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第一篇:美容師崗位職責(zé)
1、加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),給客人做好皮膚分析,幫忙客人選取適宜的護(hù)理項(xiàng)目及產(chǎn)品。
2、按本公司規(guī)定的`服務(wù)流程為客人服務(wù),保證按時(shí)按質(zhì)按量地為客人做好全程護(hù)理,不得私自縮短護(hù)理時(shí)光。
3、保證用具及雙手的清潔與消毒。
4、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,做事細(xì)致輕柔,使用儀器、物品輕拿輕放。
5、對(duì)每一位顧客的狀況及時(shí)與美容顧問(wèn)間做好溝通。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
第二篇:化妝師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、分析市場(chǎng)需求,針對(duì)當(dāng)?shù)氐木频攴植记闆r制定出招商洽談?dòng)?jì)劃;
2、貫徹執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度;
3、協(xié)助擬定和實(shí)施公司新的招商政策和制度;
4、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)潛在意向客戶,完成公司下達(dá)的招商加盟任務(wù)指標(biāo);
5、代表公司前往加盟地考察、洽談、簽訂合同;
6、與重要意向客戶的洽談、跟蹤、維護(hù)等;
7、完成公司制定的每日每月,客戶拜訪量和意向客戶量;
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、良好的溝通及維護(hù)客戶關(guān)系能力;
3、有連鎖商超,日銷快速食品,日化線、專業(yè)線化妝品銷售總監(jiān)5年以上工作經(jīng)歷;
第三篇:美容師崗位職責(zé)
1、療程操作完畢時(shí)請(qǐng)顧客起身更衣,提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時(shí),為顧客倒水,向顧客預(yù)約下一次的護(hù)理時(shí)光及操作項(xiàng)目。預(yù)約好后,請(qǐng)顧客稍作休息,而后陪同到電梯門口,口述“多謝您,辛苦了”。
2、每月月底需把個(gè)人業(yè)績(jī)收費(fèi)單及實(shí)收金額與美容顧問(wèn)核對(duì)并交由會(huì)計(jì)處理。
3、開(kāi)完晨會(huì)后請(qǐng)美容師按照預(yù)約表開(kāi)始服務(wù)顧客,如未服務(wù)者請(qǐng)?jiān)诠衽_(tái)服務(wù)(值柜),“值柜”時(shí)請(qǐng)保留二人在大廳,禁止在營(yíng)業(yè)大廳看書聊天吃東西,如未“值柜”,請(qǐng)回美容工作室做準(zhǔn)備。
4、每日需先行準(zhǔn)備已預(yù)約顧客的資料,并與美容顧問(wèn)電話溝通,了解顧客狀況。
5、每日確實(shí)執(zhí)行打掃工作,每小時(shí)巡視并且核簽。
6、每日早上打卡進(jìn)入美容室內(nèi),于晨會(huì)前巡視打掃區(qū)域,檢查自我的服裝儀容,包括:頭發(fā)(過(guò)肩一律盤起,未過(guò)肩者應(yīng)梳理整齊);臉部化妝:粉底眉毛口紅;制服和絲襪依規(guī)定穿著;皮鞋以矮跟鞋為主;胸前佩戴工作牌。
7、開(kāi)完晨會(huì)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)指派人員負(fù)責(zé)店內(nèi)音樂(lè)(只能放簡(jiǎn)單音樂(lè))及芳香療法熏燈。
8、“值柜”時(shí)若有顧客來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)咨詢,顧客進(jìn)門時(shí)立即熱情接待,請(qǐng)顧客到休息區(qū)坐下倒水,了解顧客的上門需求。請(qǐng)顧客先填各項(xiàng)資料卡,美容師務(wù)必在一旁協(xié)助填寫。填寫完畢后請(qǐng)顧客稍坐,美容師進(jìn)去通知院長(zhǎng)或美容顧問(wèn)有顧客咨詢,務(wù)必把顧客完全交由院長(zhǎng)或美容顧問(wèn)后方可離開(kāi)顧客身邊。
9、店長(zhǎng)或美容顧問(wèn)主持晨會(huì),主持人報(bào)告完總業(yè)績(jī)及公布完公司決策及店務(wù)問(wèn)題后,再由美容師個(gè)別報(bào)告核對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī):個(gè)人業(yè)績(jī)包含每日總業(yè)績(jī)及總體業(yè)績(jī);再由主持人帶領(lǐng)喊精神口號(hào)“您好”“歡迎光臨”“對(duì)不起,請(qǐng)您稍稍等一下”“對(duì)不起,讓您久等了”“多謝您,辛苦了”等等。
10、如有老顧客前來(lái),“值柜”美容師請(qǐng)打內(nèi)線通知美容師顧客已來(lái),請(qǐng)美容師到大廳(不可用廣播)。美容師到大廳后請(qǐng)顧客先換拖鞋,帶到美容室后請(qǐng)?zhí)嵝杨櫩桶岩挛锓胚M(jìn)顧客儲(chǔ)物柜鎖好。請(qǐng)顧客更衣(換美容袍)(如做美體部分請(qǐng)帶到洗浴室洗?。┖髱е敛僮鞣块g。請(qǐng)顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開(kāi)準(zhǔn)備用具。
11、填寫療程收費(fèi)單及化妝品收費(fèi)單,務(wù)必如實(shí)填寫金額,金額不得涂改。如有涂改需由院長(zhǎng)和會(huì)計(jì)核對(duì)作廢,四聯(lián)皆需齊全。
12、每日如實(shí)填寫顧客信息反饋表及顧客資料。