千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)公司人事經(jīng)理崗位職責》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)公司人事經(jīng)理崗位職責》。
職責:
1. 負責園區(qū)的物業(yè)客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展;
2. 負責制定、監(jiān)督實施物業(yè)管理各項規(guī)章制度;
3. 負責辦理租戶出入園,收退租手續(xù),室內(nèi)二次裝修的申報審核工作,督導進行裝修監(jiān)理,停車管理工作;
4. 定期對園區(qū)的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查;
5. 對園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進行處理,做好處理結(jié)果的跟蹤;
6. 負責受理客戶投訴,組織客戶意見征詢活動,了解客戶對公司各項服務的意見及建議;
7.監(jiān)管催收各項費用及維護園區(qū)內(nèi)租戶關(guān)系;
8.負責對部門員工進行班次排班,崗位專業(yè)知識/業(yè)務技術(shù)等培訓;
9.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,形象佳,物業(yè)管理、企業(yè)管理等專業(yè),有3年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶服務、運營管理經(jīng)驗、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書;
2. 具有較強的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力,能及時、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務及緊急突發(fā)事件,有較強的公共關(guān)系知識和能力;
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),有較強的執(zhí)行力和文字處理能力,具有創(chuàng)新和服務意識提升服務質(zhì)量;
4.具備職業(yè)精神及良好的職業(yè)道德修養(yǎng);
5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。