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第一篇：銷售部崗位職責(zé)

一、職位名稱：

銷售內(nèi)勤

二、工作關(guān)系：

直屬所在部門，對(duì)本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)

三、本崗人員：

戶景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）

四、銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)

（一）、銷售內(nèi)勤工作劃分

1.戶景格負(fù)責(zé)巴陵石化、茂名石化SBS產(chǎn)品管理、及外采產(chǎn)品管理（包括助溶劑）。協(xié)助姜新強(qiáng)、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。）

2.冀慎菊負(fù)責(zé)中石油及燕山石化產(chǎn)品、及外采產(chǎn)品管理（包括橡膠粉）、常規(guī)客戶的銷售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負(fù)責(zé)運(yùn)輸、開發(fā)票、落實(shí)貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達(dá)。）

3.銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)各自相對(duì)應(yīng)的片區(qū)經(jīng)理的運(yùn)輸回單及核對(duì)、設(shè)備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區(qū)經(jīng)理。

（二）、銷售內(nèi)勤工作職責(zé)

1．制定電話銷售計(jì)劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護(hù)好與客戶間的良好關(guān)系。完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃；

2．負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)電話接聽及信息記錄，向客戶正確報(bào)價(jià)，達(dá)成銷售。準(zhǔn)確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確?？钸M(jìn)貨出；

3.配合銷售人員主動(dòng)向客戶介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息，并提供相應(yīng)的介紹資料；

4.協(xié)助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺(tái)帳的登記、管理；負(fù)責(zé)組織進(jìn)行合同評(píng)審工作，對(duì)評(píng)審中出現(xiàn)的重大問題協(xié)調(diào)各部門解決；

5.按照分類原則，負(fù)責(zé)《客戶檔案》的建立，根據(jù)《客戶檔案》和銷售交易情況，準(zhǔn)確開據(jù)所需發(fā)票，及時(shí)安排郵寄，并落實(shí)購貨發(fā)票的及時(shí)到達(dá)。

6.負(fù)責(zé)根據(jù)銷售訂單及預(yù)計(jì)銷售計(jì)劃，及時(shí)安排生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃并傳遞銷售訂單到生產(chǎn)部；

7．負(fù)責(zé)組織售后服務(wù)工作，做好顧客滿意度調(diào)查工作，對(duì)顧客反饋意見和投訴信息及時(shí)按要求進(jìn)行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；

8．根據(jù)倉庫庫存及銷售情況，準(zhǔn)確辦理款項(xiàng)，開據(jù)發(fā)貨單，本著經(jīng)濟(jì)、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時(shí)發(fā)貨，積極進(jìn)行貨物跟單，確保安全及時(shí)地到達(dá)客戶處；

9.負(fù)責(zé)公司銷售數(shù)據(jù)及銷售運(yùn)費(fèi)的錄入、記賬、統(tǒng)計(jì)和匯總工作，并按月將相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送到財(cái)務(wù)部門及銷售總經(jīng)理處。

10.負(fù)責(zé)每月月初與財(cái)務(wù)進(jìn)行應(yīng)收賬款的核對(duì)，保證財(cái)務(wù)與銷售數(shù)據(jù)相符。積極配合銷售人員進(jìn)行公司應(yīng)收款的催收，根據(jù)客戶信譽(yù)狀況，妥善處理催款事宜；及時(shí)負(fù)責(zé)與各倉庫進(jìn)行入庫管理，定期進(jìn)行貨物盤點(diǎn)工作。

11.負(fù)責(zé)各中轉(zhuǎn)庫發(fā)貨及相關(guān)費(fèi)用的控制，及時(shí)核對(duì)并掌握中轉(zhuǎn)庫庫存情況，及時(shí)補(bǔ)貨以保證客戶所需；

12.對(duì)銷售物流的各種單據(jù)記錄（如發(fā)貨單、合同臺(tái)賬、運(yùn)單等），按要求及時(shí)進(jìn)行分類、整理、歸檔。

13.積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通。

14.做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

第二篇：銷售部門經(jīng)理崗位職責(zé)

