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第一篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)
一、為了對酒吧的全天候政令暢通、安全、服務(wù)規(guī)范、處理問題及時。
除正常的組織管理之外,需另設(shè)總值班經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮班中之外的工作,以保證酒吧運轉(zhuǎn)始終處于良好狀態(tài)。總值班經(jīng)理由部門經(jīng)理輪流擔(dān)擋,以下為總值班經(jīng)理的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。
二、參加總值班的人員由總經(jīng)辦制定總值排班表:排班表以日為單位,每星期最后一天排定下星期值班人員,部門如下:
1、總經(jīng)辦人員
2、服務(wù)部經(jīng)理
3、出品部經(jīng)理
4、保安部經(jīng)理
5、客服部經(jīng)理
6、督察部人員
三、總值班的時間 19:00pm――營業(yè)結(jié)束
四、崗位名稱:總值班經(jīng)理
直接上司:總經(jīng)理
直接下屬:各部門經(jīng)理
五、值班經(jīng)理值班制度
1、根據(jù)總辦排定的總值班表,提前作好總值準(zhǔn)備工作,了解如下情況:
①酒吧今日客人率
②今日在店、抵店、離店VIP客戶
③今日重要信息
④今日有無計劃內(nèi)的可能對客人造成影響的事件如:停水、電、改建、裝修、消防演習(xí)、工程等。
2、值班期間,確保手機(jī)24小時開機(jī)振動狀態(tài)(保證手機(jī)電池電量充足),工作電話接聽率100%;著工作裝;并隨身攜帶對講機(jī)
3、密切關(guān)注經(jīng)營、運轉(zhuǎn)情況,及時做好組織協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
4、負(fù)責(zé)做好酒吧安全的預(yù)防工作,妥善處理酒吧發(fā)生的治安問題。檢查各安保崗、酒吧各通道,以消除各種隱患,保證酒吧財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)班中巡視,特別是酒吧重要部位的巡查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做好工作記錄。
6、處理賓客的投訴、遇到賓客對酒吧的投訴時,認(rèn)真傾聽并在工作日志上做好書面記錄,無論對錯都不做爭執(zhí),并適時適當(dāng)站在客人立場上,以期盡快平息賓客。在考慮酒吧的利益得到最大保護(hù)的同時,可以適當(dāng)?shù)臐M足賓客的合理要求,以維護(hù)酒吧的良好聲譽。
7、主動征求賓客的意見,對賓客的意見及時加以分析、處理,并采取預(yù)防措施,促進(jìn)酒吧優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展和質(zhì)量的改進(jìn)。
8、維護(hù)整個酒吧溫馨祥和的營業(yè)氣氛,督導(dǎo)各營業(yè)點擺設(shè)、服務(wù)質(zhì)量等影響營業(yè)氣氛的工作環(huán)節(jié)。
9、管理層例會上值班經(jīng)理要對昨天的當(dāng)班情況進(jìn)行匯總說明,對檢查過程中的不合格項進(jìn)行評析,各部門經(jīng)理針對不合格項提出整改措施,下一值班經(jīng)理對其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實。
10值班經(jīng)理負(fù)責(zé)對各部門員工儀容儀表規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督落實。
六、權(quán)限:
1、有權(quán)知道和處理酒吧突發(fā)事件,維護(hù)酒吧利益不受損害。
2、有權(quán)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,并接受和處理酒吧內(nèi)部員工投訴。
3、有權(quán)監(jiān)督上崗員工的工作表現(xiàn),對違紀(jì)員工有權(quán)按章予以處理,對工作中表現(xiàn)突出的員工,有權(quán)向相關(guān)部門建議給予物質(zhì)或精神獎勵。
4、有權(quán)審查和核批業(yè)務(wù)部門在崗最高人員權(quán)限以外的事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的,應(yīng)做好詳細(xì)記錄并逐級匯報。
七、總值班的'工作流程及標(biāo)準(zhǔn):
一、工作流程:
1、當(dāng)日總值經(jīng)理于管理層例會結(jié)束之時接受昨日總值工作日志,閱讀昨日總值報告。
2、填寫當(dāng)日總值報告“當(dāng)日信息”欄,了解當(dāng)天店內(nèi)的重要信息。 了解如下信息: 了解當(dāng)日VIP客人信息 了解當(dāng)日重要的宴請信息
