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第一篇:公司經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作計(jì)劃;
2、組織制定公司人力資源管理制度并組織實(shí)施;
3、組織制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,評(píng)估培訓(xùn)效果;
4、組織制定公司企業(yè)文化建設(shè)、員工關(guān)系建設(shè)計(jì)劃并組織實(shí)施;
5、建立公司內(nèi)部暢通的.溝通渠道,及時(shí)了解員工意見(jiàn)和想法,并反饋給相關(guān)部門;
6、負(fù)責(zé)組織員工的績(jī)效考核,指導(dǎo)各部門開(kāi)展績(jī)效面談工作;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
第二篇:公司經(jīng)理崗位職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的.驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理環(huán)境、秩序等相關(guān)工作;
第三篇:物業(yè)公司薪酬工資方案
一、考核原則
公開(kāi)、公平、公正、簡(jiǎn)捷、實(shí)事求是;
二、考核對(duì)象
中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。
三、考核依據(jù)
本月工作計(jì)劃、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)安排的重點(diǎn)工作。
四、考核權(quán)重
考核實(shí)行百分制??己藢?shí)行直接主管和上一級(jí)主管的兩級(jí)考核,即每月的考核評(píng)分是直接主管考核評(píng)分占70%,上一級(jí)主管(即公司分管領(lǐng)導(dǎo))占30%的考核評(píng)分。人力資源部做好考核的組織實(shí)施及匯總。
五、考核流程
被考核人于每月30日前將本月工作小結(jié)、工作業(yè)績(jī)、存在問(wèn)題交至直接主管,直接主管于2日前完成對(duì)被考核人評(píng)價(jià)和評(píng)分后交至上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)在5日前完成評(píng)分后交人力資源部,由人力資源部于6日前完成匯總后書面上報(bào)總經(jīng)理。
六、考核比例
集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的'40%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);各分公司總經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效工資占工資總額的30%,根據(jù)每月考核結(jié)果在工資中兌現(xiàn);考核在95分(包括本數(shù))以上績(jī)效工資為全額工資;95分以下每減少1分按月績(jī)效工資的相應(yīng)百分比計(jì)算,得出分值對(duì)應(yīng)的金額。
七、年度考核
集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理(包括項(xiàng)目總經(jīng)理)、各部門部長(zhǎng)每月工資總額的10%參與年度考核,完成年度目標(biāo)責(zé)任制中的各項(xiàng)指標(biāo)全額發(fā)放,具體考核實(shí)施細(xì)則根據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任制中的指標(biāo)制定。
八、考核反饋
1、考核結(jié)果由考核人及時(shí)反饋到被考核人。對(duì)存在的問(wèn)題考核人要和被考核人進(jìn)行談話,指出問(wèn)題,說(shuō)明原因,以便改進(jìn)工作。
2、每月的考核結(jié)果由人力資源部予以公布并存入人事管理的考核檔案中,要作為年度考核、任用和晉升、培訓(xùn)或辭退的主要依據(jù)。
第四篇:物業(yè)公司
管理處副經(jīng)理職責(zé)一、二、三、崗位名稱:管理處副經(jīng)理 直接上司:管理處經(jīng)理 下屬對(duì)象:維修班長(zhǎng)、衛(wèi)士隊(duì)長(zhǎng)、保潔領(lǐng)班、園藝師、技術(shù)
員、衛(wèi)士、保潔員、園丁
四、崗位概要:
協(xié)助管理處經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo),落實(shí)各項(xiàng)決策指令和計(jì)劃,分管管理處工程、清潔、綠化、安全方面的工作,保證公司質(zhì)量目標(biāo)分解責(zé)任項(xiàng)的落實(shí),確保本轄區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。
五、崗位職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)與各項(xiàng)決策指令,協(xié)助物業(yè)管理處經(jīng)理落實(shí)管理處工作計(jì)劃。
2.接受物業(yè)管理處經(jīng)理的委托或分派,并在物業(yè)管理處經(jīng)理缺職時(shí)行使經(jīng)理職責(zé)。
