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第一篇:領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.每月向主管述職一次。
2.及時(shí)、正確地傳達(dá)上級(jí)的指示。
3.代表保齡球部向上級(jí)投訴。
4.每月制訂一份保齡球部的營(yíng)利計(jì)劃,報(bào)批后執(zhí)行。
5.制訂保齡球部員維修工、保管員、記分員、服務(wù)員技能培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)批后,協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行實(shí)施、考核。
6.根據(jù)工作需要,調(diào)配維修工、保管員、月艮務(wù)員、記分員的工作崗位,報(bào)主管批準(zhǔn)后執(zhí)行,并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
7.制定維修工、保管員、服務(wù)員、記分員的崗位描述,并界定他們的工作。
8.向維修工、保管員、服務(wù)員、記分員布置工作任務(wù),如有必要向其授權(quán)。
9.記錄維修工、保管員、服務(wù)員、記分員的考勤情況。
10.受理維修工、保管員、服務(wù)員、記分員提出的合理化建議,并按照程序進(jìn)行處理。
11.每月聽(tīng)取維修工、保管員、服務(wù)員、記分員的述職一次,并對(duì)其作出工作評(píng)定。
12.填寫(xiě)維修工、保管員、服務(wù)員、記分員的過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單,根據(jù)權(quán)限,按照程序進(jìn)行處理。
13.每日召集維修工、保管員、服務(wù)員、記分員進(jìn)行營(yíng)業(yè)前布置,營(yíng)業(yè)后總結(jié)。
14.巡視、檢查保齡球部的各項(xiàng)工作。
15.向保齡球部的客人說(shuō)明有關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng),勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動(dòng),維持保齡球部的正常營(yíng)業(yè)秩序。
16.受理客人對(duì)保齡球部工作人員的投訴,按照程序進(jìn)行處理。
17.根據(jù)服務(wù)員、記分員提供的記錄,整理出客人消費(fèi)的賬單,按照程序,按照程序請(qǐng)客人付款或簽單。
18.審批維修工提出的報(bào)修單,檢查維修的結(jié)果,掌握球道的運(yùn)行狀況。
19.掌握保齡球、球鞋等相關(guān)球具的使用情況,及時(shí)進(jìn)行報(bào)修。
20.記錄保齡球部營(yíng)業(yè)狀況的流水賬,統(tǒng)計(jì)出每日的`營(yíng)業(yè)額以及成本費(fèi)用。
21.按照工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)及時(shí)提出界定要求。
22.學(xué)習(xí)保齡球部的管理技巧,了解本行業(yè)其他保齡球館的經(jīng)營(yíng)狀況。
23.熟悉保齡球部各崗位的工作,掌握一定的保齡球技術(shù)。
第二篇:物業(yè)領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)值班、運(yùn)行維護(hù)和員工的`管理工作;
2、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理對(duì)值班安排的總體要求,安排員工工作班次;
3、負(fù)責(zé)員工的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)工作;
4、有權(quán)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲提出建議;
5、負(fù)責(zé)工具保管和材料領(lǐng)用的審核;
6、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全、技術(shù)和質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);
7、對(duì)工作場(chǎng)地的文明環(huán)境負(fù)責(zé)