3、根據(jù)當(dāng)天的當(dāng)日總值報告的提示,檢查有重要客情的崗位準(zhǔn)備工作情況是否完成并符合要求19:30pm――20:30pm在營業(yè)前進(jìn)行衛(wèi)生檢查 :
4、巡視各公共場所及各部門的工作情況和營業(yè)情況,檢查員工遵守酒吧規(guī)章制度及儀容儀表的情況,并及時將結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。
5、營業(yè)結(jié)束后,檢查各部門的收檔衛(wèi)生、各部門的電源、門、存酒、小費,并簽名確認(rèn)。
6、營業(yè)結(jié)束后對寄存遺留物的處理要做好記錄并交接給財務(wù)部。
7、當(dāng)現(xiàn)場所有人員離場完畢后,總值班經(jīng)理需再次檢查電源、門的安全后方可下班。
二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn): 大廳公共區(qū)域
1、戶外廣告燈、霓虹燈、地?zé)?、照明燈工作是否正?/p>
2、煙缸是否整潔
3、鮮花、植物的新鮮程度及衛(wèi)生狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)
4、花盆內(nèi)是否有垃圾及煙頭
5、大廳地面光亮程度是否達(dá)標(biāo)
6、大廳玻璃光亮程度及扶手光亮程度是否達(dá)標(biāo)
7、公共洗手間的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)
8、大廳活動告示牌是否整潔,擺放規(guī)范、無誤
三、樓面部: (后附衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))
四、咨客部: (后附衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))
五、保潔部: (后附衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))
六、出品部: (后附衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))
七、財務(wù)部: (后附衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn))
八、安全檢查:
1、酒店中部消防通道:沒有障礙物、照明燈完好;
2、消防器材:全部擺放到位,可以隨時使用;無安全隱患:門、掛件、吊燈等牢固;
3、地面滑時有無警示牌;
4、設(shè)備維修有無警示牌;
九、總值班的匯報及交接規(guī)定
管理層例會、總值經(jīng)理匯報工作:反映客人的意見,匯報發(fā)現(xiàn)的問題及問題分析,提出需要跟辦的事情 昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接,交接“總值班經(jīng)理工作日志”,交待需要跟辦的事項
十、排班表送達(dá)崗位:(后附排班表)
行政人事部需將排班表送達(dá)以下成員:總經(jīng)辦、督察部、出品部經(jīng)理 服務(wù)部經(jīng)理 保安部經(jīng)理 客服部經(jīng)理。
第二篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)
夜班經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位名稱:夜班經(jīng)理
報告上級:綜合部主任、運營總監(jiān)
崗位提要:負(fù)責(zé)監(jiān)督管理酒店夜間的正常運作,為酒店夜班中之最高級的負(fù)責(zé)人。代表酒店總經(jīng)理及其他管理層處理并解決客人的各種需求;與酒店賓客保持良好的服務(wù)關(guān)系,確保自身時刻保持良好形象對客服務(wù),對所有客人給予個性化服務(wù)的幫助,回答賓客的詢問并提供有關(guān)資料,及時解決客人所有正當(dāng)、合理的服務(wù)需求。
工作時間:每星期工作六天,每天工作十個小時,工作時間從晚上九點正至明晨七時。
具體職責(zé):
1、負(fù)責(zé)檢查、督促酒店各部(崗)工作,代行酒店總經(jīng)理督導(dǎo)酒店各部門的形象和服務(wù)都達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),隨時為賓客提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù),確保工作的正常運行。
2、處理客人的投訴,并根據(jù)賓客合理需要,安排并要求相關(guān)部門采取措施,保障客戶利益。然后將投訴過程記錄下來上呈總經(jīng)理,并有責(zé)任和義務(wù)確保所采取的方法實施到底。
3、與酒店所有的客人建立良好的客戶關(guān)系,友好、親切的問候每位客人,并在每個可能的情況下了解并使用客人的'名字。
4、查閱每天的VIP到店報表和住店客人的生日報告,按照秘書服務(wù)功能和標(biāo)準(zhǔn)安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)務(wù)、會議、
洽談、娛樂、向?qū)?、離店等相關(guān)事宜。
5、負(fù)責(zé)檢查所有VIP房或特殊客人的客房,確保在客人到達(dá)前所有的贈品都正確放在客房。
