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第一篇：市場部內(nèi)勤崗位職責(zé)

篇一：業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作職責(zé) 業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作職責(zé)

1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，及通報(bào)給銷售工程師。根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用

3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目;

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理;

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;

10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

11、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。篇二：銷售公司市場部內(nèi)勤崗位職責(zé)

萬德酒業(yè)集團(tuán)銷售公司管理制度匯編

銷售公司市場部內(nèi)勤：

1、崗位名稱：銷售內(nèi)勤

2、直接上級：行政上級營銷中心經(jīng)理

3、工作職責(zé)：

? 負(fù)責(zé)對市場部文件、（促銷活動申請及批復(fù)文件）的收發(fā)審核和編號存檔管理 ? 核算并監(jiān)管各事業(yè)部促銷報(bào)表和促銷員工資。

? 在上級的指示下,妥善保管銷售公司各事業(yè)部所有財(cái)產(chǎn),并登記造冊,呈報(bào)總部 ? 進(jìn)行事業(yè)部所有往來帳目登錄和匯總,并接受上級或公司財(cái)務(wù)人員檢查、監(jiān)督 ? 登記各地事業(yè)部贈品、宣傳物料使用情況，配合事業(yè)部安排各類贈品、宣傳品的分配、調(diào)撥、配送工作。

? 收集匯總有關(guān)各個(gè)辦事處業(yè)務(wù)和終端工作中的促銷活動文件和報(bào)表。? 與銷售管理部共同整理、編制銷售月報(bào)和費(fèi)用月報(bào)

? 對銷售費(fèi)用進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)（分銷區(qū)、分類別）

? 掌控各區(qū)域、費(fèi)用支出情況，并對即將超支費(fèi)用預(yù)先警報(bào)。? 對銷售指標(biāo)、費(fèi)用等進(jìn)行定期數(shù)據(jù)分析上報(bào)

? 承擔(dān)主要文書管理工作，包括接聽來電、打字、復(fù)印、傳真、辦公用品管理、會議記錄以及整理、銷售分析報(bào)告匯總、客戶抱怨的接待 ? 協(xié)助營銷中心經(jīng)理管理銷售公司各地發(fā)貨的流向，并做好標(biāo)記和記錄。? 完成上級交給的其它工作

篇三：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn) 銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過嚴(yán)格縝密的審核,確保萬無一失，銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)

1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計(jì)劃，督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款；核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價(jià)此處、出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核。

3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、按合同要求給制造商做好銜接工作；

6、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

8、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作。

9、按要求進(jìn)行市場信息收集并每天提供信息簡報(bào)，以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

二、銷售內(nèi)勤作為生產(chǎn)部門的工作職責(zé)

1、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。

2、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。

三、銷售內(nèi)勤作為財(cái)務(wù)部門的工作職責(zé)

1、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；未開發(fā)票的合同，簡歷發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查。

2、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作。

3、.每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接。

5、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。銷售內(nèi)勤績效考核標(biāo)準(zhǔn)

篇四：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé) 崗位描述

崗位名稱

銷售內(nèi)勤

崗位編號

直接上級

省區(qū)經(jīng)理

越級領(lǐng)導(dǎo)

營銷總監(jiān)

直接下級 無

崗位權(quán)限與責(zé)任

工作職能

1、負(fù)責(zé)公司通知、文件、信息、最新情況的及時(shí)上傳下達(dá)工作；

2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理；

3、整理準(zhǔn)備業(yè)務(wù)人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

4、負(fù)責(zé)本部門有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準(zhǔn)確無誤地填制各類報(bào)表和表格；

5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；

6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費(fèi)票據(jù)，核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)報(bào)銷單、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；

7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數(shù)，以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核；

8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；

9、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理，提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息，協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；

10、.每個(gè)月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報(bào)告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復(fù)印、蓋章等工作；

12、與生產(chǎn)部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進(jìn)行記錄，做到整個(gè)過程有據(jù)可查；

