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第一篇：物業(yè)公司副經(jīng)理年終工作總結(jié)

為規(guī)范物業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)過程中的行為，提高經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)水平，維護(hù)公司管理制度的有效性和一致性，為促進(jìn)公司員工的積極性和創(chuàng)造性，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度及《勞動(dòng)合同》精神，特制定本獎(jiǎng)罰制度。

獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。

獎(jiǎng)罰方式：按分值計(jì)算，1分即10元，依此類推。獎(jiǎng)罰金一律在工資中體現(xiàn)。

獎(jiǎng)罰程序：凡符合獎(jiǎng)勵(lì)及違反罰款條列者，由所在部門主要負(fù)責(zé)人將事跡以書面形式逐級(jí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)審批簽署后交行政部存檔執(zhí)行。

一、獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)是成績(jī)的體現(xiàn)、進(jìn)取的動(dòng)力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，

1、月度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：

（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。

（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。

（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。

（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語(yǔ)）。

（5）有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。

2、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績(jī)積累（遵守勞動(dòng)時(shí)間、出滿勤、工作效率高、表現(xiàn)突出者一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍已為人、做好人好事、事跡突出的、見義勇為等）獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。

3、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會(huì)上較大難題，避免和制止不良社會(huì)影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。、

4、舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對(duì)公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營(yíng)私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司舉報(bào)，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。

5、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對(duì)各級(jí)管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績(jī)效考核成果，年終評(píng)出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。

6、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對(duì)各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

二、上述獎(jiǎng)勵(lì)額度范圍：（除優(yōu)秀員工獎(jiǎng)外，其它獎(jiǎng)勵(lì)分均以月計(jì)算)

1、即時(shí)嘉獎(jiǎng)（表現(xiàn)優(yōu)秀獎(jiǎng)）：2分―5分，由部門負(fù)責(zé)人審批、報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理、行政部備案

2、通報(bào)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)：5分―10分，由項(xiàng)目經(jīng)理審批

3、晉級(jí)（薪、職）：根據(jù)具體級(jí)別及相應(yīng)薪金標(biāo)準(zhǔn)確定，由公司總經(jīng)理審批

4、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：10分，由公司總經(jīng)理審批

5、創(chuàng)造性勞動(dòng)獎(jiǎng)：10分―100分、由項(xiàng)目經(jīng)理、公司總經(jīng)理審批

6、合理化建議獎(jiǎng)：10分―100分，由公司總經(jīng)理審批

7、月度先進(jìn)員工獎(jiǎng)：5分―20分，由項(xiàng)目經(jīng)理、分管副總經(jīng)理審批

8、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：100分，由公司總經(jīng)理審批

9、拾金不昧獎(jiǎng)：適用于拾到價(jià)值較大的財(cái)物（所拾到價(jià)值500元―1000元，申請(qǐng)獎(jiǎng)金5分―10分元獎(jiǎng)勵(lì)，由所在部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理審批；所拾到價(jià)值在1000元以上的可申請(qǐng)20分以上獎(jiǎng)勵(lì)、由公司總經(jīng)理審批）

備注：

凡與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出；凡與工作無關(guān)的，由見證人提出；上述情況均需填寫《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單》，并文字匯報(bào)主要行為。獎(jiǎng)勵(lì)行為的核實(shí)由人事行政部負(fù)責(zé)，各有關(guān)部門出具書面意見，匯總后由人事行政部提出獎(jiǎng)勵(lì)意見（包括榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)），報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

公司在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，視具體貢獻(xiàn)發(fā)放一次性獎(jiǎng)金；同時(shí)，公司為榮獲創(chuàng)新獎(jiǎng)的集體或個(gè)人辦法獲獎(jiǎng)證書。

三、懲罰：

懲罰是對(duì)錯(cuò)誤員工的教育，公司實(shí)行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰扣分與懲罰并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，（每扣1分10元、以月為起止單位，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)）

