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第一篇:物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)
1、根據(jù)公司運營管理規(guī)范、項目合同及甲方的現(xiàn)場管理要求,實施項目人員工作安排與指揮調(diào)度及現(xiàn)場各項事務(wù),保證項目運轉(zhuǎn)正常;
2、根據(jù)公司運營管理規(guī)范,落實公司各項管理政策、標準、流程、制度,保證服務(wù)質(zhì)量,落實標準化服務(wù)準則;
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型及客戶需求,推廣公司各項業(yè)務(wù),提升公司業(yè)務(wù)收入,滿足客戶需求;
4、根據(jù)公司規(guī)范及甲方要求,維護各項設(shè)備、固定資產(chǎn)、辦公物資的正常使用,保證項目正常運轉(zhuǎn)以及公司客戶的`資產(chǎn)安全。
5、根據(jù)項目管理需求及甲方要求,控制項目資源成本投入,提升項目利潤。
6、根據(jù)項目管理合同,落實甲方考核事項,確保無責(zé)任性管理問題導(dǎo)致項目收益損失。
7、根據(jù)項目管理需要及公司制度要求,招聘員工、培訓(xùn)員工、考核員工、獎勵處罰員工、關(guān)懷員工,健康使用公司的人力資源。
第二篇:物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)商業(yè)工程管理,促進商業(yè)物業(yè)前介職能的完善;熟悉智能化設(shè)備,如液晶屏等
2、負責(zé)工程工作日常管理,全面負責(zé)公司項目的`公共設(shè)備設(shè)施的正常運行,維保工作,對服務(wù)供方的維保情況進行綜合評估;
3、負責(zé)工程標準化體系的建立及實施,包括但不限于維修、維保等作業(yè)標準,品質(zhì)標準等;
4、建設(shè)工程條線人才梯隊,開展新人帶教,培訓(xùn)工作等。
第三篇:小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、自覺遵守咖啡廳內(nèi)的各項規(guī)章制度,服從安排。
2、儀表大方,著裝整潔,禮貌待人,服務(wù)熱情周到。
3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的'環(huán)境衛(wèi)生。
4、做好餐具各項補充,以使替換。
5、嚴格遵守咖啡廳內(nèi)的服務(wù)程序。
6、熟知咖啡廳內(nèi)提供的菜品和價格及特點。
7、做好收臺、翻臺,提高多臺利用率。
8、做好收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜工作。
9、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。
第四篇:物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)
職責(zé):
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標
2、負責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤
3、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案
4、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰
任職資格:
1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,年齡30―45歲;
2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;
3、有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范,相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標準;
5、熟練使用office等辦公軟件;有較強的.領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;
第五篇:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、維護同業(yè)主間的良好關(guān)系;
2、負責(zé)公司開發(fā)項目住宅小區(qū)的物業(yè)管理;
3、協(xié)調(diào)好小區(qū)的工程、保安、客服、保潔等工作,保持物業(yè)的運營狀態(tài);
4、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作,提升現(xiàn)場管控能力;
5、處理各類客戶投訴,確保客戶滿意度提升;
6、負責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務(wù)及社區(qū)文化活動開展。
第六篇:小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)項目的.實施過程管理;
2、進行項目績效考核、成本預(yù)算、和質(zhì)量控制;
3、進行實施過程中的需求整理和反饋;進行需求獲得、分析、確認以及變更管理;
4、協(xié)調(diào)項目用戶、開發(fā)團隊、質(zhì)量團隊、監(jiān)理的工作關(guān)系;
5、對所管轄成員進行培訓(xùn)和考核;
6、監(jiān)控項目執(zhí)行情況,對項目需求、質(zhì)量、進度、風(fēng)險等進行有效管理;
7、負責(zé)項目開發(fā)或?qū)嵤┻^程中的溝通協(xié)調(diào),如期交付并驗收;
8、編寫項目所涉及的技術(shù)研究報告,及項目驗收報告等。