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        物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

        發(fā)布時間:2023-12-09 22:36:55

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、主持制定符合項目情況的物業(yè)服務(wù)方案,并控制其有效實施,保證滿足客戶需求;

        2、組織并監(jiān)督管理處顧客服務(wù)、工程服務(wù)、秩序服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等日常服務(wù)工作;

        3、組織對服務(wù)供應(yīng)商的`監(jiān)督管理工作,確保供應(yīng)商服務(wù)品質(zhì)達成;

        4、組織編寫管理處年度預(yù)算,并控制管理處的經(jīng)營情況滿足預(yù)算需求;

        5、策劃管理處日常培訓(xùn)工作,提升員工服務(wù)水平;

        6、組織開展管理處行政、人事、公共關(guān)系等綜合事物的管理工作,滿足服務(wù)提供的需求;

        7、組織開展管理區(qū)內(nèi)危險源、環(huán)境因素的識別、評價及改進工作,有效保護環(huán)境、滿足員工身心健康;

        8、根據(jù)項目情況和顧客需求,主持開展創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)活動,不斷提升服務(wù)品質(zhì)。

        第二篇:物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)各單位、各部門經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的.鑒定、錄用、辭退等工作;

        2、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟合同的審批;

        3、負(fù)責(zé)公司各類費用收支的審批;

        4、履行公司安全,消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);

        第三篇:物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的.報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

        2、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

        3、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

        4、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

        第四篇:物業(yè)經(jīng)理工作崗位職責(zé)

        1、物業(yè)經(jīng)理在公司總經(jīng)理(制度職責(zé)大全總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,全面掌握公司日常運作情況,落實公司各方面工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù),對各部門的工作進行協(xié)調(diào),當(dāng)好參謀和助手。

        2、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進行檢查和考核,保證部門不出現(xiàn)工作差錯。

        3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘(制度職責(zé)大全文秘)、總務(wù)、后勤管理(制度職責(zé)大全后勤管理)等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。

        4、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進行反饋,同時協(xié)助各部門進行整改。

        5、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

        6、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的.跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

        7、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

        8、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。

        9、不斷加強行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

        第五篇:物業(yè)項目總經(jīng)理崗位職責(zé)

        項目總經(jīng)理崗位職責(zé)

        1、接受公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),具體負(fù)責(zé)整個項目的領(lǐng)導(dǎo)及管理工作。 2、負(fù)責(zé)項目接管前及接管后的整體策劃和組織實施。

        3、熟悉公司的所有規(guī)章制度及外來文件,如人事制度、財務(wù)制度、管理文件。 4、根據(jù)項目的實際情況,制定并評審各項規(guī)章制度、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司要求和項目實際情況,并監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格按規(guī)章制度、工作程序及標(biāo)準(zhǔn)工作。

        5、負(fù)責(zé)制定項目部日常管理工作計劃和工作總結(jié),并報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審閱。

        6、負(fù)責(zé)項目部培訓(xùn)工作的整體控制,統(tǒng)計分析員工的培訓(xùn)需求,編制項目年度培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督培訓(xùn)計劃的實施。

        7、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項目部各種成本、費用支出,有效控制小區(qū)的能源使用量,并負(fù)責(zé)審批各部門的物品使用計劃,保持財務(wù)運作收支平衡,提高經(jīng)濟效益,開源節(jié)流。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、管理和跟進業(yè)戶欠費的催收工作,保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。

        8、負(fù)責(zé)項目部人力資源的總體控制與管理,合理配置資源以滿足服務(wù)要求,負(fù)責(zé)項目員工的人事任免等工作。

        9、嚴(yán)格依據(jù)公司制定管理指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)對項目各項工作進行總體監(jiān)督、檢查和控制,并負(fù)責(zé)制定本項目基層員工的績效考評標(biāo)準(zhǔn),以此管理各級人員。 10、協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,組織員工以團結(jié)合作精神處理園區(qū)所有管理工作及緊急事故,確保日常管理工作正常進行。發(fā)生重大或突發(fā)事件時應(yīng)起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,積極組織應(yīng)對,并及時上報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理。

        11、作為本項目的消防總負(fù)責(zé)人,應(yīng)定期組織消防演習(xí)、培訓(xùn)、消防宣傳等,當(dāng)發(fā)生火情或疑似火情時,應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)《消防管理手冊》的要求,快速有序的組織撲滅,確保業(yè)戶和公共財產(chǎn)不受損害,并及時上報總公司。 12、督導(dǎo)員工認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度及安全操作規(guī)程,檢查員工工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不合格及時糾正

        13、巡視檢查整個項目各部門的運行情況,監(jiān)察小區(qū)的管理情況。及時處理所轄

        小區(qū)緊急事故和突發(fā)事件,確保日常管理工作有序進行。如發(fā)現(xiàn)任何問題,必須跟進處理結(jié)果,如問題嚴(yán)重必須上報分公司。同時將巡視檢查、監(jiān)察情況填寫在《項目經(jīng)理周檢查記錄表》中。

        14、負(fù)責(zé)以項目部名義對外發(fā)文或處理原則性事務(wù),跟進物業(yè)管理服務(wù)合同的續(xù)簽以及分包合同的簽訂,并報分公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。

        15、監(jiān)督下屬各部門負(fù)責(zé)人的工作,并定期對各部門負(fù)責(zé)人的工作進行全面、準(zhǔn)確地考核評估,及時提出其管理中存在的不足,并監(jiān)督其改正。

        16、每天與各部門負(fù)責(zé)人開早會總結(jié)工作情況,對日常工作中出現(xiàn)的問題及時研究解決,并傳達公司最新信息及要求,同時收集員工工作中的意見、建議并解決員工日常工作中的困難。

        17、做好與業(yè)戶的溝通工作,對業(yè)戶提出的意見和建議,必須認(rèn)真考慮,并落到實處。對書面及重大投訴應(yīng)該給予書面的答復(fù)。積極組織開展各類社區(qū)文化活動,保證與業(yè)戶建立良好的關(guān)系,促進項目的管理。18、負(fù)責(zé)組織小區(qū)檔案的建立與管理。

        19、建立和處理好與屬地政府部門和開發(fā)商的關(guān)系。 20、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,使外部環(huán)境和諧。

        21、協(xié)調(diào)項目部門內(nèi)部關(guān)系,保持各項工作暢通。

        22、完成公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理交辦的其他工作安排及任務(wù)。

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