6、在VIP到達(dá)時,應(yīng)及時熱情問候客人并為其領(lǐng)路,并陪同客人入房登記,向第一次來酒店的VIP客人介紹酒店的各種服務(wù)設(shè)施,同時告知酒店最近的一些活動。
7、送別每一位離店的VIP客人,安排好有關(guān)行李及車務(wù)事宜,并保證各項必要安排都準(zhǔn)備妥當(dāng)。在送別VIP客人時要向他們詢問此次入住的情況,同時征求客人意見并記錄下來。對客人此次入住表示感謝并表達(dá)希望客人再來。
8、熟悉、掌握酒店所有設(shè)施、布局以及營業(yè)時間。
9、處理提前入住、延遲退房、帳單事務(wù)、臨時房間保險箱及減帳等適宜。
10、時刻注意酒店大堂的各種動態(tài),確保正常運作。
11、仔細(xì)檢查大堂和所有公共區(qū)域,確保整潔衛(wèi)生有序。
12、觀察酒店公共場所里的活動及動向,當(dāng)客人需要時主動為客人提供方便。
13、隨時為客人處理客房中保險箱的各種問題。
14、檢查客房的狀態(tài)差異,并采取相應(yīng)措施。
15、采取恰如其分的社交及公關(guān)手段獲得客人自身信息(客人喜好、特點、性格、消費檔次、社交群體、聯(lián)系方式、個人信箱等),不斷更新及完善客史資料。
16、每天至少兩次以上主動聯(lián)系住店客人,禮貌拜訪賓客,獲得并聽取客人對酒店的意見,在記錄本上詳做記錄。
17、在工作日志上簡要記錄所有發(fā)現(xiàn)的問題,以便更好地提高管理。
18、合理安排員工,在工作繁忙和用餐時應(yīng)確保充足的人力。
19、協(xié)助保衛(wèi)部和客房部、處理失物招領(lǐng)事宜,并按規(guī)定采取必要的措施。
20、協(xié)助餐飲部及其他部門對所安排的會議、早、晚正餐等迎領(lǐng)、咨客、巡視、安排、巡征、送客等客人直接交流的對客服務(wù)工作。
21、督察保衛(wèi)部處理有關(guān)客人的人身財產(chǎn)安全問題,并按規(guī)定采取相應(yīng)的措施。
22、熟悉并掌握酒店的消防程序,當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時,應(yīng)按規(guī)定采取相應(yīng)的措施。
23、采取相應(yīng)措施處理客人的所有緊急要求,并做好跟蹤調(diào)查工作。
24、執(zhí)行綜合部主任或上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。落實和檢查其他部門管理人員所交辦的對客服務(wù)工作。
夜班經(jīng)理每日工作程序:
1、上崗前自查儀容儀表。
2、查看各崗中是否有急待處理的工作。
3、檢查各部(崗)當(dāng)班人員儀容儀表是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn),給予監(jiān)督與糾正。
4、檢查大堂及公共區(qū)域燈光開啟及關(guān)閉情況。
5、檢查大堂及公共區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好。
6、檢查前臺放置的鮮花及歡迎糖果是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
7、熟悉當(dāng)天將入、離客人及住店VIP客人以及預(yù)定情況,了解客人是否有特殊要求。
8、核實將離店的VIP客人的車務(wù)安排并與相關(guān)部門再次確認(rèn)。
9、核實將離店的VIP客人帳單并保證結(jié)帳順利。
10、接待將離店的VIP客人并協(xié)助安排行李服務(wù)。
11、在預(yù)定VIP客人排房前檢查預(yù)定單與電腦輸入記錄。
12、完成VIP客人及常住客人的排房工作并安排好客房部做好接待工作。
13、通知相關(guān)部門客人到店時間及房號,以便及時將VIP房間所需物品放入房間。
14、迎接VIP客人并在客人到達(dá)時通知有關(guān)部門及職責(zé)執(zhí)行人。
15、核對電腦房態(tài)是否差異,查明差異原因,確保房態(tài)正常。
16、協(xié)助散客、團(tuán)隊入住,如有可能協(xié)助前臺辦理客人入住手續(xù)。
17、解答客人詢問、征求客人意見,并利用機(jī)會推銷酒店各項服務(wù)項目。
18、處理客人帳務(wù)爭執(zhí)及相關(guān)賠償事宜。
19、冷靜、機(jī)敏的正確處理客人的投訴。
20、溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作需要。
21、果斷、沉穩(wěn)地處理一些突發(fā)事件,對客人提出的合理要求及時采取行動,確保給客人滿意的答復(fù)。
22、歡送離店客人,陪送客人離店到達(dá)目的地,如自駕車、火、汽車站的送達(dá)(站),酒店周圍500米目的地等。并歡迎下次再來。
23、認(rèn)真、詳細(xì)、完整地把當(dāng)班過程中出現(xiàn)的問題、解決的投訴、待辦跟班事宜記錄在工作日志中。并第一時間將日志中所列序的問題反饋至相關(guān)責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo),直至總經(jīng)理。確保信息的暢通。
