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第一篇：區(qū)域經(jīng)理管理辦法
區(qū)域經(jīng)理管理辦法
序言：
區(qū)域經(jīng)理是XX公司派駐省級市場的營銷渠道的建設(shè)、管理和市場支持人員。為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，加強(qiáng)對區(qū)域經(jīng)理的管理，充分發(fā)揮區(qū)域經(jīng)理在向代理商提供服務(wù)與支持方面、在貫徹執(zhí)行公司的市場營銷方案方面、以及在督促代理商回籠貨款等方面的作用，特制定《XX公司區(qū)域經(jīng)理管理辦法》。
一、區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)與分布
（一）區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、區(qū)域經(jīng)理和代理商之間應(yīng)保持良好的合作關(guān)系，做好“橋梁紐帶”。
2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)以完成公司的任務(wù)為主，輔助代理商做好圖書銷售工作。
3、協(xié)助代理商搞好渠道建設(shè)，維護(hù)渠道利益。對我公司教輔圖書進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和市場營銷方案的推廣。
4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注代理商的發(fā)貨量、庫存量和銷售動態(tài)及回款等信息，并及時(shí)反饋給公司主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
5、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)為公司及時(shí)搜集當(dāng)?shù)亟滩摹⒚Ｔ嚲?，以及最新教學(xué)信息（新課標(biāo)）；并建立建全客戶資源庫，搜集的相關(guān)信息每周或每月匯總后，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
6、針對代理商的發(fā)貨率、鋪貨率、退貨率和回款率進(jìn)行直接跟蹤了解，并及時(shí)處理，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)為公司減少不必要的損失。
7、市場上發(fā)現(xiàn)沖貨問題，會給公司的信譽(yù)度帶來嚴(yán)重影響。為加大對市場的監(jiān)管力度，進(jìn)一步規(guī)范圖書市場，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)協(xié)助公司做好處理工作，給代理商創(chuàng)造良好的市場運(yùn)營空間。
8、市場上出現(xiàn)盜版情況，給代理商在銷售上造成經(jīng)濟(jì)損失，也給公司帶來嚴(yán)重影響。區(qū)域經(jīng)理應(yīng)與代理商加強(qiáng)合作，明查暗訪，順藤摸瓜，找到盜版單位，酌情上報(bào)公司處理。
9、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期登陸公司網(wǎng)站，可以直接查詢公司庫存情況，及時(shí)為代理商做好服務(wù)工作。
10、公司為代理商提供的促銷品及宣傳資料，如：條幅、招貼畫、X-展架、樣書等，由區(qū)域經(jīng)理協(xié)助代理作好擺放工作。
（二）區(qū)域經(jīng)理的分布圖
二、公司相關(guān)職能部門與區(qū)域經(jīng)理的管理關(guān)系 總經(jīng)理
區(qū)域經(jīng)理 人事行政部 試題中心 營銷中心 客服部 財(cái)務(wù)部 代理商
說明：
1、財(cái)務(wù)部通過區(qū)域經(jīng)理向代理商催收部分貨款，或直接督促渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)回款。
2、客服部通過區(qū)域經(jīng)理反映的市場信息和代理商信息，來控制市場發(fā)貨（鋪貨）或及時(shí)了解代理商銷售情況，更好的控制和管理市場。
3、營銷中心行使對區(qū)域經(jīng)理的管理職能，區(qū)域經(jīng)理協(xié)助代理商貫徹執(zhí)行公司的營銷政策和市場活動，為代理商做好市場支持與服務(wù)工作。
4、試題部通過區(qū)域經(jīng)理來征集試題或試卷、新教材等，在操作執(zhí)行的同時(shí)應(yīng)告知營銷中心。
5、區(qū)域經(jīng)理的考勤情況經(jīng)營銷中心匯總，上報(bào)行政人事部。
三、業(yè)務(wù)管理
1、區(qū)域經(jīng)理出差到達(dá)所轄區(qū)域后，須于當(dāng)日向主管領(lǐng)導(dǎo)電話報(bào)到。
2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)按周做好工作計(jì)劃和工作總結(jié)，詳細(xì)填寫《XX區(qū)域經(jīng)理每周工作計(jì)劃和總結(jié)
表》，于每周一傳真至營銷中心。
