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渠道專員崗位職責(zé)：

1、渠道策略的制定及客戶管理：根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷策略，配合渠道中心負(fù)責(zé)人制定渠道拓展策略，并推進(jìn)實(shí)施；負(fù)責(zé)各渠道版塊的效果把控及風(fēng)險(xiǎn)管控；對(duì)各版塊內(nèi)的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及客戶動(dòng)態(tài)，提出合理化建議。2、外展外拓：中小外展場(chǎng)、社區(qū)等洽談進(jìn)駐；派單、掃樓、插車、客戶班車管理、競(jìng)品攔截等3、呼叫中心：主要進(jìn)行日常項(xiàng)目call客、追電、客戶班車管理、實(shí)習(xí)生大型培訓(xùn)等4、中介對(duì)接：主要負(fù)責(zé)中介洽談、管理、簽約、付款；組織對(duì)中介人員的產(chǎn)品培訓(xùn)，負(fù)責(zé)中介的對(duì)接（中介帶看客戶的確認(rèn)），確保中介帶客流程的合規(guī)性。5、圈層大客戶：主要負(fù)責(zé)黃金客戶渠道深挖、企業(yè)團(tuán)購(gòu)洽談、商會(huì)、外部資源合作、大型高端展場(chǎng)洽談、異地拓展。6、費(fèi)用管理：對(duì)本版塊的推廣費(fèi)效比進(jìn)行監(jiān)督和管控，降低單位客儲(chǔ)成本，確保公司整體推廣費(fèi)效符團(tuán)要求；7、各版塊管理：負(fù)責(zé)制定各版塊的工作流程、劃分崗位職責(zé)，指導(dǎo)版塊內(nèi)工作、并協(xié)調(diào)與渠道其他版塊和部門之間的工作。8、人員管理：負(fù)責(zé)本版塊員工的招聘、培訓(xùn)、發(fā)展及績(jī)效管理。

潘總：我向您匯報(bào)一下近期工作情況：第一，新白馬公寓底商售樓處，在3月15日—3月23日來(lái)訪25組；第二，金牌經(jīng)紀(jì)人員工登記，在3月15日—3月23日登記44組（員工登記的客戶暫未來(lái)訪）；第三，銀隆百貨外展點(diǎn)，在3月15日—3月23日來(lái)訪94組?？蛻舴治觯海?）本土蕭山人，年齡在30歲以上；居住在北干、城廂城區(qū)范圍內(nèi)，偶得東片鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶；客戶基本名下有1套以上房產(chǎn)；客戶職業(yè)主要以國(guó)企、事業(yè)單位、私營(yíng)企業(yè)主為主。（2）競(jìng)品方面，項(xiàng)目來(lái)訪意向客戶主要在看綠城·錢塘明月和順發(fā)旭輝·國(guó)悅府，客戶基本都多次看過(guò)2個(gè)項(xiàng)目的體驗(yàn)區(qū)、售樓處和樣板房；蓄客過(guò)程中，大部分客戶都在詢問白馬御府項(xiàng)目售樓處和樣板房什么做好？要過(guò)去看看再定吧?。?）待解決問題，目前，新白馬公寓底商的售樓處給客戶體驗(yàn)感略顯不足，項(xiàng)目作為蕭山市中心改善作品，沒有與之相匹配的售樓處和樣板房為項(xiàng)目做背書，可能后期會(huì)影響客戶最終下單的決心！

世茂、融創(chuàng)案場(chǎng)渠道客戶認(rèn)定：

渠道團(tuán)隊(duì)專門放置一人進(jìn)行案場(chǎng)的預(yù)接待，便于甄別客戶歸屬；渠道客戶若由渠道人員陪同至案場(chǎng)、客戶明確拿著渠道的單頁(yè)等憑證、客戶明確表明通過(guò)渠道通路使其來(lái)訪案場(chǎng)、客戶為事先報(bào)備過(guò)的客戶，若上訴客戶在明源客戶系統(tǒng)中未查到來(lái)訪登記或者1個(gè)月內(nèi)未有跟蹤記錄，則視為渠道新客戶；接待渠道的客戶的置業(yè)顧問應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，并每天開完會(huì)的時(shí)候?qū)η揽蛻舻囊庀蚣白粉櫱闆r進(jìn)行梳理，若發(fā)現(xiàn)不認(rèn)真接待客戶的現(xiàn)象，請(qǐng)項(xiàng)目營(yíng)銷負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理。