1、對(duì)下列違紀(jì)行為一次扣1-2分及相應(yīng)罰款：

●上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者

●上班時(shí)間不遵守公司行為規(guī)范要求，吃零食、玩手機(jī)、打私話、干私活等

●隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者

●在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者

2 ●非因工作需要，上班時(shí)間會(huì)客或聊天或長(zhǎng)時(shí)間占用公司電話者

●庫(kù)房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品擺放凌亂者

●上班時(shí)間穿拖鞋者

●高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者

●使用空調(diào)浪費(fèi)能源者

2、對(duì)違反下列行為之一者一次扣3-5分及相應(yīng)罰款：

●私藏、私拿公司各種物品占為已有或違反規(guī)定浪費(fèi)、損壞、丟失公物者（并對(duì)損壞物品作出相應(yīng)賠償）

●涂改或偽造醫(yī)生證明書、各類工作記錄、發(fā)票票據(jù)、考勤者

●在禁煙場(chǎng)所吸煙者

●對(duì)客戶、同事污言穢語(yǔ)、不講禮貌者

●對(duì)非本職工作有利益但于公司的工作不予協(xié)助者

●不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的`合理指令或工作分派者

●上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動(dòng)者

●因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者

3、對(duì)下列行為一次扣5-10分及相應(yīng)罰款

●工作時(shí)間擅自離崗、睡崗或干私活者

●無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者

●對(duì)各級(jí)違紀(jì)違規(guī)反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者

●工作態(tài)度惡劣、侮辱他人并與客戶發(fā)生沖突者

●因過失泄漏公司機(jī)密者

●嚴(yán)重玩忽職守，導(dǎo)致公司信譽(yù)、利益遭受損失的

●違反規(guī)定私自動(dòng)用公司辦公設(shè)備及車輛者

●知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者

4、對(duì)下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國(guó)家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：

●在工作期間進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)者（公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動(dòng)除外）

●上班時(shí)間酗酒、酒后上崗者

●煽動(dòng)員工鬧事、擾亂正常工作秩序，有意破壞公司形象者

●私自接受、索取回扣或禮物者

●在工作場(chǎng)所發(fā)生任何形式的打架斗毆，造成嚴(yán)重后果者（嚴(yán)禁與客戶發(fā)生肢體沖突）

●對(duì)客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者

●蓄意破壞公司財(cái)物者

●觸犯國(guó)家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者

●出現(xiàn)一次重大事故，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失者

●有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便徇私舞弊者

●工作期間、利用工作之便、堅(jiān)守自盜者

●其他嚴(yán)重違犯公司規(guī)定者

●員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯法律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處

5、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失

●員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償

●員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償

●其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償

四、懲罰的實(shí)施

●員工可以直接向公司領(lǐng)導(dǎo)或行政部報(bào)告違紀(jì)行為；

●部門主管對(duì)上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；

●行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管和部門主管按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡部門主管對(duì)違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分；

五、違紀(jì)罰單的執(zhí)行：

●對(duì)于員工違紀(jì)的處罰，部門主管應(yīng)督促員工按照處罰額度開出罰單，在罰單下達(dá)后3日內(nèi)，將罰單上交行政部；

●逾期未交將加倍處罰；

●對(duì)違紀(jì)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，又拒不復(fù)從處罰人員將予以追加處罰，至止開除。

六、處罰標(biāo)準(zhǔn)：

公司在給予上述處分的同時(shí)，并視所犯事件情節(jié)的輕重，處以罰分如下：

1、即時(shí)處罰：每輕度違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度的一項(xiàng)扣1分-3分