3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)積極主動地幫助代理商做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品上市、向下鋪貨、控制庫存、防止沖貨、打擊盜版等市場工作，若需要公司配合和協(xié)調(diào)，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)以書面報(bào)告或申請形式上報(bào)營銷中心。
4、區(qū)域經(jīng)理及時(shí)掌握代理商貫徹執(zhí)行公司組織實(shí)施的市場營銷活動的進(jìn)展?fàn)顩r，并以書面報(bào)告形式上報(bào)營銷中心。
5、若代理商需要公司在營銷方案、促銷政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廣告宣傳、促銷品及宣傳資料等方
面提供支持，提出書面申請，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)對申請內(nèi)容的科學(xué)性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審核，在申請中簽署意見后上報(bào)營銷中心審批。
6、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)對所轄市場的行業(yè)發(fā)展、市場狀況、銷售排名、用戶反饋、主要競爭對手的市場運(yùn)作、同類產(chǎn)品的促銷活動等情況進(jìn)行深入調(diào)研，定期總結(jié)市場研究與分析報(bào)告，并提出改進(jìn)和解決措施和建議，上報(bào)營銷中心，為公司制定應(yīng)對措施提供參考。
7、區(qū)域經(jīng)理因公回到公司辦理業(yè)務(wù)或述職時(shí)，應(yīng)在公司要求的日期和時(shí)間按時(shí)到營銷中心報(bào)到。在公司期間，遵守公司考勤制度。
四、出差費(fèi)用管理
出差費(fèi)用包含住宿費(fèi)用、市內(nèi)交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用、所轄省內(nèi)的差旅費(fèi)用、招待費(fèi)用等，具體標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法如下：
1、市內(nèi)交通費(fèi)用：所在轄區(qū)本市內(nèi)交通費(fèi)在限額內(nèi)，憑乘車票據(jù)注明日期、去向、事由可以實(shí)報(bào)實(shí)銷。如特殊情況或緊急事情導(dǎo)致交通費(fèi)超支的，則報(bào)銷時(shí)詳細(xì)填寫并注明超支事由，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核后方可報(bào)銷。
2、通訊費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：給予區(qū)域經(jīng)理手機(jī)話費(fèi)業(yè)務(wù)補(bǔ)助XX元/月。
3、差旅費(fèi)用：在乘坐火車長途出差時(shí)，若需要在車上過夜的（或乘坐六個(gè)小時(shí)以上的），可以乘坐硬臥，如乘坐硬座，應(yīng)給予票價(jià)50%的補(bǔ)貼；如果是短途出差（乘坐六個(gè)小時(shí)以下的），只準(zhǔn)乘坐硬座，如乘坐硬臥，只給予票價(jià)50%的報(bào)銷。
在乘坐長途汽車車出差時(shí)，如需要在車上過夜（或六個(gè)小時(shí)以上的），給予XX元/次的夜車補(bǔ)助費(fèi)，不再報(bào)銷當(dāng)夜的住宿費(fèi)。
4、招待費(fèi)用：在出差期間，確實(shí)因工作的需要產(chǎn)生招待費(fèi)時(shí)，應(yīng)事先向主管領(lǐng)導(dǎo)說明事由，并經(jīng)過同意批準(zhǔn)后方可招待客戶。招待費(fèi)規(guī)定每次最高限額為XX元。參加招待的出差人員不再發(fā)給當(dāng)日的伙食補(bǔ)助。報(bào)銷時(shí)應(yīng)注明招待時(shí)間、地點(diǎn)、招待人數(shù)、招待事由，以正式發(fā)票報(bào)銷。
5、其他事項(xiàng)：如遇特殊情況，須向主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。
五、費(fèi)用報(bào)銷管理
1、報(bào)銷時(shí)限
每月10日為區(qū)域經(jīng)理報(bào)銷費(fèi)用截止日期，區(qū)域經(jīng)理在10日前將報(bào)銷憑證寄回公司客戶服務(wù)部，如在10日后收到的報(bào)帳郵件，均改在下月給予報(bào)銷。
2、報(bào)銷單據(jù)的填制
報(bào)銷時(shí)應(yīng)將所有報(bào)銷憑證，在財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定時(shí)間內(nèi)，將報(bào)銷票據(jù)粘貼在“差旅費(fèi)報(bào)銷單”上，同時(shí)在每張票據(jù)前注明日期、地點(diǎn)、事由、金額等。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)部門按相關(guān)報(bào)銷手續(xù)辦理。
3、差旅費(fèi)報(bào)銷辦法
