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第一篇:物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責
職責:
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式、業(yè)務流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作,保證物業(yè)項目的有效運作,不斷提升業(yè)主滿意度;
2、根據(jù)集團標準化操作流程,組織監(jiān)督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調查等客戶服務工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的征收、催繳工作;
3、全面統(tǒng)籌、整體監(jiān)控相關項目的運營管理工作。熟知物業(yè)前期工作流程,熟知各項工程接收驗收流程及具體操作。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷,管理類專業(yè);
2、5年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗,3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,2年以上完整項目操作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理知識、物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期案場服務流程,熟悉安全消防、機電維修、綠化管理和等客戶服務知識;
4、溝通協(xié)調能力強,具有能成為"獨當一面、領軍型人才"的能力或潛質,渴求成功,有強烈的'事業(yè)心和上進心;
5、熟練使用OFFICE軟件,熟悉智能化系統(tǒng)優(yōu)先。
第二篇:物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的'能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶投訴,保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
第三篇:物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責
1、全面負責項目物業(yè)管理的相關工作,負責指導、監(jiān)督政策法規(guī)和集團制度上的'執(zhí)行情況;
2、落實完成物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,按時完成物業(yè)費收繳等經(jīng)營指標;
3、根據(jù)項目運行特點對物業(yè)相關崗位的職責進行梳理并及時完善,不斷更新,建立各項管理制度及制定工作要求、目標及標準;
4、督導服務中心各專業(yè)工作情況并協(xié)調各部門關系,引導掌握正確工作方法,致使日常工作有序、正常開展;
5、與業(yè)主、租戶保持友好的睦鄰關系,定期開展外聯(lián)活動,確保日常工作的開展;
6、負責直屬下級職業(yè)規(guī)劃建設,企業(yè)文化的引領,根據(jù)公司相關規(guī)定,執(zhí)行績效考核工作,并采取有效獎勵激機制;
7、負責項目整體安全、責任事故、意外傷害等,消除安全隱患,杜絕責任事故和意外傷害。
第四篇:小區(qū)物業(yè)經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、負責組織軟件系統(tǒng)的現(xiàn)場需求調研、實施部署、培訓、推廣及項目管理工作;
2、負責項目現(xiàn)場的客戶協(xié)調和溝通管理;
3、負責公司軟件項目的`售后維護服務和技術支持的工作,保證客戶軟件的正常使用;
4、幫助客戶解決系統(tǒng)現(xiàn)場運行中的各種問題,并及時反饋和匯報工作。
第五篇:物業(yè)經(jīng)理具體崗位職責相關文章
★ 物業(yè)主管崗位職責說明
★ 物業(yè)管理主管崗位職責說明
★ 物業(yè)部具體工作職責說明
★ 物業(yè)管理中心崗位職責說明
★ 物業(yè)辦主任崗位職責說明
★ 2021年份物業(yè)安全管理崗位職責
★ 物業(yè)消控員主要崗位職責說明
★ 物業(yè)環(huán)境主任崗位職責說明
第六篇:物業(yè)經(jīng)理工作的崗位職責
1、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務指導;
2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;
3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;
4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓;
5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應。
6、定期召開和項目部的整改會議,對驗收中和運行中發(fā)現(xiàn)的設施設備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的'工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
7、親自督辦業(yè)主滿意度調查工作,整理業(yè)主滿意度調查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調查情況。
8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;
9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;