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第一篇：前臺(tái)文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客戶接待，辦理住戶入住、退租、清算等工作;

2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢及來訪記錄并及時(shí)更進(jìn);

3、解決住戶需求，處理住戶報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;

4、維護(hù)客戶關(guān)系，組織住戶活動(dòng)，提升住戶滿意度;

5、完成日常表單的統(tǒng)計(jì)工作，遵守各項(xiàng)，遵守財(cái)務(wù)制度，現(xiàn)金管理制度;

6、協(xié)調(diào)其他部門完成日常工作。

第二篇：前臺(tái)文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)來訪客戶接待，體溫測(cè)量，并做好相關(guān)登記工作

2、負(fù)責(zé)上門客戶的咨詢引導(dǎo)，帶領(lǐng)客戶參觀公司

3、負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的日常環(huán)境衛(wèi)生，下班及時(shí)帶走全部垃圾

4、負(fù)責(zé)文件復(fù)印，資料整理

5、負(fù)責(zé)公司日?；ㄐ醯?簡(jiǎn)單拍攝

6、按時(shí)完成上級(jí)交代的其他事務(wù)

7、負(fù)責(zé)幫公司招聘拿提成

第三篇：前臺(tái)文員崗位職責(zé)

1.前臺(tái)接待：來訪登記，接待分流通知等;

2.差旅訂票：預(yù)訂及退/改機(jī)票、高鐵票、酒店等，并實(shí)時(shí)做好臺(tái)賬登記;

3.環(huán)境維護(hù)：檢查監(jiān)督辦公環(huán)境衛(wèi)生，保證環(huán)境整潔干凈;

4.辦公用品統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)、發(fā)放，并做好臺(tái)賬登記;

5.日常物業(yè)溝通對(duì)接;

6.上級(jí)交代的其他事務(wù)。