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        營銷績效專員崗位職責(zé)

        發(fā)布時(shí)間:2024-04-14 00:40:23

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        第一篇:績效專員崗位職責(zé)

        1、協(xié)助上級制定并完善公司績效管理制度,不斷優(yōu)化績效管理流程;

        2、績效培訓(xùn)、宣貫,負(fù)責(zé)解釋說明績效考核制度、流程等相關(guān)內(nèi)容;

        3、收集考核中遇到的.問題,提供考核體系和指標(biāo)完善的建議;

        4、收集匯總各部門、各崗位考核數(shù)據(jù)及資料;

        5、建立并保管員工績效考核檔案,整理考核文件與資料;

        6、完成上級交辦的其它工作事項(xiàng),并及時(shí)向上級匯報(bào)。

        第二篇:營銷專員的崗位職責(zé)

        崗位職責(zé):

        1、建立完善的會(huì)員管理體系,對會(huì)員的.維護(hù)丶等級提升丶流失喚醒等管理

        2、市場調(diào)研,收集顧客的資料并進(jìn)行分析

        3、建立營銷策略,完成CRM營銷活動(dòng),對會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化營銷

        4、通過挖掘和研究用戶活躍行為,建立用戶成長軌跡模型,并利用各種定制化運(yùn)營功能配合精準(zhǔn)營銷策略,提高用戶活躍頻次、延長用戶活躍周期、提升用戶黏性,控制用戶流失率等

        任職資格:

        1、1年以上CRM營銷、數(shù)據(jù)庫營銷相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)員管理、數(shù)據(jù)營銷經(jīng)驗(yàn)

        2、具備一定的營銷策劃能力、文字功底扎實(shí);

        3、熟悉微信微博等新媒體,對熱感事件有一定敏感度

        4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及數(shù)據(jù)分析能力,熟練運(yùn)用CRM軟件和各類辦公自動(dòng)化軟件

        第三篇:渠道專員的崗位職責(zé)

        渠道專員的崗位職責(zé)【篇1:渠道部崗位職責(zé)】

        渠道部崗位職責(zé)

        供應(yīng)商的渠道構(gòu)建是與其業(yè)務(wù)模式緊緊相連的,采用什么樣的銷售方式(直銷、大分銷、區(qū)域分銷等等)決定了其渠道模式。任何一家供應(yīng)商建立渠道的目的都是為了最大限度、最低成本地?cái)U(kuò)大市場份額、實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),而公司渠道部門的作用就是按照公司的策略去招募、發(fā)展、管理、支持、激勵(lì)渠道,從而使渠道有效地運(yùn)轉(zhuǎn),保障公司的產(chǎn)品及服務(wù)能夠及時(shí)地到達(dá)用戶。因此,渠道部門的結(jié)構(gòu)和崗位應(yīng)當(dāng)按照保障順利實(shí)現(xiàn)其功能的原則來設(shè)定。

        隨著以客戶為中心時(shí)代的到來,廠商對渠道的要求在不斷提高,期望更快速、有效、低成本地將產(chǎn)品和服務(wù)送到用戶手中,因此,對渠道的管理也在不斷深入。比如廠商怎樣直接去抓2級渠道,如何知道產(chǎn)品賣給誰,透過什么樣的渠道?解決這樣的問題,則需要使渠道管理部的功能不斷細(xì)化和完善。

        多數(shù)供應(yīng)商的渠道管理體系架構(gòu)基本上是大同小異,遵循的都是用戶細(xì)分、渠道細(xì)分、區(qū)域細(xì)分的思路和原則。

        以微軟為例。根據(jù)面對的最終用戶的不同,微軟的渠道管理部門可以分成兩大部分:

        大型企業(yè)部門,主要支持為大型企業(yè)提供深層次服務(wù)的合作伙伴; 其他渠道。這其中又包括代理部,管理和支持核心代理商;解決方案商部,為si、isv等提供支持與服務(wù);oem渠道部,主要面對裝機(jī)商;分銷渠道部,面對分銷商和廣域渠道。具體到每一個(gè)渠道管理部,其規(guī)模和人員分工則應(yīng)按照其面對的客戶和其功能來確定。

