負(fù)責(zé)公司軟件項(xiàng)目的`售后維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持的工作，保證客戶軟件的正常使用；

4、幫助客戶解決系統(tǒng)現(xiàn)場運(yùn)行中的各種問題，并及時反饋和匯報工作。

第二篇：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的.報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

2、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計(jì)劃及管理。

4、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第三篇：物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)制定公司市場拓展指標(biāo)及市場拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)搭建公司市場拓展體系和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升公司市場拓展能力；

3、負(fù)責(zé)公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋；

4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關(guān)系。

任職要求：

1、3年以上同崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)市場運(yùn)作、招投標(biāo)流程及標(biāo)書制作標(biāo)準(zhǔn)；

2、熟悉物業(yè)市場現(xiàn)狀，對市場發(fā)展趨勢及具體項(xiàng)目有一定判斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源者（開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門）優(yōu)先。

第四篇：物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、 根據(jù)集團(tuán)運(yùn)營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為各項(xiàng)目實(shí)行分解細(xì)化目標(biāo)，實(shí)施制定計(jì)劃，并實(shí)施監(jiān)督執(zhí)行；

2、主持日常管理工作，根據(jù)不同時期的運(yùn)營狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施；

3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的管理，對運(yùn)作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補(bǔ)救措施的實(shí)施督導(dǎo)工作；

4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（招商、簽約、服務(wù)等），保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；

5、完成集團(tuán)下達(dá)的年度指標(biāo)；編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)對項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn)；

6、組織新項(xiàng)目初始化運(yùn)作，處理新項(xiàng)目的籌備、管理、驗(yàn)收和交接工作的職能；

7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

任職資格：

1、全日制本科及以上學(xué)歷，工民建、工程管理或相關(guān)專業(yè)；

2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn)， 其中5年以上以上房地產(chǎn)企業(yè)的同等職位工作經(jīng)驗(yàn)；

3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，熟悉各類消防安全制度；

4、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，精通項(xiàng)目管理，有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力；

5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力。

第五篇：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開展。

2.負(fù)責(zé)制定管理處年度工作計(jì)劃及經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，并擬定相應(yīng)的措施，確保目標(biāo)的達(dá)成。

3.負(fù)責(zé)于每月初召開管理處月度例會，聽取各部門工作匯報，了解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結(jié)和布置工作。

4.分管客服中心、人事培訓(xùn)、行政后勤、采購、收費(fèi)管理、資產(chǎn)管理、資料管理、會所商鋪管理工作等，負(fù)責(zé)所轄部門的工作計(jì)劃、工作安排等。

5.定期了解管理處經(jīng)營情況和費(fèi)用組成，加強(qiáng)管理處增收節(jié)支工作。負(fù)責(zé)管理處的物品采購、日常費(fèi)用支出工作進(jìn)行審核，合理控制費(fèi)用開支。

6.對管理處的各項(xiàng)收費(fèi)工作結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)并對結(jié)果負(fù)責(zé)

7.定期進(jìn)行業(yè)主訪談，召開業(yè)主懇談會，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，搞好顧客關(guān)系管理工作。

8.負(fù)責(zé)審批管理處季度物業(yè)管理報告，并于下季度第一個月20號前向全體業(yè)主公布;

9.負(fù)責(zé)管理處范圍內(nèi)各類投訴、建議、突發(fā)事件、質(zhì)量事故等事務(wù)處理的監(jiān)督跟進(jìn)。

10.負(fù)責(zé)小區(qū)保潔、綠化、消殺工作的監(jiān)督檢查，每月至少兩次經(jīng)理級現(xiàn)場業(yè)務(wù)巡查，并整理出問題點(diǎn)，制定整改措施。

11.負(fù)責(zé)管理處對外接待、接洽，及各類活動的籌劃、處理。

12.負(fù)責(zé)審核會所經(jīng)營方案， 對會所的日常經(jīng)營管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。

13.監(jiān)督對各類人員獎懲措施的落實(shí)情況以及考核管理工作。

14.負(fù)責(zé)本部門人員轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、任免等人事手續(xù)的審核或?qū)徟?/p>

15.負(fù)責(zé)審批、報送管理處每月的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、月報。

16.監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并跟蹤培訓(xùn)效果。

第六篇：物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)擬定，不斷完善和修訂物業(yè)的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施。熟悉國家當(dāng)?shù)氐募肮究偛康南嚓P(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定，及時調(diào)整部門管理。

2.負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目、寫字樓的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、各項(xiàng)安全管理制度；組織對全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目保潔管理工作，建立健全相關(guān)制度流程，確保能為客戶提供干凈整潔的工作環(huán)境。

3.負(fù)責(zé)公建項(xiàng)目、寫字樓年度/月度計(jì)劃、預(yù)算的制定、申報和執(zhí)行。負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的管控。

4.負(fù)責(zé)對外公共關(guān)系和重大事件的協(xié)調(diào)管理工作，服務(wù)中心重大接待工作。

5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項(xiàng)目服務(wù)商的篩選、的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作。

6.負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的關(guān)系維護(hù)、日常溝通和協(xié)調(diào)。