13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細(xì)等；

14、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況；

15、根據(jù)公司的營銷政策建立發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查；

16、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作；

17、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；

18、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作；

19、負(fù)責(zé)內(nèi)外來訪人員的接待工作；

20、參加會議并負(fù)責(zé)做好會議記錄、整理工作；

21、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

工作權(quán)限

1、對業(yè)務(wù)人員考勤有監(jiān)督權(quán)；

2、對辦公用品及消耗品有申領(lǐng)權(quán)；

3、對客戶合同履行情況有詢問權(quán)。

工作關(guān)系

1、公司內(nèi)部：銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、人力；

2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機(jī)關(guān)、媒體宣傳。

篇五：市場部內(nèi)勤崗位職責(zé) 市場部內(nèi)勤崗位職責(zé)

崗位名稱：市場部內(nèi)勤

直接上級：市場部主管

工作職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)整理，統(tǒng)計(jì)每月廣告來電（店）量，并填制各類相關(guān)表格，將其保存入檔.① 把每個(gè)月的來電和入店的數(shù)找銷售內(nèi)勤索要，自己要做出篩選 ② 把來電和入店人數(shù)整理出來，算出每周來電入店人數(shù)總和，填入表內(nèi) ③ 將每周廣告投入報(bào)紙分別填入表內(nèi)并寫出發(fā)放日期

④ 分別算出每月廣告來電入店人數(shù)，以及每個(gè)月共計(jì)來電入店人數(shù)。將其填入表內(nèi)。

例2010年10月份綜合店廣告入店來電量：

2.負(fù)責(zé)整理外刊的發(fā)行計(jì)劃，派發(fā)，以及成本核算。

① 制定外刊發(fā)行計(jì)劃，把夾帶份數(shù)、內(nèi)部派發(fā)份數(shù)和對內(nèi)發(fā)行份數(shù)進(jìn)行整理 ② 按照發(fā)行計(jì)劃做出相應(yīng)的印刷成本核算，以及報(bào)紙夾帶成本核算 ③ 對其總印刷價(jià)格像印刷廠商談價(jià)格，進(jìn)行印刷

④ 將外刊發(fā)行計(jì)劃給行政，讓行政統(tǒng)一進(jìn)行內(nèi)部發(fā)放

⑤ 聯(lián)系印刷廠，告知印刷份數(shù)，把文件傳給印刷廠，進(jìn)行印刷

⑥ 印刷完畢后，去綜合店到財(cái)務(wù)預(yù)支外刊印刷以及報(bào)紙夾帶的錢，去印刷那拿貨.并檢查份數(shù)和質(zhì)量

⑦ 拿到外刊后，到每日新報(bào)以及郵局進(jìn)行報(bào)紙夾帶，剩余的拿回公司進(jìn)行入庫并報(bào)賬。

例：2010年外刊發(fā)行計(jì)劃表：

例：外刊成本核算表：

3.負(fù)責(zé)公司的節(jié)日布置

每年的節(jié)日都需要出一系列的布置計(jì)劃，以圖片文字示意的方式.流程如下：

① 主管交代布置要求、針對要求細(xì)化每項(xiàng)布置方案

② 方案做完，主管審核，然后進(jìn)行修改

③ 方案通過后，列出所需購買物品清單

④ 審核后去財(cái)務(wù)預(yù)支錢

⑤ 購買節(jié)日用品，選擇物美價(jià)廉的東西

⑥ 按照方案進(jìn)行布置，對其進(jìn)行施工 4.負(fù)責(zé)公司名片修改以及聯(lián)系印刷

① 主管交代印刷人名，以及職務(wù)還有電話，展廳名稱，根據(jù)展廳不同對名片進(jìn)行修改

② 修改完成，仔細(xì)檢查，然后打印成黑白稿，讓需要印名片的人，檢查一下相 關(guān)內(nèi)容，若無異議后在紙張對應(yīng)的部分簽字確認(rèn)。

注：現(xiàn)在展廳比較多，所以現(xiàn)在綜合店那頭的傳給行政，叫行政找需印名片的人進(jìn)行核對然后簽字。雪鐵龍江淮展廳我們自己找印名片本人進(jìn)行核對并簽字確認(rèn)。

③ 確認(rèn)完畢后，聯(lián)系印刷，并對其印刷時(shí)間要清楚，然后聯(lián)系車務(wù)去取，告知車務(wù)詳細(xì)名單，方便取貨時(shí)對名片進(jìn)行核對~ 5.負(fù)責(zé)公司員工胸牌

