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        客戶關(guān)系部資料員崗位職責(zé)(范文二篇)

        發(fā)布時(shí)間:2024-01-17 22:48:08

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        第一篇:建設(shè)單位工程部資料員崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)收集、整理、歸檔、分發(fā)相關(guān)工程資料(圖紙、工作聯(lián)系單、現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更、結(jié)算資料等);記錄并整理部門會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃等;

        2、參加分部分項(xiàng)的驗(yàn)收工作;負(fù)責(zé)工程檔案資料收集、整理、組織、歸檔等具體工作,保證工程資料的完整性、連續(xù)性和可追溯性;

        3、對(duì)合作單位(如施工單位、監(jiān)理單位等)的工程檔案整理進(jìn)度作有效監(jiān)督;

        4、配合項(xiàng)目部門其他員工工作及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        第二篇:建設(shè)單位工程部資料員崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)公司銷售合同的制作和跟蹤工作;

        2、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域客戶經(jīng)理處理好報(bào)價(jià)、標(biāo)書、合同等事宜;

        3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

        4、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定的格式,對(duì)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶資料檔案進(jìn)行整理與建立,且時(shí)時(shí)同步更新備案,并將修改的資料備份給相關(guān)區(qū)域業(yè)務(wù)員與上級(jí)主管。

        5、負(fù)責(zé)公司客戶的日常業(yè)務(wù)訂單訂貨事宜和常規(guī)溝通。

        6、負(fù)責(zé)客戶訂單的確認(rèn)、匯款記錄的確認(rèn)、訂單合同的提交審批、客戶訂單的下發(fā)及發(fā)貨跟進(jìn)。

        7、負(fù)責(zé)協(xié)助所屬區(qū)域客戶經(jīng)理做好后勤服務(wù)工作,主動(dòng)協(xié)助區(qū)域客戶經(jīng)理做好客戶來(lái)電咨詢工作。

        8、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域每日銷售清單的匯總與錄入,做好相關(guān)日?qǐng)?bào)表統(tǒng)計(jì)

        9、負(fù)責(zé)對(duì)每天客戶的投訴訴求及來(lái)電進(jìn)行匯總,并將相關(guān)信息轉(zhuǎn)述給相關(guān)部門或人員,及時(shí)處理客戶訴求。

        10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各客戶經(jīng)理,做好各個(gè)客戶的訂單確認(rèn)和回復(fù)工作。

        11、跟進(jìn)訂單的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程,及時(shí)將訂單發(fā)貨信息準(zhǔn)確回復(fù)相關(guān)客戶經(jīng)理。

        12、負(fù)責(zé)銷售臺(tái)帳的建立以及應(yīng)收帳款的匯總回收跟進(jìn)。

        13、負(fù)責(zé)保存日常聯(lián)系溝通工作的必要原始記錄,做好相關(guān)資料、文檔保存工作。

        14、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

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