3.負(fù)責(zé)制定工程、清潔、綠化、安全條線的管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理處工程、清潔、綠化、安全方面的工作。
4.負(fù)責(zé)將質(zhì)量管理體系中相關(guān)要素落實(shí)到分管工作中,保證分管工作所涉公司質(zhì)量目標(biāo)、分解指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5.參與工程、清潔、綠化條線采購(gòu)分供方的評(píng)定及對(duì)新接物業(yè)方案和合同的評(píng)審。
6.負(fù)責(zé)檢查管理處全體員工的工作質(zhì)量、進(jìn)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表。
7.協(xié)助管理處經(jīng)理處理業(yè)主的投訴事務(wù),并保證快速落實(shí)及時(shí)處理。
8.協(xié)助管理處經(jīng)理做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜和對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)工作。
9.定期向上級(jí)述職,接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查。
10.完成上級(jí)下達(dá)的其它各項(xiàng)任務(wù)。
六、任職要求:
1.知識(shí)要求:熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),熟悉相關(guān)法規(guī),初步了解財(cái)務(wù)、行政、人事管理知識(shí),大專以上文化背景或具有較豐富的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和較高技術(shù)等級(jí)。
2.能力要求:有較強(qiáng)的管理能力、人際交往能力、良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。
3.經(jīng)歷要求:有二年以上本行業(yè)管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
4.職業(yè)道德:認(rèn)真、負(fù)責(zé)、廉潔自律、自覺(jué)奉獻(xiàn)。
5.身體要求:身體健康、五官端正、精力充沛。
行政人員職責(zé)
一、崗位名稱:行政人員
二、直接上司:人事行政部經(jīng)理
三、崗位概要:
通過(guò)對(duì)公司合格供方的控制和日常采購(gòu)工作的控制,為公司提供各類優(yōu)質(zhì)、價(jià)格適宜的物品,確保公司服務(wù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常、有序進(jìn)行。
四、主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)組織合格供方和關(guān)鍵物品的評(píng)審。
2.及時(shí)聽(tīng)取使用部門對(duì)采購(gòu)工作的意見(jiàn),并及時(shí)改進(jìn)。
3.負(fù)責(zé)制定每月工作計(jì)劃,并根據(jù)經(jīng)總經(jīng)理審批的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)。
4.負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物品的品牌、規(guī)格、型號(hào)、外觀質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期及應(yīng)提供的合格證、保修卡、使用說(shuō)明書等內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證,確保采購(gòu)符合質(zhì)量要求。
5.認(rèn)真貫徹“貨比三家”的采購(gòu)原則,既講究物品質(zhì)量,又考慮價(jià)格因素,追求最佳性能價(jià)格比。
6.及時(shí)對(duì)不合格物品向供應(yīng)商聯(lián)系退、調(diào)事宜,造成損失的,負(fù)責(zé)向供應(yīng)商訴求賠償。
7.采購(gòu)中如遇缺貨,及時(shí)反饋,并提出物品代用建議,經(jīng)所需部門同意后采購(gòu)。
8.采購(gòu)物品入庫(kù)應(yīng)與相關(guān)人員進(jìn)行交接,并辦理有關(guān)手續(xù)。
9.不定期征詢部門、管理處對(duì)采購(gòu)物品的意見(jiàn)。
10.定期向上級(jí)述職,并接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查。
11.完成上級(jí)交辦的其他工作。
五、任職要求:
1.知識(shí)要求:熟悉物業(yè)行業(yè)各類材料的性能、價(jià)格、采購(gòu)方法和管理知識(shí),熟悉公司質(zhì)量管理體系關(guān)于采購(gòu)工作的要求。
2.能力要求:有編制采購(gòu)計(jì)劃的能力,有一定的談判能力。
3.經(jīng)歷要求:有二年以上本崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及一年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。
4.職業(yè)道德:廉潔自律、刻苦耐勞、認(rèn)真仔細(xì)。