2、通報(bào)批評(píng)：5分―10分；

3、警告：10分―20分；

4、記過：20分―50分；

5、降級(jí)（薪、職）：根據(jù)具體級(jí)別及相應(yīng)薪金標(biāo)準(zhǔn)確定；

6、述職：在述職期間，只發(fā)放基本工資，同時(shí)給予相應(yīng)處罰；

7、勸退：在試用期內(nèi)勸退的正常結(jié)算；公司正式員工（含聘用工）績(jī)效考評(píng)多次（內(nèi)3次）或連續(xù)2次不合格，經(jīng)培訓(xùn)后被證明仍不符合公司崗位要求的，一般情況下，需提前一個(gè)月通知員工或一個(gè)月工資作補(bǔ)償后即可勸退或解雇員工（勞動(dòng)合同特殊約定的除外）；

8、辭退：扣除當(dāng)月全部工資及獎(jiǎng)金，并視情節(jié)追究相關(guān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

備注：?jiǎn)T工受處罰，直接上級(jí)負(fù)連帶責(zé)任，給予相應(yīng)處罰。

七、公司在給予員工上述處分的同時(shí)，可依據(jù)處分給予其他處分：

1、警告：降薪三個(gè)月，降薪幅度為本人基本工資的20%；

2、記過：降薪六個(gè)月，降薪幅度為本人基本工資的20%；

3、一年累計(jì)警告3次者，加記過1次；一年累計(jì)記過2次者，加降級(jí)（薪、職）處分；一年累計(jì)記過3次給予除名。

八、員工投訴

員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)公司各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)投訴，但必須遵守下列條款：

1. 不得提供偽證

2. 不得公開或私底下散布不滿情緒

3. 不得在事情未得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作

4. 不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁

九、員工申訴

●認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起

3個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向公司領(lǐng)導(dǎo)提起申訴，在接受申訴期間，員工必須履行處罰；在申訴成功后，將取消處罰。

本公司獎(jiǎng)罰制度，自公布之日起執(zhí)行。

第二篇：物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、1. 在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門預(yù)算方案、工作計(jì)劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報(bào)部門工作;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全管理：

a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時(shí)處理，對(duì)于嚴(yán)重問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理;

b. 負(fù)責(zé)制定安全工作及消防工作檢查計(jì)劃及制度，并有效落實(shí);

c. 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心、消控中心的管理，監(jiān)測(cè)項(xiàng)目運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，杜絕安全隱患;

d. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目停車管理，包括地面車場(chǎng)、地下車庫(kù)和卸貨平臺(tái)管理;

e. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實(shí)電梯管理制度。

f. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;

g. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目空鋪鑰匙/公共區(qū)域鑰匙/客戶備用鑰匙管理;

h. 遇有緊急事故，如水浸、火警等事項(xiàng)，全責(zé)處理善后工作;

i. 負(fù)責(zé)建立及演練應(yīng)急處理預(yù)案;

j. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防演習(xí)的策劃、組織及實(shí)施;

k. 負(fù)責(zé)組織本部門員工識(shí)別危險(xiǎn)源并評(píng)價(jià)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)與本部門有關(guān)的重大危險(xiǎn)源進(jìn)行控制;

l. 負(fù)責(zé)重大活動(dòng)安全保衛(wèi)工作。

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境管理，保證項(xiàng)目良好的環(huán)境衛(wèi)生和綠化景觀，定期進(jìn)行蟲控/四害消殺;

4、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標(biāo)、日常管理、檢查和質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行并確保各項(xiàng)合同的履行及有效落實(shí);

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)作部與其他部門的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門的關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)上級(jí)安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。

第三篇：物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)寫字樓項(xiàng)目物業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)及管理工作;

2、負(fù)責(zé)配合建立健全組織架構(gòu)及人員配備，配合制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;

3、物業(yè)管理前期參與新項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作，并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施;落實(shí)相關(guān)外協(xié)單位，理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系;

4、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象;

5、起草制定圍繞方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度;

6、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí);

7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);

8、監(jiān)督物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

9、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹立公司良好形象。

第四篇：物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;

4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;

5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主/租戶，聽取業(yè)主/租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

7、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰，并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：物業(yè)公司副經(jīng)理年終工作總結(jié)

