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第一篇：物業(yè)經(jīng)理崗位的工作職責(zé)

職責(zé)

1.根據(jù)公司實際制定物業(yè)公司管理制度，并落實實施;

2.負責(zé)園區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求，不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì);

3.制訂項目的各項服務(wù)管理規(guī)約及緊急突發(fā)事件應(yīng)急方案，經(jīng)公司審核同意后，嚴(yán)格執(zhí)行;

4.負責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)好交房階段的物業(yè)相關(guān)工作并能在交房后能及時預(yù)防和解決業(yè)主問題，能靈活處理緊急事件，并能根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

5.指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查物業(yè)各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持物業(yè)例會或?qū)ｎ}會議，及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證各項工作能順利進行;

6.負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

任職要求：

1.有5年以上同崗位工作經(jīng)驗，具備系統(tǒng)的'物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗，較為豐富的物業(yè)工程、安全、客服、運營等方面的管理經(jīng)驗，對工作認(rèn)真負責(zé)。有產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理經(jīng)驗優(yōu)先。

2.具有大型樓盤物業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉項目物業(yè)管理相關(guān)的操作流程和管理標(biāo)準(zhǔn);

3.熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)和質(zhì)量管理體系，持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證書或物業(yè)管理師資格證書優(yōu)先。

4.具有優(yōu)秀的組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)指揮和溝通能力，具有處置突發(fā)事件的經(jīng)驗。

第二篇：物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述：

1、 根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為項目實行分解細化目標(biāo)，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行；

2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施；

3、負責(zé)項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作；

4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；

5、完成總部下達的年度指標(biāo)；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行；負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進行修訂、改進；

6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

任職要求：

1、熟悉物業(yè)管理法規(guī)、政策并能熟練應(yīng)用；

2、有較強的溝通協(xié)調(diào)及內(nèi)部管控能力；

3、三年以上大型商業(yè)、綜合體管理經(jīng)驗；

4、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，具備工程專業(yè)背景，有同類城市綜合體管理經(jīng)驗。

第三篇：物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

1)在上級的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責(zé)項目的日常事務(wù)和管理工作;

2) 領(lǐng)導(dǎo)物管處全體員工，完成公司下達的各項責(zé)任目標(biāo);

3)安排和調(diào)整本項目人員工作，做好各項工作計劃;

4)負責(zé)對下屬的工作考核及監(jiān)督，指導(dǎo)各級工作人員按質(zhì)按量完成工作任務(wù);

5)主持物管處日常和定期工作會議，負責(zé)傳達公司文件、通知和會議精神;

6)隨時掌握本管理處客戶服務(wù)、安全管理、工程管理、環(huán)境管理等方面的工作情況，并組織解決有關(guān)重大投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

7)與業(yè)主保持良好的'關(guān)系，與各職能部門保持良好的溝通;

第四篇：物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負責(zé)全國所有物業(yè)項目的管理工作；

2、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算，組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施；

3、負責(zé)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實現(xiàn)公司品牌價值；

4、按集團公司要求，領(lǐng)導(dǎo)制定和實施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)；

5、按集團市場戰(zhàn)略發(fā)展要求，做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司，實現(xiàn)年度市場指標(biāo)。

6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升公司的品牌形象和美譽度；

任職要求：

1、物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，；

2、10年以上工作經(jīng)歷，5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷，至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗；

3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營意識，熟悉行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運作流程和法律法規(guī)，并能熟練運用；

4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源，具備成本測算及獨立撰寫工程服務(wù)方案的能力；

5、富有開拓及創(chuàng)新精神，較強的領(lǐng)導(dǎo)力，良好的的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力；

6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優(yōu)先。

第五篇：物業(yè)經(jīng)理崗位的主要職責(zé)

職責(zé)：

1、負責(zé)項目統(tǒng)籌管理工作，完成項目年度經(jīng)營和管理目標(biāo)，對項目整體運營情況負責(zé)；

2、負責(zé)統(tǒng)籌管理治安、消防、客服、工程、保潔等工作，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評審；

3、負責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果；

4、負責(zé)客戶關(guān)系建立與維護工作，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度；

5、負責(zé)與相關(guān)部門配合，參與處理政府部門的公關(guān)等事務(wù)性工作，建設(shè)企業(yè)品牌形象；

6、響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職資格

1、本科以上學(xué)歷，具3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗；

2、熟悉物業(yè)法律法規(guī)，對社區(qū)商業(yè)經(jīng)營工作開展有一定經(jīng)驗或推動思路；

3、有前期物業(yè)介入工作經(jīng)驗者為佳；

4、有管理公建項目物業(yè)、商業(yè)或甲級寫字樓物業(yè)、星級酒店等中高端項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

第六篇：物業(yè)環(huán)境經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述：

1、負責(zé)制定公司市場拓展指標(biāo)及市場拓展計劃，帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo)；

2、負責(zé)搭建公司市場拓展體系和標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升公司市場拓展能力；

3、負責(zé)公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋；

4、負責(zé)建立并維護拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關(guān)系。

任職要求：

1、3年以上同崗位或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)市場運作、招投標(biāo)流程及標(biāo)書制作標(biāo)準(zhǔn)；

2、熟悉物業(yè)市場現(xiàn)狀，對市場發(fā)展趨勢及具體項目有一定判斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源者（開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門）優(yōu)先。