5.身體要求:身體健康、能吃苦耐勞。
質(zhì)管部副經(jīng)理崗位職責(zé)
一、崗位名稱:質(zhì)管部副經(jīng)理
二、直接上司:質(zhì)管部經(jīng)理
三、崗位概要:
通過(guò)協(xié)助部門經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的控制和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的最終監(jiān)視,確保體系的有效運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量的提高。
四、崗位職責(zé):
1.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量活動(dòng)的接口。
2.負(fù)責(zé)部門相關(guān)文件的編寫和修改工作。
3.參與公司不合格服務(wù)的控制工作。
4.參與實(shí)施公司內(nèi)部質(zhì)量審核工作。
5.參與實(shí)施公司管理評(píng)審工作。
6.參與體系過(guò)程和服務(wù)監(jiān)視工作。
7.參與體系數(shù)據(jù)分析、持續(xù)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的控制和管理工作。
8.參與配合和實(shí)施對(duì)體系文件的培訓(xùn)工作。
9.負(fù)責(zé)對(duì)公司關(guān)鍵的服務(wù)活動(dòng)實(shí)行不定期的抽查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)整改進(jìn)行監(jiān)督。
10.根據(jù)需要參與新接物業(yè)管理的策劃、投標(biāo)工作、合同評(píng)審工作和新增服務(wù)設(shè)計(jì)工作。
11.參與公司非貫標(biāo)管理處的內(nèi)部貫標(biāo)工作。
12.負(fù)責(zé)公司樓檢工作的組織實(shí)施。
13.參于組織公司相關(guān)管理處目標(biāo)完成情況的檢查、統(tǒng)計(jì)和匯總工作。
14.定期向上級(jí)述職,并接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查。
15.完成上級(jí)交辦的其他工作。
五、任職要求:
1.知識(shí)要求:了解物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),熟悉國(guó)際質(zhì)量管理體系文件,大專以上學(xué)歷背景。
2.能力要求:較強(qiáng)的知識(shí)理解與運(yùn)用知識(shí)的能力,較強(qiáng)的表達(dá)能力,一定的組織、管理能力。
3.經(jīng)歷要求:有本行業(yè)三年管理經(jīng)驗(yàn),有一年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)。
4.職業(yè)道德:事業(yè)心強(qiáng)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、剛正不阿,遵守保密制度。
5.身體要求:身體健康、五官端正。
工程(機(jī)電)主管崗位職責(zé)
一、崗位名稱:機(jī)電主管
二、直接上司:工程部助理經(jīng)理
三、下屬對(duì)象:維修班長(zhǎng)、技術(shù)員
四、崗位概要:
確保轄區(qū)電梯系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,空調(diào)主機(jī)正常運(yùn)行和冷凍(卻)水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助公司管理各小區(qū)空調(diào)及強(qiáng)弱電系統(tǒng)設(shè)備。
五、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)電梯系統(tǒng)設(shè)備及空調(diào)主機(jī)和冷凍(卻)水的維護(hù)管理,編制相應(yīng)管理制度和規(guī)程,提供設(shè)備的維護(hù)技術(shù)指導(dǎo)設(shè)備更新改造方案。
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)電梯系統(tǒng)材料和空調(diào)主機(jī)維護(hù)材料采購(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的編制,并對(duì)維護(hù)保養(yǎng)成本進(jìn)行控制。
3.負(fù)責(zé)按已審定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)轄區(qū)電梯及空調(diào)主機(jī)和冷凍(卻)水維護(hù)保養(yǎng),定期檢查維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量。
4.轄區(qū)電梯及空調(diào)主機(jī)和冷凍(卻)水發(fā)生故障或有疑難問(wèn)題,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理,盡可能減少對(duì)相關(guān)管理處服務(wù)的影響。
