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崗位職責:
1、通過網絡在線溝通、電話溝通,給客戶提供專業(yè)情感分析幫助,對客戶情感問題進行深入分析,引導客戶走出消極情緒,接受心理咨詢師的服務與幫助。
2、幫助客戶解決情感方面遇到的問題,如脫單,挽回情感,兩性問題、出軌矯治干預等。
3、幫助客戶提升自我,提高情商和兩性相處技巧,化解情感矛盾;
4、維護分析師/咨詢師的形象,提高客戶滿意度,做好公司品牌傳播。
5、積極主動關懷客戶的情況,在提供優(yōu)質的客戶服務的同時挖掘客戶的潛在需求,完成目標;
任職要求:
1、相關工作經驗優(yōu)先,心理學教育背景或心理咨詢師背景者俱佳。
2、具有心理咨詢師專業(yè)證書,心理培訓資質認證,婚姻家庭咨詢師等相關證書優(yōu)先;
3、具有情感咨詢行業(yè)、婚戀行業(yè)等相關工作經驗者優(yōu)先考慮。
4、良好的語言溝通表達能力,善于分析兩性情感,善于傾聽,有耐心、責任心。
5、樂觀活潑,能給人帶來正能量;情感經歷豐富者最好。