        渠道部的職責(zé):規(guī)劃、發(fā)展、管理、支持

        渠道部門的功能細(xì)分

        渠道銷售:負(fù)責(zé)發(fā)展、管理代理,保障公司的渠道策略、代理協(xié)議能夠順利執(zhí)行;協(xié)調(diào)公司各部門資源,對代理商提供支持,渠道銷售是公司渠道部門的關(guān)鍵崗位。

        培訓(xùn):負(fù)責(zé)對代理商提供培訓(xùn)支持。

        常規(guī)培訓(xùn),包括產(chǎn)品、技術(shù)、政策等的培訓(xùn),確保渠道能及時(shí)、正確地了解其代理產(chǎn)品所必須的基本信息和理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及相關(guān)政策; 深入培訓(xùn),比如銷售技巧、企業(yè)管理、市場推廣等等與直接銷售無關(guān)的深層次培訓(xùn),目的在于提升代理商的管理水平,促進(jìn)其更好的發(fā)展,從而加深雙方的合作,提高渠道的滿意度,進(jìn)而促進(jìn)銷售。

        網(wǎng)上支持:對于代理商隊(duì)伍龐大的供應(yīng)商而言,網(wǎng)上支持是有效、低成本的一種很好的支持 方式。

        計(jì)劃:協(xié)助代理商制定銷售計(jì)劃、市場計(jì)劃、渠道拓展計(jì)劃,并審核代理商的各種計(jì)劃,同時(shí)協(xié)助其順利完成。比如,促銷獎(jiǎng)勵(lì)、廣告宣傳等等。

        市場活動(dòng):制定并實(shí)施各種市場活動(dòng),同時(shí)協(xié)助渠道制定、實(shí)施各類市場活動(dòng)。

        渠道部門的崗位可以按照上述的功能來劃分,因此,一個(gè)公司的渠道部門往往有渠道專員、市場專員、培訓(xùn)專員等等。例如,微軟的分銷渠道管理部共有7人左右,設(shè)有一個(gè)銷售主管,主管幾家大的分銷商,同時(shí)還有分管培訓(xùn)、市場、計(jì)劃、網(wǎng)站、活動(dòng)的專員。

        渠道銷售人員的績效考評

        績效考評的目的:

        激勵(lì)員工更好完成經(jīng)營目標(biāo),同時(shí),通過調(diào)節(jié)機(jī)制,保障員工按照制定的方針、策略去執(zhí)行。

        績效考評指標(biāo)的設(shè)立確定業(yè)績考評標(biāo)準(zhǔn)所遵循的原則可以歸納成“smart”原則。

        s—specific,標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)明確 m—measurable,可測量 a—achievable,可以完成 r—realistic,現(xiàn)實(shí)的t—time bound,有時(shí)間范圍

        績效考評的主要指標(biāo)

        具體到渠道銷售人員的考評,重點(diǎn)可以參考以下因素:

        銷售定額(quota):公司的銷售目標(biāo)最終會(huì)分解到公司的每一個(gè)銷售人員,quota是每一個(gè)銷售人員首要的考評指標(biāo),渠道銷售人員也不例外。

        分銷商庫存:隨著渠道的日漸成熟,在渠道管理中,將分銷商的庫存控制在適當(dāng)?shù)乃胶苤匾?。庫存不足?huì)影響到供貨的及時(shí)程度,庫存過大則更易引發(fā)渠道的諸多問題。對于一個(gè)渠道銷售人員的考評,渠道的庫存量也應(yīng)當(dāng)是一個(gè)主要指標(biāo)。渠道數(shù)量:對于一個(gè)日漸成長的市場,渠道的數(shù)量和質(zhì)量必須要不斷增長和提高,才能更好的實(shí)現(xiàn)更大的市場占有率,取得競爭優(yōu)勢。渠道數(shù)量和質(zhì)量是緊密相連的,考核中不能僅僅考察簽下了多少家二級代理,還應(yīng)當(dāng)考察二級代理的下單記錄,確保所發(fā)展的二級代理是活躍的。