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)電梯、空調(diào)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄的檢查、收集、保障設(shè)備檔案記錄的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性。
6.配合公司樓檢及新承接物業(yè)的物管驗(yàn)收工作。
7.參與公司機(jī)電方面的分供方評(píng)定和相關(guān)物品采購(gòu)的評(píng)審工作。
8.負(fù)責(zé)與責(zé)任設(shè)備的轄區(qū)管理處的溝通、協(xié)調(diào)工作。
9.負(fù)責(zé)所轄員工的技術(shù)培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)及工作績(jī)效的考核。
10.定期向上級(jí)述職,并接受上級(jí)對(duì)崗位職責(zé)履行情況的檢查。
11.完成上級(jí)交辦的其他工作。
六、任職要求:
1.知識(shí)要求:熟悉機(jī)電及其相關(guān)專業(yè)的基本理論,熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),深入了解本專業(yè)相關(guān)的工作內(nèi)容和技術(shù)要求。
2.能力要求:具有很強(qiáng)的操作能力和應(yīng)急處理能力,有較好的工作計(jì)劃性,有一定的組織、管理能力,有一定的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力。
3.經(jīng)歷要求:五年以上本專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。
4.職業(yè)道德:經(jīng)常深入管理處了解相關(guān)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,及時(shí)給予相關(guān)技術(shù)支持,嚴(yán)守工作紀(jì)律。
5.身體要求:身體健康。
文案策劃職責(zé)
一、崗位名稱:文案策劃
二、直接上司:人事行政部經(jīng)理
三、崗位概要:
通過(guò)企業(yè)文化、社區(qū)文化的有效工作,豐富小區(qū)業(yè)主的文化生活,加強(qiáng)與業(yè)主的交流,宣傳樹(shù)立企業(yè)的良好形象,并確保公司刊物及對(duì)外宣傳等工作達(dá)到質(zhì)量要求。
四、主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告、宣傳、聯(lián)絡(luò)工作。
2.負(fù)責(zé)公司所轄小區(qū)文化工作的計(jì)劃、組織和實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)編輯、出版公司報(bào)刊、雜志。
4.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。
5.做好公司訂閱的各種雜志的發(fā)送工作。
6.負(fù)責(zé)公司各類活動(dòng)的圖片、音像資料的收集、整理工作。
7.配合各部門做好各類對(duì)外函件的包裝設(shè)計(jì)、制作工作。
8.定期向上級(jí)述職,并接受上級(jí)對(duì)本部門崗位職責(zé)履行情況的檢查。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。
五、任職要求:
1.知識(shí)要求:熟悉物業(yè)管理行業(yè)、有一定的美學(xué)知識(shí),大專以上學(xué)歷背景。
2.能力要求:有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力、有較強(qiáng)的社會(huì)能力和組織協(xié)調(diào)能力,能熟練使用攝像、攝影器材。
3.經(jīng)歷要求:有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
4.職業(yè)道德:有奉獻(xiàn)精神,認(rèn)真負(fù)責(zé),熱心為公司員工和訪客服務(wù)。
5.計(jì)算機(jī)技能:熟練運(yùn)用辦公、編輯軟件。
6.身體要求:身體健康、五官端正、精力充沛。
第五篇:公司經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略,制定人力資源規(guī)劃與開(kāi)發(fā)計(jì)劃
2、擬定院內(nèi)組織及其職能,主持確定各部門機(jī)構(gòu)、編制、崗位、人員及其職責(zé)
3、完善員工守則和績(jī)效考核體系,并組織實(shí)施
4、建立公司合理的薪酬福利管理體系、熟悉KPI或OKR
5、編制院內(nèi)員工培訓(xùn)計(jì)劃,并督導(dǎo)實(shí)施
6、制定公司人力資源招聘計(jì)劃,并組織實(shí)施
7、負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)合同的規(guī)范管理,建立內(nèi)外部溝通渠道和公共關(guān)系,協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議,建立和諧的勞資關(guān)系
8、負(fù)責(zé)人力資源的.錄用、任免、調(diào)動(dòng)、晉升、辭退
9、負(fù)責(zé)人力資源信息統(tǒng)計(jì)、分析、匯總,及時(shí)報(bào)提相關(guān)部門
10、及時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他工作事項(xiàng)