根據(jù)公司日益壯大，開設(shè)了很多新的展廳，新展廳需要設(shè)計(jì)胸牌，以下是設(shè)計(jì)新胸牌流程：

① 主管交代新增展廳人員職位和姓名，并給予相關(guān)的logo以及展廳名稱

② 針對主管交代的內(nèi)容，對其進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)完成后，給主管審核，進(jìn)行修改 ③ 方案通過后，進(jìn)行打印，交給行政，統(tǒng)一發(fā)放。

針對新近人員修改胸牌的流程： ① 主管交代新近人員的姓名和職位、和展廳名字.② 確定姓名無誤后，針對其姓名和職位，按照每個(gè)展廳不同的板面進(jìn)行修改 ③ 修改完畢，進(jìn)行打印，交給行政，統(tǒng)一發(fā)放。6.負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部文件的發(fā)放和存檔

對加班申請表，倒休表，考核單，請假單等一些公司內(nèi)部文件進(jìn)行復(fù)印存檔以及部門內(nèi)部需要使用時(shí)的發(fā)放工作。

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督廣告公司的施工

① 稿件完成后，了解制作工藝，將其文件傳送給廣告公司，并告知廣告公司該材質(zhì)。

② 詢問制作時(shí)間，了解實(shí)際安裝時(shí)間

③ 廣告公司過來施工，負(fù)責(zé)監(jiān)督施工過程，如果是室內(nèi)施工的話，保證室內(nèi)物品無損壞。9.負(fù)責(zé)聯(lián)系印刷廠

① 聯(lián)系印刷廠家，咨詢相關(guān)內(nèi)容的價(jià)格

② 對印刷廠進(jìn)行篩選，選擇性價(jià)比比較高的廠家進(jìn)行合作

③ 找到相關(guān)廠家，詢問實(shí)際具體價(jià)格。進(jìn)行商討價(jià)格，從而進(jìn)一步合作 10.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對展廳室內(nèi)外形象進(jìn)行設(shè)計(jì)

11.負(fù)責(zé)協(xié)助主管對其外刊進(jìn)行設(shè)計(jì)、廣告進(jìn)行設(shè)計(jì)或修改

① 主管告知內(nèi)容，根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行構(gòu)思，收集相應(yīng)需要用的圖片 ② 針對相應(yīng)的圖片文字進(jìn)行版面設(shè)計(jì)

③ 設(shè)計(jì)完成后，進(jìn)行審稿，審核后，設(shè)計(jì)外刊需要2-3天時(shí)間 12.協(xié)助其他部門提供幫助

篇六：2011 市場部內(nèi)勤崗位職責(zé) 市場部內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、每月銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和制作，包括內(nèi)容如下：

1、月總銷售額、各銷售人員每月銷售額、個(gè)人當(dāng)月回款額、欠款統(tǒng)計(jì)、每月新增客戶、本月與上月對比比例等報(bào)表，于當(dāng)月28日上交，如遇雙休日則延后到第一個(gè)工作日。

2、當(dāng)月所有銷售人員提成的計(jì)算，于次月3日前與所有銷售員核對準(zhǔn)確無誤后上交總經(jīng)理簽字，如遇雙休日則延后到第一個(gè)工作日。

二、公司與客戶的合同應(yīng)收款對帳單制作、發(fā)票申請核對、客戶回款情況、中間商

費(fèi)用辦理情況等，具體操作流程及內(nèi)容如下：

1、銷售員在催款時(shí)，臨時(shí)要求制作的客戶對帳單，需核對準(zhǔn)確打印后，交由市場部門經(jīng)理審批蓋章后方可使用。

2、每月為客戶開發(fā)票的計(jì)劃安排，需和市場部銷售員與財(cái)務(wù)部出納內(nèi)部溝通，銷售員上交的發(fā)票申請單需仔細(xì)核查，正確粘貼出庫單，避免重復(fù)開票，無單開票。

3、每日根據(jù)金和回款數(shù)據(jù)及客戶傳真回款底單信息，及時(shí)更新銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