        渠道滿意度:渠道滿意度直接決定了渠道對供應(yīng)商的忠誠度,渠道滿意度越高,表明渠道更

        愿意與該供應(yīng)商共同發(fā)展,這是一個(gè)對渠道工作綜合評定的指標(biāo)。渠道滿意度是由多種因素決定的,比如,培訓(xùn)、市場支持、供貨、價(jià)格、返點(diǎn)等等。確定渠道滿意度的高低,可以通過渠道調(diào)查來實(shí)現(xiàn),比如通過第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)。

        考核指標(biāo)是根據(jù)渠道發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)來確定的,不同的時(shí)期、不同的市場環(huán)境、不同的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)設(shè)立不同的考核指標(biāo),而每一項(xiàng)指標(biāo)在總體考核評分中,所具有的權(quán)重也應(yīng)當(dāng)不同。具體指標(biāo)應(yīng)當(dāng)按崗位的功能來設(shè)定。

        比如,對負(fù)責(zé)培訓(xùn)的員工的考評,主要是衡量其培訓(xùn)的效果,如某時(shí)段內(nèi)培訓(xùn)過多少次,有多少代理商參加,有多少人通過了最終測試。而對渠道銷售人員,在主要考核其quota完成情況的同時(shí),還要考慮渠道庫存、新增代理商數(shù)量、新增渠道覆蓋區(qū)域和行業(yè)、渠道下單情況等等指標(biāo)。

        【篇2:渠道專員崗位說明書】

        渠道專員崗位說明書

        2.頻率是指該工作的頻率,主要指占工作時(shí)間長短、次數(shù)多少等; 3.重要性主要是指該項(xiàng)工作占崗位職責(zé)的重要性。

        薪酬專員崗位說明書

        注:1.具體工作內(nèi)容填寫時(shí)盡量簡單明了、量化、客觀、符合實(shí)際崗位實(shí)際情況;

        2.頻率是指該工作的頻率,主要指占工作時(shí)間長短、次數(shù)多少等; 3.重要性主要是指該項(xiàng)工作占崗位職責(zé)的重要性。

        【篇3:電商渠道專員崗位職責(zé)說明模板】

        崗位職責(zé)卡

        職位名稱: 渠道專員

        崗位級別: 職員級 所屬部門:渠道部 直接下屬:無............職位目的: 主要工作內(nèi)容:

        一:業(yè)績提升方面:

        1、制定店鋪月份銷售目標(biāo),帶領(lǐng)小組成員完成相關(guān)業(yè)績銷售目標(biāo); 2、對店鋪經(jīng)營和團(tuán)隊(duì)管理負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)合作精神,善于協(xié)調(diào)其他成員;

        4、月度總結(jié)本小組的問題并提出解決方案。

        二:店鋪日常管理方面

        1、主動(dòng)了解并精通平臺(tái)規(guī)則,管理好店鋪,避免被平臺(tái)處罰;

        2、日常管理:負(fù)責(zé)店鋪商品的日常管理上下架及價(jià)格調(diào)整、庫存跟進(jìn)及預(yù)售信息實(shí)時(shí)更新等;

        3、客戶管理:協(xié)助其他部門對老客戶進(jìn)行維護(hù),活躍客戶提高重復(fù)購買客戶;

        4、銷售管理:銷售目標(biāo)的跟進(jìn),并及時(shí)調(diào)整應(yīng)對策略。

        三:營銷策劃和實(shí)施方面

        1、整合爭取申報(bào)平臺(tái)各種資源并充分利用以促進(jìn)銷售業(yè)績和品牌提升;

        2、活動(dòng)策劃:牽頭所屬平臺(tái)節(jié)日及季節(jié)促銷活動(dòng)策劃,協(xié)同渠道部人員完成平面海報(bào)的版面設(shè)計(jì)與制作;