24、注意觀察大堂內(nèi)人員動向,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時通知安全部。
25、會同保安人員不少于兩次對大堂及公共區(qū)域及營業(yè)場所進(jìn)行巡視與檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時制止。
26、合理安排前廳及其它各部(崗)員工夜宵就餐時間,保證無空崗及其他情況發(fā)生。
27、核對全天房費收入及住客名單與住客房間數(shù)量.
28、督導(dǎo)前臺接待員認(rèn)真、準(zhǔn)確地做好夜報。
29、復(fù)查房間夜報表。
30、依照總經(jīng)理職權(quán)安排和檢查酒店的各項運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),代行總經(jīng)理安排與處理賓客需求和投訴。確保酒店的正常運行和企業(yè)、客人的生命及財產(chǎn)的安全和滿意。并將處理意見等于次日早08:00書面送達(dá)綜合部主任處。
第三篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1、值班經(jīng)理的崗位職責(zé)是協(xié)助店長對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施管理和服務(wù)工作。
2、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)前臺客用印刷品、客用物品、餐廳餐具和設(shè)備、大堂所有設(shè)施設(shè)備的管理工作。每月對前臺和餐廳消耗品進(jìn)行盤點及編制預(yù)算,制作相應(yīng)報表交店長審核。
3、值班經(jīng)理應(yīng)協(xié)助店長對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施管理和服務(wù)工作。包含前臺服務(wù)員的全部工作資料。
4、值班經(jīng)理須檢查員工日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé),儀表儀容是否到達(dá)酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、店長、店長助理不在酒店時,值班經(jīng)理根據(jù)授權(quán)負(fù)責(zé)酒店運行管理;在客房主管和客房領(lǐng)班不在時,行使客房主管職責(zé)。
6、值班經(jīng)理須控制房態(tài),到達(dá)收益最大化,并親自處理需要特殊安排的訂房事宜。并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店信息。
7、值班經(jīng)理應(yīng)掌握監(jiān)控和酒店安全狀況動態(tài)信息,發(fā)生安全和意外事件時,負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場,組織臨時救護(hù),立即報告店長。
8、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查餐廳環(huán)境和開市準(zhǔn)備工作,隨時做好酒店內(nèi)人員調(diào)配工作,確保對客服務(wù)質(zhì)量。
9、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳在營業(yè)中的人力調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量和食品衛(wèi)生,及時處理客人的投訴
10、值班經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)財產(chǎn)管理和客用品管理,最大限度地減少物品損耗。
11、值班經(jīng)理須檢查VIP客人和特殊客人的.用房,并及時反饋信息給客房主管,落實改善狀況。按規(guī)定數(shù)目抽查客房質(zhì)量。
12、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店日常巡視,確保質(zhì)量,負(fù)責(zé)酒店燈光管理(招牌、大堂、走道、餐廳)。
13、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)及時補(bǔ)充前臺消耗品和報修損壞設(shè)施。每月對前臺和餐廳消耗品進(jìn)行盤點及編制預(yù)算,制作相應(yīng)報表交店長審核。
14、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)狀況和人員配備,每月匯總和審核編排的排班和考勤,并填寫相應(yīng)的排班明細(xì)表和考勤匯總表交店長。
15、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)按時限要求對中賓登記單、臨時住宿登記表、預(yù)訂單、團(tuán)隊名單等客史資料和轉(zhuǎn)帳單、保險箱使用記錄等表單完整地歸類、裝訂、分期保管。
