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第一篇:前臺文員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。根據(jù)接待流程接送、陪同客戶,完成高質(zhì)量參觀、體驗(yàn)和服務(wù)項(xiàng)目,解答客戶疑問以及快速應(yīng)對處理可能的突發(fā)事件;
2、對已接待客戶進(jìn)行回訪,意見收集,優(yōu)化服務(wù);
3、公司會議室預(yù)約協(xié)調(diào)管理工作,會議室的布置;
4、現(xiàn)場環(huán)境的監(jiān)督管理工作,確保公司公共區(qū)域時刻處于整潔狀態(tài);
5、日常電話的接聽及轉(zhuǎn)接,做好記錄工作;
6、積極完成上級布置的.其他工作。
第二篇:前臺文員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)快遞,復(fù)印文檔等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關(guān)信息;
4、受理會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;
5、負(fù)責(zé)辦公用品管理、采購、庫存管理等;
6、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、機(jī)票、火車票預(yù)定;
6、協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品,負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。
第三篇:前臺文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并反饋給相關(guān)部門,不遺漏、不延誤:
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別,懂得基本商務(wù)禮儀,遵守公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌:
3、負(fù)責(zé)收發(fā)公司傳真、信件、報(bào)刊、文件、快遞等:
4、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄:管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱:
5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等)及費(fèi)用結(jié)算。
6、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理;
7、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理:
8、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作:
9、負(fù)責(zé)公司前臺、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈:
10、協(xié)助辦公室其他行政事務(wù)的安排及執(zhí)行:
11、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
第四篇:前臺文員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的物件保管、注意大廳前臺衛(wèi)生管理等;
2、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
3、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
4、負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘人員、登記、辦理手續(xù)等;
5、日常員工工衣的.管理;
7、員工宿舍住宿分配及登記;
8、會議室管理及接待;
9、日常物品申請;
10、完成上級主管交辦的其它工作、
第五篇:行政前臺文員的工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司面試接待以及其他外來人員的來訪接待及時通知被訪人員,對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,做好公司的形象窗口;
2、熟練運(yùn)用辦公軟件進(jìn)行文檔編輯、文件的復(fù)印、快遞信件包裹收發(fā)、各類資料整理并分類歸檔等工作;
3、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;
4、處理好公司內(nèi)外部行政環(huán)境衛(wèi)生和花卉綠植;
5、負(fù)責(zé)管理會議室,監(jiān)督辦公區(qū)域內(nèi)的水、電、辦公設(shè)備的安全使用;
6、協(xié)助策劃、組織公司的各項(xiàng)活動;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第六篇:前臺文員的崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)來訪人員的接待;
2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3、根據(jù)要求采購日常辦公用品及常用耗材等工作,并及時登帳;
4、負(fù)責(zé)員工考勤登記及外出管理,
5、協(xié)助辦理員工入職離職;
6、負(fù)責(zé)辦公室飲用水、電費(fèi)、電話、辦公電腦的管理;
7、負(fù)責(zé)公司會議室使用管理及辦公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境管理;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他或臨時工作。