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第一篇：物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等，組織開展物業(yè)項目的管理工作，保證物業(yè)項目的有效運(yùn)作，不斷提升業(yè)主滿意度;
2、根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作，并對物業(yè)管理費(fèi)以及其他收費(fèi)的征收、催繳工作;
3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關(guān)項目的運(yùn)營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程，熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。
任職要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，管理類專業(yè);
2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，2年以上完整項目操作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉前期案場服務(wù)流程，熟悉安全消防、機(jī)電維修、綠化管理和等客戶服務(wù)知識;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具有能成為"獨(dú)當(dāng)一面、領(lǐng)軍型人才"的能力或潛質(zhì)，渴求成功，有強(qiáng)烈的'事業(yè)心和上進(jìn)心;
5、熟練使用OFFICE軟件，熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。
第二篇：物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的'能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶投訴，保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
第三篇：物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理的相關(guān)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督政策法規(guī)和集團(tuán)制度上的'執(zhí)行情況；
2、落實完成物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作，按時完成物業(yè)費(fèi)收繳等經(jīng)營指標(biāo)；
3、根據(jù)項目運(yùn)行特點(diǎn)對物業(yè)相關(guān)崗位的職責(zé)進(jìn)行梳理并及時完善，不斷更新，建立各項管理制度及制定工作要求、目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)；
4、督導(dǎo)服務(wù)中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，引導(dǎo)掌握正確工作方法，致使日常工作有序、正常開展；
5、與業(yè)主、租戶保持友好的睦鄰關(guān)系，定期開展外聯(lián)活動，確保日常工作的開展；
6、負(fù)責(zé)直屬下級職業(yè)規(guī)劃建設(shè)，企業(yè)文化的引領(lǐng)，根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，執(zhí)行績效考核工作，并采取有效獎勵激機(jī)制；
7、負(fù)責(zé)項目整體安全、責(zé)任事故、意外傷害等，消除安全隱患，杜絕責(zé)任事故和意外傷害。
第四篇：小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織軟件系統(tǒng)的現(xiàn)場需求調(diào)研、實施部署、培訓(xùn)、推廣及項目管理工作；
2、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場的客戶協(xié)調(diào)和溝通管理；
3、負(fù)責(zé)公司軟件項目的`售后維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持的工作，保證客戶軟件的正常使用；
4、幫助客戶解決系統(tǒng)現(xiàn)場運(yùn)行中的各種問題，并及時反饋和匯報工作。
第五篇：物業(yè)經(jīng)理具體崗位職責(zé)相關(guān)文章
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第六篇：物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);
5、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的'工作。對項目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。
8、配合總部參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審;
9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;