16、值班經(jīng)理須將投訴處理案例作為酒店的培訓(xùn)案例。分析投訴原因、做出整改方案,對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
17、值班經(jīng)理準(zhǔn)備進(jìn)入房間檢查衛(wèi)生,在打開門之前,應(yīng)注意:
1、無論何房態(tài)都務(wù)必清晰的敲門:
2、如掛著DND牌,不得敲門:
3、不得用他吳代替敲門:
4、決不許從門窺鏡往房內(nèi)窺視。
第四篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1、加強(qiáng)各基層領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任心,并劃分其職責(zé)范圍。
2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據(jù)經(jīng)營情況,隨時檢查各種消耗品的'數(shù)量。
3、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責(zé)任,責(zé)任明確地做好交接班的各項工作及記錄。
4、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。
5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行管理,提高服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、愛護(hù)公共財物,關(guān)心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動態(tài),圍繞工作重點做好員工的思想工作。
7、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。
8、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件,確保以公司利益為重。
9、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。
10、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況,制作日報表,并將每日的經(jīng)營細(xì)節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導(dǎo)。
11、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務(wù)的正常開展。
12、提高主人翁意識,嚴(yán)抓浪費事件。
第五篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1、代表酒店負(fù)責(zé)酒店內(nèi)經(jīng)營管理中發(fā)生的問題,確保酒店經(jīng)營管理工作正常進(jìn)行。
2、突發(fā)事件的處理。值班工作是上傳下達(dá)、傳遞信息的重要環(huán)節(jié),對當(dāng)值班發(fā)生的任何問題,接待任務(wù)和突發(fā)事件均應(yīng)及時處理報告。
3、處理賓客投訴。當(dāng)值班期間發(fā)生客人投訴,應(yīng)謹(jǐn)慎行事,抱著實事求是的態(tài)度進(jìn)行解決,并將處理結(jié)果做好記錄。
4、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況,如樓層、廚房、供熱水系統(tǒng)、空調(diào)、消防等加強(qiáng)巡視檢查,會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,注意防火工作。
5、員工的.有聲服務(wù)、儀容儀表及禮貌禮節(jié)規(guī)范進(jìn)行糾正。
6、檢查是否有常流水,常明燈現(xiàn)象,各區(qū)域的衛(wèi)生情況。
第六篇:生產(chǎn)經(jīng)理崗位職責(zé)
(一)生產(chǎn)副總經(jīng)理崗位職責(zé):
1.組織建立和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng),編制生產(chǎn)計劃,檢查生產(chǎn)工作,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成
2.根據(jù)生產(chǎn)運行計劃,掌握生產(chǎn)進(jìn)度,搞好各車間的協(xié)調(diào),組織分配勞動力,平衡調(diào)度設(shè)備材料
3.每周一次定期召開生產(chǎn)會,分析生產(chǎn)形勢,提出解決問題的辦法和措施
4.根據(jù)生產(chǎn)需求,編制物資采購計劃,并認(rèn)真實施,及時聯(lián)系解決生產(chǎn)缺口物資
5.抓好設(shè)備管理,提出更新改造方案,定期組織維修保養(yǎng)
6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)中的技術(shù)和質(zhì)量保證工作,發(fā)現(xiàn)問題及時組織解決和處理,重大問題直接報總經(jīng)理
(二)總工程師崗位職責(zé):
