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第一篇:餐廳經(jīng)理崗位職責(zé)
接受餐飲部經(jīng)理督導(dǎo),負(fù)責(zé)公司西餐廳餐飲出品和服務(wù)以及各項(xiàng)行政管理工作。制定本部年度、月度的營業(yè)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。及時(shí)分析和總結(jié)年度、月度的經(jīng)營情況。
推廣餐飲銷售,根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,制定銷售計(jì)劃。有特色的食品及時(shí)令菜式和飲品推廣計(jì)劃等。
制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,服務(wù)規(guī)則,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和處理??刂撇惋嫵銎返臉?biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強(qiáng)食品原料及物品的'管理,減少生產(chǎn)中的浪費(fèi),降低費(fèi)用、增加盈利。
處理客人投訴,與客人建立良好的關(guān)系。不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務(wù)和食品評價(jià),及時(shí)進(jìn)行研究,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的消費(fèi)環(huán)境。建立物資管理制度,保管好餐廳的各種器具、物品。
制定服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。對各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo),不間斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)知道及工作業(yè)績考核,不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。
抓好員工隊(duì)伍建設(shè),熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通知組織員工活動(dòng),激發(fā)員工的積極性。參加公司經(jīng)理例會(huì)及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,與公司各部門建立良好萊的溝通關(guān)系?;ハ鄥f(xié)作、配合,保證營業(yè)工作順利進(jìn)行。
抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生。抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境,操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi),防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。
第二篇:區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、獨(dú)立管理、發(fā)展、維護(hù)與大型4S集團(tuán)及主機(jī)廠的良好業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、深度挖掘重點(diǎn)集團(tuán)的潛在需求,為集團(tuán)提供滿意的解決方案;
3、對潛在集團(tuán)進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告,完成集團(tuán)銷售目標(biāo);
4、配合銷售團(tuán)隊(duì),完成銷售目標(biāo);
5、響應(yīng)集團(tuán)要求,接受集團(tuán)投訴,為集團(tuán)解決問題;
6、分析大客戶的消費(fèi)心理,制定行之有效的銷售策略;
7、參與并能夠獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。
第三篇:區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
一、渠道開發(fā)方面
1、在銷售部經(jīng)理指導(dǎo)下制定區(qū)域開發(fā)目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃。
2、覆蓋拜訪目標(biāo)新市場,完成新售點(diǎn)開拓目標(biāo)。
3、保障新售點(diǎn)的質(zhì)量符合公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
二、市場、招商方面
4、提供市場調(diào)查報(bào)告。
5、提供市場招商方式建議,參與招商方案的策劃。
6、各類招商活動(dòng)的實(shí)施。
7、提供區(qū)域市場營銷參考策略。
三、具體業(yè)務(wù)方面
8、現(xiàn)場拜訪區(qū)域各售點(diǎn),檢查售點(diǎn)營業(yè)狀況,評估售點(diǎn)營業(yè)績效。
9、按照公司標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)和落實(shí)售點(diǎn)改善店面裝修形象。
10、指導(dǎo)和落實(shí)售點(diǎn)改善店內(nèi)陳設(shè)及貨品陳列。
11、指導(dǎo)和落實(shí)售點(diǎn)改善貨品進(jìn)銷存管理。
12、區(qū)域售點(diǎn)的銷售目標(biāo)管理與分析。
13、建立良好的區(qū)域客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹立公司專業(yè)形象。
14、售點(diǎn)營業(yè)員銷售技能及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)指導(dǎo)。
15、指導(dǎo)導(dǎo)和監(jiān)督區(qū)域售點(diǎn)的促宣活動(dòng)執(zhí)行情況。
16、協(xié)助區(qū)域客戶策劃和落實(shí)售點(diǎn)各類促宣活動(dòng)。
17、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋并提出建議。
18、負(fù)責(zé)區(qū)域各種推廣方案的制定。
第四篇:區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1.依據(jù)公司營銷戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展需要,負(fù)責(zé)區(qū)域直營督導(dǎo)和維護(hù)工作,完成銷售目標(biāo),維護(hù)公司利益,提高品牌形象;2.跟進(jìn)直營店的開業(yè)籌備、培訓(xùn)、日常營業(yè)、監(jiān)督指導(dǎo)等店鋪的全程運(yùn)營工作;
3.貨物到貨信息,根據(jù)負(fù)責(zé)區(qū)域銷售狀況,合理配置資源,有效地跟蹤貨物的補(bǔ)充;
4.跟蹤負(fù)責(zé)區(qū)域銷售指標(biāo)的達(dá)成情況,關(guān)注客戶周、月、季銷售情況,并及時(shí)分析、調(diào)整控制銷售目標(biāo)的達(dá)成,針對加盟店的銷售情況進(jìn)行針對性的指導(dǎo);
5.收集區(qū)域市場信息,分析競爭品牌,了解市場趨勢,為公司決策提供信息支持;
6.進(jìn)行定期的巡店督導(dǎo)工作;
7.定期總結(jié)并匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,依據(jù)公司要求提交相關(guān)工作報(bào)告;
8.協(xié)助新開店鋪手續(xù)的辦理及開業(yè)計(jì)劃的制定;
9.及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第五篇:酒店經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財(cái)務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核;
3、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理制度的`制定;
4、嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理;
5、參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營活動(dòng)的預(yù)測、計(jì)劃、核算、分析決策和管理,做好本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查;
6、組織編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、收據(jù)和立卷歸檔工作,并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請銷毀;
7、參與工資、獎(jiǎng)金、福利政策的制定。