千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《酒店運維經(jīng)理崗位職責(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店運維經(jīng)理崗位職責(合集)》。

第一篇：酒店經(jīng)理的崗位職責

1、根據(jù)空間（房間、宴會和餐飲）的可用性確保有效的戰(zhàn)略。

2、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益的最大化，按照必需的標準執(zhí)行并記錄所有的規(guī)定。

3、監(jiān)督客房預訂，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。

4、保證部門運營一直保持良好的銷售態(tài)度，所有人員都掌握酒店范圍內(nèi)的'任何銷售機會，以確保收益的最大化。

5、發(fā)展酒店散客及團隊預定團隊，并且確保每次的電話查詢，保證最大收益。

6、具備設立最適合酒店的總體營業(yè)目標及行動方案的能力。

7、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。

8、具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。

9、具備管理營業(yè)部的能力。

10、具備協(xié)助總經(jīng)理和管理層達到酒店總體經(jīng)營目標的能力。

11、掌握政治，經(jīng)濟和社會方面的知識及市場趨勢。

第二篇：酒店經(jīng)理的崗位職責

崗位職責：

1、負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作，確保高效辦理客人的入住及退房；

2、制作部門相關規(guī)章制度、操作流程，傳遞給員工并嚴格執(zhí)行；

3、建立部門文化，每天班前會及每周周例會嚴格執(zhí)行；

4、制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃；

5、確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行，所需物品正常供應；

6、合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容，保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài)；

7、嚴格執(zhí)行上傳下達，確保信息的傳遞快速、準確；

8、建立前廳部知識庫（培訓資料、酒店文件、行業(yè)知識、其它知識、部門動態(tài)信息、部門的會議記錄等）；

9、督促、指導前臺的`預定工作，配合店長做好房控工作；

10、定期整理前臺單據(jù)，并歸檔裝訂；

11、在保證高效標準的服務下，將客房的出租率、平均房價達到最大化；

12、保證每一個入住客人登記、上傳嚴格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行；

13、保證前臺的每一筆賬務清晰、明了，確保無房態(tài)差異；

14、做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準備工作及安排；

15、做好VIP入住的接待；

16、肩負大堂經(jīng)理職能，有效控制客人投訴，主動發(fā)現(xiàn)及收集客人意見，提前預防并及時處理客人的不滿情緒，確?？腿藵M意離店；

17、根據(jù)前廳工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費群體不斷優(yōu)化操作服務流程；

18、做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的正常開展；

19、負責所屬區(qū)域的安全工作，并承擔安全責任；

20、完成上級交辦的其他工作。