1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司的全面技術(shù)管理工作
2.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的技術(shù)政策、標(biāo)準(zhǔn)及各項管理制度
3.主持技術(shù)會議,研究和處理重大技術(shù)質(zhì)量問題
4.負(fù)責(zé)制定、引進(jìn)和推廣新技術(shù)
5.負(fù)責(zé)職工技術(shù)培訓(xùn)工作,并對所屬技術(shù)人員進(jìn)行考核
6.負(fù)責(zé)組織公司的技術(shù)交流、專題研討會和對外的技術(shù)交流活動
7.負(fù)責(zé)按質(zhì)量管理體系中有關(guān)程序規(guī)定的要求審批公司的技術(shù)文件
(三)研發(fā)中心職責(zé):
1.圍繞公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo);制訂產(chǎn)品計劃,制訂公司各產(chǎn)品的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃
2.對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與市場部溝通,進(jìn)行銷售跟蹤
3.根據(jù)市場反饋情報資料,及時在設(shè)計上進(jìn)行改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求,增加競爭力
4.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計過程中的設(shè)計評審,技術(shù)驗證和技術(shù)確認(rèn)
5.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣品件的制定、審批、歸檔和保管,建立健全技術(shù)檔案管理制度
6.負(fù)責(zé)并設(shè)計與開發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔
(四)生產(chǎn)部職責(zé):
1.服從生產(chǎn)副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)
3.負(fù)責(zé)抓好安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)的'控制、實施、嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)
4.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作
5.抓好生產(chǎn)統(tǒng)計分析報告,及時編制年、季、月度生產(chǎn)統(tǒng)計報表
6.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)調(diào)度管理工作
7.抓好生產(chǎn)管理人員的專業(yè)培訓(xùn)工作
8.負(fù)責(zé)擬定本部門目標(biāo)、工作計劃,組織實施并檢查監(jiān)督及控制
9.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
(五)設(shè)備技術(shù)部職責(zé):
1.負(fù)責(zé)本部所有設(shè)備的正常使用及安全保障工作
2.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)設(shè)備、計量器具維護(hù)檢修工作。結(jié)合生產(chǎn)任務(wù),合理的安排生產(chǎn)設(shè)備、計量器具計劃,確保設(shè)備維護(hù)保修所須的正常時間
3.做好貴重設(shè)備使用記錄工作
4.收集保管所有設(shè)備的技術(shù)資料
5.做好新購設(shè)備的選型、驗收、安裝等工作
(六)開發(fā)建設(shè)部職責(zé):
1.負(fù)責(zé)擬訂公司工程項目的工作計劃
2.負(fù)責(zé)實施項目擴(kuò)初圖、施工圖設(shè)計,并組織有關(guān)會審工作
3.工程預(yù)決算的編制及審核,組織實施項目招標(biāo)的具體工作
4.負(fù)責(zé)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全的監(jiān)督和現(xiàn)場管理,組織進(jìn)行質(zhì)量的檢驗和評定,竣工驗收及交付使用
5.組織項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全的考核,編制提出項目進(jìn)度計劃,提出用款計劃(草案)等工作
6.組織召集項目有關(guān)會審、評審、驗收等各類會議,并協(xié)調(diào)與規(guī)劃設(shè)計等部門的關(guān)系
7.收集整理征地、施工圖、設(shè)計變更、竣工圖等有關(guān)資料,并做好資料存檔工作
8.擬定工程基建用料計劃,并組織驗收、核對保管工作
9.負(fù)責(zé)建筑物的日常維修保養(yǎng)工作,并編制維修計劃