1、 對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的政府部門、企業(yè)等相關(guān)渠道的開發(fā)與維護(hù);

2、 完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù);

3、 團(tuán)隊(duì)日常業(yè)務(wù)管理、考核、督導(dǎo)及協(xié)調(diào);

4、 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員開展銷售培訓(xùn)指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);

5、 開發(fā)及拓展其他銷售渠道。

第三篇：銷售部崗位職責(zé)

1）參與公司級(jí)營銷戰(zhàn)略制定與目標(biāo)分解，并監(jiān)督落地執(zhí)行，且同時(shí)做好一切重點(diǎn)支撐工作；

2）統(tǒng)籌分析全國市場(chǎng)形勢(shì)，匹配不同的合作伙伴（類渠道）的.合作模式，完成合作伙伴發(fā)展目標(biāo)；

3）制定落實(shí)對(duì)合作伙伴的培養(yǎng)、激勵(lì)及考核方案等，促進(jìn)合作伙伴和公司建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系；

4）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)建設(shè)維護(hù)，確保高效準(zhǔn)確運(yùn)行；

5）負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析輔助決策，及日常銷售管理與支持工作；

第四篇：銷售部崗位職責(zé)

1、 協(xié)助銷售經(jīng)理組織對(duì)行業(yè)信息、市場(chǎng)信息、客戶信息的收集、整理及定期編報(bào)；

2、 配合銷售經(jīng)理做好銷售工作的管理：

（1） 根據(jù)銷售計(jì)劃分配銷售任務(wù)；

（2） 組織每日工作例會(huì)，匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況；

（3） 定期上報(bào)成交情況；

（4） 監(jiān)督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結(jié)；

3、 協(xié)助銷售經(jīng)理做好本銷售團(tuán)隊(duì)的人員管理：

（1） 出勤安排及考勤檢查；

（2） 服務(wù)態(tài)度及儀容儀表的監(jiān)督檢查；

4、 負(fù)責(zé)保管、檢查收據(jù)、認(rèn)購書等銷售現(xiàn)場(chǎng)重要文件資料；

5、 掌握并制造銷售氣氛；

6、 負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)名片、辦公用品等的申領(lǐng)；

7、 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第五篇：銷售部崗位職責(zé)

1、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開發(fā)新客戶，提高售房率

2、建立銷售信息庫，形成銷售信息系統(tǒng)。包括價(jià)格、付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等。

3、根據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)情況編制季度、年度等銷售計(jì)劃

4、銷售工作的組織、管理工作

5、公司銷售人員的培訓(xùn)、選拔和推薦工作

6、銷售過程的監(jiān)控及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估工作

7、搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門。

8、房地產(chǎn)銷售部職責(zé)按日、周和月向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)銷售情況統(tǒng)計(jì)表并做好保密工作。

9、做好客戶信息來源的收集整理工作，并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

10、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收樓款，及時(shí)清理欠款，辦理按揭貸款，加強(qiáng)合同管理及合同備案工作。房地產(chǎn)銷售部職責(zé)房地產(chǎn)銷售部職責(zé)

11、建立客戶檔案，經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶，反饋客戶對(duì)樓盤的意見。

12、做好售后服務(wù)工作，樹立良好的.開發(fā)形象和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

13、房地產(chǎn)銷售部職責(zé)配合策劃部做好樓盤的廣告宣傳工作，并通過電話接聽或現(xiàn)場(chǎng)接待將媒體宣傳效果反饋給策劃部。房地產(chǎn)銷售部職責(zé)

14、協(xié)同策劃部進(jìn)行銷售資料的準(zhǔn)備。

15、銷售過程中將信息及時(shí)反饋給策劃人員，以便及時(shí)讓策劃人員對(duì)策劃方案進(jìn)行修正。

16、按日做好與財(cái)務(wù)的銷售對(duì)帳工作。

17、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

18、房地產(chǎn)銷售部職責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交與的其它工作。房地產(chǎn)銷售部職責(zé)