        3、為店鋪引入更多有價(jià)值的流量,對推廣商品具備有效的判斷,及時(shí)跟進(jìn)推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;

        4、協(xié)助直通車,鉆石展位,廣告投放人員跟進(jìn)活動(dòng)廣告及總結(jié)效果。

        四:數(shù)據(jù)分析方面

        1、對制定推廣方案的推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并做出對店鋪調(diào)整的應(yīng)對策略;

        2.、對店鋪的uv、銷量、跳失率、地域分析、轉(zhuǎn)化率、重復(fù)購買率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及平時(shí)做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

        3、使用量子恒道和數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計(jì)工具,提供客戶行為分析報(bào)告;

        4、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。 整合京東商城推廣渠道和資源,提升渠道業(yè)績銷售量,促進(jìn)客戶訪問量并樹立良好的品牌形象; 其它工作:

        公司及上級臨時(shí)交辦的其他工作!

        第四篇:營銷專員的崗位職責(zé)

        1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,建立和維護(hù)高價(jià)值合作渠道及關(guān)系;

        2、協(xié)助制定和執(zhí)行市場推廣策略(線上及線下營銷);

        3、協(xié)助項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備和實(shí)施戰(zhàn)略工作;

        4、調(diào)研各類活動(dòng)的目標(biāo)群體,提升新媒體粉絲活躍度;

        5、與內(nèi)部和外部各方密切合作以實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。

        第五篇:營銷專員崗位職責(zé)

        職責(zé)描述:

        1、依據(jù)公司發(fā)展需要,針對不同產(chǎn)品及客戶群制定營銷推廣規(guī)劃;

        2、營銷活動(dòng)策劃方案的撰寫、物資準(zhǔn)備、現(xiàn)場執(zhí)行等活動(dòng)安排;

        3、業(yè)務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù)(微信公眾號、網(wǎng)頁等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái));

        4、公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣和方案設(shè)計(jì);

        5、跟蹤市場業(yè)務(wù)、流程的穩(wěn)定、合規(guī)性,定期收集行業(yè)信息與動(dòng)態(tài),并提出優(yōu)化建議需求,提高客戶體驗(yàn)。

        任職要求:

        教育背景:本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)、市場營銷、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

        工作年限:1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有車輛租賃行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        知識(shí)技能:

        1、具備市場開發(fā)、線下推廣、市場調(diào)研等專業(yè)技能;

        2、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)社交軟件(包括但不限于微信、QQ、微博等)的營銷推廣方法、流行趨勢;

        3、有廣告視覺、平面設(shè)計(jì)、營銷推廣(策劃)、新媒體傳播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能熟練運(yùn)用EXCEL、PPT等辦公軟件;

        素質(zhì)要求:抗壓能力強(qiáng)、溝通力強(qiáng)、內(nèi)驅(qū)力強(qiáng),善于思考和分析。

        第六篇:績效專員崗位職責(zé)

        1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面領(lǐng)導(dǎo)公司考核辦公室的日常工作,圍繞公司全年經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù)制定計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施;

        2、負(fù)責(zé)對公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核;

        3、負(fù)責(zé)對公司安排給各部門的各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤和督促,并對結(jié)果進(jìn)行考核;

        4、負(fù)責(zé)公司安全文明生產(chǎn)的監(jiān)督考核;

        5、按照工作程序和流程做好與公司其他職能部門的溝通和協(xié)調(diào);

        6、負(fù)責(zé)組織人員落實(shí)公司環(huán)境衛(wèi)生和生產(chǎn)現(xiàn)場管理巡回檢查;

        7、負(fù)責(zé)公司部門和人員績效考核工作的組織與實(shí)施;

        8、對考核辦公室考核結(jié)果的.公正性和透明性負(fù)責(zé);

        9、負(fù)責(zé)定期組織考核辦成員召開工作例會(huì),分析考核工作中存在的問題,并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

        10、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真組織落實(shí);

        11、參與公司的經(jīng)營管理;

        12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2111363.html

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