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第一篇:物業(yè)經理工作的崗位職責
1、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;
2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;
5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應。
6、定期召開和項目部的整改會議,對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設施設備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的'工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
7、親自督辦業(yè)主滿意度調查工作,整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。
8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;
9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;
第二篇:物業(yè)經理工作的崗位職責
職責:
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標
2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤
3、按要求收集業(yè)主相關需求信息,并拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰
任職資格:
1、男女不限,大專及以上學歷,年齡30―45歲;
2、具有3年以上物業(yè)管理經驗,其中2年以上物業(yè)項目經理工作經驗;
3、有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經驗;
4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范,相關政策法規(guī)和質量管理標準;
5、熟練使用office等辦公軟件;有較強的.領導能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;
第三篇:物業(yè)經理工作的崗位職責
職責:
1.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
2.制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程;
3.負責監(jiān)督項目設施、設備的驗收及設備設施的`維修管理;
4.負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
崗位要求:
1.45歲以下,物業(yè)管理類專業(yè)專科及以上學歷,持物業(yè)管理員上崗證;
2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經驗優(yōu)先考慮;
3.熟悉物業(yè)管理工作流程,熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī);
4.具備優(yōu)秀的領導能力、組織能力和溝通協(xié)調能力;