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第一篇：運(yùn)維崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)終端門店crm系統(tǒng)規(guī)劃和落地,負(fù)責(zé)crm系統(tǒng)前期規(guī)劃、功能設(shè)計(jì),項(xiàng)目推進(jìn)等工作,合理把握實(shí)施運(yùn)營(yíng)節(jié)奏;

2、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度,主導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)施落地,確保系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)的需求;

3、負(fù)責(zé)crm系統(tǒng)運(yùn)行情況跟蹤及分析,基于對(duì)行業(yè)的趨勢(shì)的洞察以及用戶需求的`理解,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)跟蹤、改進(jìn)、升級(jí);

4、負(fù)責(zé)終端門店crm系統(tǒng)培訓(xùn)使用和相關(guān)技術(shù)指導(dǎo)支持。

任職要求

1、本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,3年以上crm系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉crm系統(tǒng)整體實(shí)現(xiàn)過(guò)程,包括業(yè)務(wù)調(diào)研、需求分析、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品發(fā)布等;

3、有bat或sapcrm從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先。

4、具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、學(xué)習(xí)能力、數(shù)據(jù)分析能力和語(yǔ)言表達(dá)能力;

5、獨(dú)立工作能力強(qiáng)、態(tài)度積極,有敬業(yè)精神和解決問(wèn)題的能力。

第二篇：運(yùn)維崗位職責(zé)

1、維護(hù)客戶正常發(fā)送：客戶反饋問(wèn)題的及時(shí)解決、短信審核及時(shí)性

2、維護(hù)通道正常運(yùn)行：監(jiān)測(cè)通道情況，資源分配，故障解決，投訴控比、內(nèi)容監(jiān)控

3、部門管理職責(zé)分配：細(xì)化部門工作職責(zé)，合理分配

4、部門培訓(xùn)：提高專業(yè)技能知識(shí)，獨(dú)立解決問(wèn)題，熟練使用平臺(tái)

5、客戶對(duì)接：協(xié)助客戶賬號(hào)測(cè)試，完成對(duì)接上線

6、月報(bào)整理核對(duì)：客戶月發(fā)送量，結(jié)算單;通道月發(fā)送量對(duì)賬

7、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作

第三篇：運(yùn)維崗位職責(zé)

1、 cloudera大數(shù)據(jù)平臺(tái)集群規(guī)劃與搭建;

2、大數(shù)據(jù)平臺(tái)安全防護(hù)與應(yīng)急響應(yīng);

3、協(xié)助研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)存儲(chǔ)資源以及集群資源統(tǒng)一分配與調(diào)度、性能調(diào)優(yōu)、故障分析與診斷;

4、實(shí)時(shí)監(jiān)控接入平臺(tái)的saas服務(wù)的所有數(shù)據(jù)安全等;

5、按照安全架構(gòu)師的'統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)施數(shù)據(jù)平臺(tái)等保三級(jí)相關(guān)配套防護(hù)措施;

6、與cloudera等合作伙伴保持良好互動(dòng),協(xié)調(diào)iaas運(yùn)維工程師解決數(shù)據(jù)

第四篇：it運(yùn)維經(jīng)理崗位職責(zé)

1、總體負(fù)責(zé)所屬分公司合作商戶的上門安裝軟、硬件工作，以及使用商戶的正常維護(hù)工作，保證客戶對(duì)客如云系統(tǒng)的`正常使用；

2、負(fù)責(zé)跟總部（北京、成都雙總部）運(yùn)營(yíng)部、產(chǎn)品部、技術(shù)部的日常溝通對(duì)接，及時(shí)反饋客戶需求并協(xié)助總部跟蹤解決；

3、協(xié)助城市經(jīng)理規(guī)劃分公司的所有客戶的安裝維護(hù)優(yōu)先級(jí)，為業(yè)務(wù)部門正常開(kāi)展業(yè)務(wù)保駕護(hù)航；

4、負(fù)責(zé)公司總部下達(dá)的其他運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)規(guī)定的重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并執(zhí)行；

5、負(fù)責(zé)部分線下運(yùn)營(yíng)工作，包括但不局限于策劃商戶合作方案、活動(dòng)方案、營(yíng)銷方案等；

6、關(guān)注餐飲行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在內(nèi)的行業(yè)信息進(jìn)行分析總結(jié)反饋；

7、定期對(duì)運(yùn)營(yíng)部所轄員工進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，對(duì)銷售部員工定期進(jìn)行產(chǎn)品更新知識(shí)培訓(xùn)；

8、完成上級(jí)規(guī)定的其他工作。

第五篇：運(yùn)維經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明

1. 負(fù)責(zé)總控中心的網(wǎng)絡(luò)管理;進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的調(diào)整及優(yōu)化;

2. 熟悉網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)安全、虛擬化等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，保證機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)作;

3. 協(xié)助制定本部門的目標(biāo)、計(jì)劃、工作流程及部門內(nèi)部人員的評(píng)估、監(jiān)督、培訓(xùn)及考核機(jī)制;

4. 協(xié)助制定密鑰安全策略、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地安全策略、人員安全策略、通信安全管理策略、風(fēng)險(xiǎn)管理策略;

5. 負(fù)責(zé)機(jī)房各類系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維相關(guān)制度的編寫和制定;

6. 對(duì)系統(tǒng)各類事件進(jìn)行分級(jí)，建立各類事件報(bào)告、跟進(jìn)策略及處理機(jī)制的.應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并定期測(cè)試及評(píng)估和更新計(jì)劃內(nèi)容;

7. 決策系統(tǒng)管理的具體細(xì)節(jié)，經(jīng)公司同意后負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整或優(yōu)化。

8. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(包括量子通信設(shè)備)安裝、調(diào)試、維護(hù)工作;故障定位、故障處理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，負(fù)責(zé)應(yīng)急處理方案制定和現(xiàn)場(chǎng)處理等工作;

9. 負(fù)責(zé)總控中心重要展示活動(dòng)及重要領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù);

10.其他賦予的工作。