一年來我能夠協(xié)助總經(jīng)理完成對(duì)物業(yè)公司的各項(xiàng)管理工作，在我成為副經(jīng)理以后便下定決心要為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力，若是身處于這個(gè)崗位卻沒有履行好副經(jīng)理的職責(zé)無疑是讓領(lǐng)導(dǎo)感到失望的，所以我得對(duì)得起自己的職責(zé)所在并為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力，所幸的是經(jīng)過這一年的努力能夠在物業(yè)公司的發(fā)展中取得不錯(cuò)的成就，現(xiàn)對(duì)我在副經(jīng)理崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。

參與公司各項(xiàng)制度的制定并在工作中嚴(yán)格遵守，我明白制度的制定與遵守對(duì)于公司的發(fā)展而言是十分重要的，畢竟想要提升員工的綜合素質(zhì)就要用較高的要求來約束他們，但我在處理好這部分事務(wù)的同時(shí)也能夠起到以身作則的效果，這樣的話在我進(jìn)行訓(xùn)話的時(shí)候無疑能夠取得更好的效果，事實(shí)上嚴(yán)格要求員工的同時(shí)先以身作則也是重要的管理技巧之一，再加上物業(yè)公司的宗旨是為了業(yè)主們服務(wù)自然要求具備著較高的服務(wù)水平，這方面的工作能力也需要平時(shí)的積累才能夠取得理想的成果。

負(fù)責(zé)部分人事管理方面的工作并監(jiān)督員工履行好相應(yīng)的`職責(zé)，關(guān)于這點(diǎn)主要是對(duì)公司負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行巡視從而查看是否有員工不認(rèn)真工作的狀況，畢竟任何的疏忽都有可能對(duì)公司的信譽(yù)造成不好的影響自然要予以重視，而且有時(shí)我也會(huì)與公司負(fù)責(zé)的小區(qū)業(yè)主進(jìn)行交流從而傾聽對(duì)方的意見，這對(duì)于改良物業(yè)公司的整體服務(wù)質(zhì)量無疑是十分重要的，而且我也很重視設(shè)施的完善并在小區(qū)內(nèi)發(fā)展問題以后及時(shí)安排人員進(jìn)行處理，為了業(yè)主的生活提供便利也是物業(yè)公司的職責(zé)所在自然要引起重視才行。

重視績(jī)效考核工作的展開從而更好地激勵(lì)員工，對(duì)于物業(yè)公司的發(fā)展來說員工的工作能力無疑是很重要的，所以我也會(huì)定期對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核并設(shè)立了每個(gè)季度的工作指標(biāo)，主要是為了通過這種方式來激勵(lì)員工以免出現(xiàn)懈怠的狀況，而且去我也很注重公司負(fù)責(zé)的小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作，無論是對(duì)物業(yè)公司業(yè)務(wù)的宣傳還是各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作都是要及時(shí)處理好的，這方面的努力也是為了促進(jìn)公司效益的提升自然要履行好作為副經(jīng)理的職責(zé)。

隨著副經(jīng)理工作的告一段落也讓我對(duì)自身的職責(zé)有了更多理解，所以我會(huì)繼續(xù)做好物業(yè)公司的各項(xiàng)工作并為了集體效益的提升而努力，也希望自己在今后的工作中能夠一如既往地履行好副經(jīng)理的職責(zé)，總之我會(huì)為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力工作并希望獲得理想的成就。

第六篇：物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)制定公司市場(chǎng)拓展指標(biāo)及市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)搭建公司市場(chǎng)拓展體系和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升公司市場(chǎng)拓展能力；

3、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)拓展信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息收集與分析反饋；

4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關(guān)系。

任職要求：

1、3年以上同崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作、招投標(biāo)流程及標(biāo)書制作標(biāo)準(zhǔn)；

2、熟悉物業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及具體項(xiàng)目有一定判斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源者（開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門）優(yōu)先。