報(bào)銷人員報(bào)賬時(shí)，在公司規(guī)定的限額內(nèi)，按實(shí)際開據(jù)的發(fā)票辦理報(bào)銷。如經(jīng)營單位確無發(fā)票者，可開收據(jù)報(bào)賬，但發(fā)票和收據(jù)上必須加蓋公章，并詳細(xì)注明各項(xiàng)開銷事宜后，方可按有效票據(jù)報(bào)銷，否則視作無票處理。
①在報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)，“開支標(biāo)準(zhǔn)”中除出差、住宿及長途車費(fèi)憑票報(bào)銷外，其余各項(xiàng)均在發(fā)放每月工資的同時(shí)匯出，不能報(bào)銷，如有超支自付。
②在報(bào)銷長途車票時(shí)，均按機(jī)打車票金額實(shí)報(bào)，帶有“報(bào)銷憑證”字樣的車票金額報(bào)銷。如與實(shí)際行程公里數(shù)不符的，均以實(shí)際公里數(shù)估算金額報(bào)銷，超出部分扣減。
4、住宿費(fèi)報(bào)銷辦法
填寫住宿報(bào)銷單時(shí)，應(yīng)根據(jù)發(fā)票實(shí)際數(shù)額填寫。在公司規(guī)定限額內(nèi)的票據(jù)按實(shí)報(bào)實(shí)銷，超支自付。無住宿發(fā)票一律不報(bào)銷住宿費(fèi)。住宿發(fā)票必須加蓋稅務(wù)和賓館的公章，并要求注明起止時(shí)間、天數(shù)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容，否則視同無發(fā)票處理。
六、駐外紀(jì)律管理
1、區(qū)域經(jīng)理在上班期間，應(yīng)保持良好的自身形象。如：衣著、語言、交際等。
2、工作時(shí)間內(nèi)不得做與工作無關(guān)的事，如果發(fā)現(xiàn)按公司規(guī)定處理。
3、區(qū)域經(jīng)理須按時(shí)完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、區(qū)域經(jīng)理必須養(yǎng)成肯于吃苦的精神，提高自身的積極性和主觀能動性。
5、區(qū)域經(jīng)理必須愛護(hù)公司的辦公用品。如有損壞及時(shí)上報(bào)公司。
6、區(qū)域經(jīng)理任職期間，要對工作盡職盡責(zé)，不得干私活。如果發(fā)現(xiàn)按公司規(guī)定處理。
7、區(qū)域經(jīng)理之間要和睦相處，積極配合、相互支持與幫助。如有打架或爭吵，按公司規(guī)定嚴(yán)懲，并記入當(dāng)月績效考核。
8、區(qū)域經(jīng)理要服從上級主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，如不服從管理按公司規(guī)定嚴(yán)懲，并記入當(dāng)月績效考核或在年終考核時(shí)給予相應(yīng)處罰。
9、區(qū)域經(jīng)理每周認(rèn)真填寫《公司區(qū)域經(jīng)理周工作計(jì)劃總結(jié)》，于每周一以前傳回營銷中心，傳真電話：XXXXXXXX
七、休假規(guī)定
因區(qū)域經(jīng)理長年駐外工作，一年中只有“五·一”、“十·一”和春節(jié)三個(gè)假期，現(xiàn)規(guī)定休期安排如下：
1、五·一期間休假十五天。
2、十·一期間休假十五天。
3、春節(jié)期間休假二十天。
若因市場原因未能按時(shí)休假，將在條件允許的情況下，另行安排補(bǔ)休。
第二篇：銷售區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)部門經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，執(zhí)行具體方案，確保客戶信息收集的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整，不得遺漏采購信息，針對意向客戶尋找合適的合作商，并及時(shí)向上級匯報(bào)；
2、執(zhí)行公司市場推廣方案，積極參加銷售會議、和公司舉辦的各種會議；
3、合理的分配時(shí)間和訪問頻率、訪問路徑，拜訪現(xiàn)有客戶和開發(fā)新客戶，建立和完善客戶信息檔案；
4、爭取訂單，做好貨物收發(fā)；
5、控制應(yīng)收帳款，保障貨款的準(zhǔn)確，及時(shí)回籠，減少呆帳的'發(fā)生；
6、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商之間的關(guān)系；
7、協(xié)助客戶服務(wù)部門，保障售后服務(wù)的周到和及時(shí)，使客戶滿意；
8、做好招投標(biāo)協(xié)助工作；
9、收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手的最新動態(tài)，協(xié)助上級做好市場調(diào)查；
10、及時(shí)準(zhǔn)確的向上級匯報(bào)工作情況，服從上級的工作安排；積極主動的提出合理化建議，完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
第三篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、策劃區(qū)域市場布局、經(jīng)銷商體系、價(jià)格體系及銷售模式。
2、依據(jù)合同簽定，細(xì)分月/季任務(wù)，促進(jìn)客戶回款，完成區(qū)域銷售任務(wù)。
3、督促/引導(dǎo)客戶進(jìn)行產(chǎn)品陳列、樣品管理，專賣店維護(hù)。