4、中間商費(fèi)用申請由銷售員主動上交，準(zhǔn)確核對到款情況后簽字上交市場部門經(jīng)理，中間商費(fèi)用辦妥后需立即登記并通知銷售員本人；如特殊情況下未辦理此中間商費(fèi)用，需由內(nèi)勤單獨(dú)保管此中間商費(fèi)用申請單，接到銷售員通知后，再次辦理。辦理中間商費(fèi)用申請的每個(gè)環(huán)節(jié)需要完全保密，除中間商費(fèi)用申請當(dāng)事人和總經(jīng)理本人外，任何人不得詢問及查閱復(fù)印相關(guān)內(nèi)容；內(nèi)勤可單獨(dú)建立文檔備案。

三、與生產(chǎn)部，技術(shù)部，采購部之間內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單的制作及登記跟蹤，具體操作流程

及內(nèi)容如下：

1、與生產(chǎn)部的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單包括：生產(chǎn)通知單（樣品生產(chǎn)單、換貨生產(chǎn)單、特殊產(chǎn)品生產(chǎn)單），內(nèi)勤根據(jù)銷售合同、樣品申請單、換貨裝箱單內(nèi)容填寫清晰，準(zhǔn)確下發(fā)到生產(chǎn)部并掌握具體發(fā)貨時(shí)間。

2、與技術(shù)部的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單包括：5系及7系的訂貨須知單交給技術(shù)部專業(yè)畫圖人員制作產(chǎn)品面貼。

3、與采購部的內(nèi)部溝通，主要包括銷售員在跟蹤自己訂單時(shí)，所欠缺的元器件（如轉(zhuǎn)換開關(guān)，面貼等）的到貨時(shí)間確認(rèn)，以保證銷售員對客戶的交貨承諾。

四、對市場部銷售合同的管理，具體操作流程及內(nèi)容如下：

1、每天合同銷售額的登記（包括整體業(yè)績、個(gè)人業(yè)績、年度業(yè)績）及管理，回款登記（當(dāng)月回款及應(yīng)收款）和出庫單登記，每個(gè)省份客戶銷售額的登記（分文檔和電子版），產(chǎn)品型號的統(tǒng)計(jì)，半年報(bào)表的制作和年度總報(bào)表的制作。

2、銷售人員樣品和產(chǎn)品退換貨登記及相關(guān)事宜處理。

五、公司總機(jī)的電話接聽，轉(zhuǎn)接聽，應(yīng)做到及時(shí)通知及時(shí)處理的原則。

六、服從市場部經(jīng)理或者總經(jīng)理助理安排的其他事情；協(xié)助銷售員和其他部門相

關(guān)人員僅限于訂單內(nèi)容（產(chǎn)品型號，數(shù)量，收發(fā)貨時(shí)間，物流方式等）。

七、任何情況下，沒有總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司銷售資料借閱、拷貝、復(fù)制、打印、以及其他一切方式泄露給任何第三人。電子文檔和文本檔案需嚴(yán)格遵守公司檔案管理規(guī)定。

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篇七：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)及崗位說明書 銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：

一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的工作職責(zé)

1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報(bào)表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。

2、負(fù)責(zé)銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費(fèi)報(bào)銷單單據(jù)、出差路線圖、費(fèi)用的明細(xì)，監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。

2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負(fù)責(zé)月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財(cái)務(wù)審計(jì)部。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、按合同要求同生產(chǎn)部及計(jì)劃供應(yīng)部做好銜接工作；

6、根據(jù)銷售訂單及合同編報(bào)銷售五日報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)，并登記銷售明細(xì)賬，月末和財(cái)務(wù)審計(jì)部做好對賬工作。

7、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳，對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款，及時(shí)提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標(biāo)，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件。

9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績報(bào)表，于每天下午5：00前以郵件方式報(bào)總經(jīng)理及財(cái)務(wù)審計(jì)部。

10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。

10、根據(jù)訂單及合同負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)計(jì)劃供應(yīng)部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財(cái)務(wù)人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時(shí)為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

第二篇：銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

1、好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；

2、責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標(biāo)文件；

3、好業(yè)務(wù)電話的登記工作；

4、責(zé)起草、打印銷售部各類文件；

5、助銷售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；

6、守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。