4、加強(qiáng)對導(dǎo)購、業(yè)務(wù)員的銷售培訓(xùn)，引導(dǎo)客戶加強(qiáng)銷售能力。
5、引導(dǎo)/促進(jìn)客戶加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，逐步實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)作。
6、協(xié)助客戶進(jìn)行分銷、家裝渠道建設(shè)與工程推廣，并作備案。
7、定期回訪分銷商，促進(jìn)銷售，收集信息，及時(shí)處理，避免呆滯網(wǎng)點(diǎn)。
8、策劃品牌推廣，積極引導(dǎo)客戶投入廣告，組織小區(qū)推廣及節(jié)假日活動。
9、積極開發(fā)新市場，杜絕空白地區(qū)。
10、積極推廣新產(chǎn)品，引導(dǎo)/督促客戶上樣備貨。
11、做好經(jīng)銷商庫存管理，保證區(qū)域市場供貨。
11、做好代理商檔案、分銷商檔案、工地信息檔案等。
12、協(xié)助經(jīng)銷商做好分銷、業(yè)主、木工及鎖匠信息檔案。
13、組織主持經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)會議，落實(shí)月度目標(biāo)工作。
14、積極反饋市場信息，并提出優(yōu)化市場方案。
15、積極完成上級交代一切任務(wù)。
第四篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、自覺并積極全面的了解公司文化，融入公司融入團(tuán)隊(duì)。
2、自覺遵守公司各項(xiàng)人事行政有關(guān)的規(guī)章制度。
3、主動學(xué)習(xí)所在的崗位各項(xiàng)專業(yè)知識，自覺參加公司每階段舉行的各項(xiàng)目培訓(xùn)會議，并能學(xué)以致用。積極與各部門同事配合、協(xié)作，將每項(xiàng)上級交代的工作保質(zhì)保量完成。
4、心態(tài)良好，遇順不驕，遇挫不頹廢。力爭在本職崗位通過不斷的努力創(chuàng)造最大的進(jìn)步。
5、自覺服從上級指示的每項(xiàng)工作，不斷要求自己不斷提高自己。
6、愛護(hù)公司每項(xiàng)辦公設(shè)施及資源，做一個(gè)有素質(zhì)的職場區(qū)域市場經(jīng)理。
7、堅(jiān)決執(zhí)行公司各項(xiàng)出差操作要求及差旅報(bào)銷制度，嚴(yán)格要求自己每次出差的工作質(zhì)量。
8、具體執(zhí)行年、月、周市場發(fā)展與銷售工作目標(biāo)；
9、必須深入了解公司經(jīng)營品牌的知識，掌握品牌的面料特點(diǎn)、款式設(shè)計(jì)風(fēng)格、流行趨勢，以及同類品牌的性價(jià)比和競爭優(yōu)勢等；
10、維護(hù)公司形象，與客戶建立良好的客情關(guān)系；
11、執(zhí)行各品牌的季度招商會及訂貨會，包括前期工作安排、公司政策、會中簽約、訂貨等工作、會后執(zhí)行及跟蹤等各項(xiàng)事宜的分工，做到各項(xiàng)事宜按期、保質(zhì)、保量完成。
12、時(shí)刻關(guān)注所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有終端店鋪的經(jīng)營狀況，對其店鋪形象、貨品組合及賣場陳列布局、貨品銷售、庫存、人員等情況必須時(shí)刻了解，并針對所了解的信息作出合理化的方案，并加以執(zhí)行。
13、指導(dǎo)并監(jiān)督本部門的品類主管的各項(xiàng)品牌管理、區(qū)域銷售、回款、客戶上貨等各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，使其按期、保質(zhì)保量完成。確保網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營的良性發(fā)展。
14、定期安排部門內(nèi)各級員工的相關(guān)培訓(xùn)事宜，努力打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力，時(shí)刻關(guān)注各級員工的工作心態(tài)與情緒，并做好指導(dǎo)工作。
15、監(jiān)督所轄區(qū)域各員工的日常銷售、回款與客戶溝通工作。并跟進(jìn)各項(xiàng)銷售指
第五篇：區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)品牌內(nèi)零售店鋪的管理及渠道拓展 ;
2、根據(jù)公司預(yù)定的銷售目標(biāo)，完成銷售任務(wù) ;
3、負(fù)責(zé)本品牌市場一線信息的`及時(shí)收集、分析與反饋，了解本區(qū)域的市場狀況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)特點(diǎn)，做好銷售分析與預(yù)測;
4、制定并執(zhí)行本區(qū)域的年度、季度、月度銷售及促銷計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，并對各銷售指標(biāo)進(jìn)行分解推進(jìn);
5、做好對零售店鋪的日常溝通和服務(wù)，協(xié)助聯(lián)系設(shè)計(jì)宣傳展示、制定銷售方針、激勵(lì)政策;
6、對公司的服務(wù)質(zhì)量及售后政策等提供建設(shè)性意見;
7、指導(dǎo)和培訓(xùn)銷售人員銷售技巧和心態(tài)調(diào)整，管理銷售相關(guān)事宜
