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第一篇：藥房崗位崗位職責(zé)

1、處方審核調(diào)配和核對(duì)發(fā)藥必須是兩人分別進(jìn)行。接到處方后應(yīng)對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真審查，無(wú)誤后方可調(diào)配。不合格退回修改的處方必須由醫(yī)師在修改處重新簽字或蓋專(zhuān)用簽章。

2、調(diào)配處方時(shí)應(yīng)細(xì)心、謹(jǐn)慎、劑量準(zhǔn)確、寫(xiě)清用法用量，不得用手直接接觸藥品，調(diào)配時(shí)不準(zhǔn)談笑、不準(zhǔn)吸煙。

3、調(diào)配好的藥品經(jīng)仔細(xì)與處方核對(duì)無(wú)誤后方可發(fā)藥；發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者說(shuō)明藥品的使用方法及有關(guān)注意事項(xiàng)，出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正并登記。

4、收方、發(fā)藥應(yīng)態(tài)度和藹、耐心解答病人的詢(xún)問(wèn)，不說(shuō)禁語(yǔ)，不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

5、己發(fā)出的.藥品原則上不予退回。確認(rèn)是包裝、質(zhì)量等問(wèn)題或因醫(yī)師開(kāi)錯(cuò)的可予調(diào)換。醫(yī)師開(kāi)錯(cuò)退回的應(yīng)有醫(yī)師退藥說(shuō)明。退藥時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查藥品原包裝及質(zhì)量。

6、藥品按使用頻率結(jié)合藥品分類(lèi)定位存放，保持整潔。藥架及盛藥容器應(yīng)干燥清潔，標(biāo)簽清楚、標(biāo)示正確。

7、麻醉、精神的藥品及計(jì)生專(zhuān)用藥品等特殊管理藥品嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

8、急診處方必須隨到隨配，其它按先后順序配發(fā)。

9、特殊管理藥品每日進(jìn)銷(xiāo)應(yīng)賬物相符，保持賬面整潔、清晰。

10、配合臨床各科做好門(mén)、急診處方和值班期間病區(qū)科室處方的配發(fā)工作，確保發(fā)出藥品的質(zhì)量，品種齊全、發(fā)藥及時(shí)。

11、積極配合急診科搶救危重和中毒病人，及時(shí)提供所需的用藥。

12、上班人員應(yīng)穿工作服、佩帶胸卡，整潔端正，自覺(jué)遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。

13、保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生，個(gè)人用品不準(zhǔn)隨便放置。藥房?jī)?nèi)非工作需要不準(zhǔn)科外人員進(jìn)入，工作場(chǎng)所禁止吸煙。

第二篇：藥房崗位崗位職責(zé)

藥品到貨時(shí)，收貨人員應(yīng)當(dāng)核實(shí)運(yùn)輸方式是否符合要求，并對(duì)照隨貨同行單（票）和采購(gòu)記錄核對(duì)藥品，做到票、賬、貨相符；冷藏、冷凍藥品應(yīng)對(duì)其運(yùn)輸方式及運(yùn)輸過(guò)程的溫度記錄、運(yùn)輸時(shí)間等質(zhì)量控制狀況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并記錄，不符合溫度要求的應(yīng)當(dāng)拒收。

收貨人員對(duì)符合收貨要求的藥品，應(yīng)當(dāng)按品種特性要求放于相應(yīng)待驗(yàn)區(qū)域，通知驗(yàn)收；冷藏冷凍藥品應(yīng)當(dāng)放置冷庫(kù)內(nèi)待驗(yàn)。

藥品驗(yàn)收員應(yīng)嚴(yán)格按照法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品、銷(xiāo)后退回藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批驗(yàn)收。

驗(yàn)收時(shí)必須認(rèn)真按抽樣原則和比例，對(duì)藥品外觀質(zhì)量、藥品包裝、標(biāo)識(shí)、說(shuō)明書(shū)及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查，不符合要求的有權(quán)拒收。

驗(yàn)收進(jìn)口藥品應(yīng)有符合規(guī)定的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》或注明“已抽樣”的'《進(jìn)口藥品通關(guān)單》復(fù)印件；以上文件應(yīng)加蓋供貨單位原印章。

驗(yàn)收首營(yíng)品種，必須有該貨批號(hào)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

對(duì)銷(xiāo)后退回的藥品，驗(yàn)收人員應(yīng)按進(jìn)貨驗(yàn)收的規(guī)定驗(yàn)收，必要時(shí)，應(yīng)抽樣送藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)。

藥品驗(yàn)收應(yīng)在規(guī)定場(chǎng)所進(jìn)行，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

經(jīng)驗(yàn)收合格的藥品必須在有關(guān)單據(jù)上簽名，未驗(yàn)收的藥品不得簽字入庫(kù)。

對(duì)實(shí)施電子監(jiān)管碼管理的藥品進(jìn)行掃碼并及時(shí)上傳。

做好藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄臺(tái)帳，內(nèi)容完整，驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期一年，但不得少于三年。

第三篇：藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)

1.根據(jù)GSP管理要求，協(xié)助質(zhì)量管理人員做好醫(yī)藥商品質(zhì)量輔助工作，保障顧客用藥安全。

2.保持店堂清潔衛(wèi)生，醫(yī)藥商品陳列合規(guī)有序

3.監(jiān)督醫(yī)藥商品的.效期管理

4.協(xié)助藥店經(jīng)理做好醫(yī)藥商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存管理工作

5.完成上級(jí)主管交辦的臨時(shí)工作

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第四篇：藥店店員的崗位職責(zé)

一、店員的職業(yè)道德和職業(yè)技能規(guī)則：

1、工作立場(chǎng)和心態(tài)：

認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

2、行為舉止和儀表：

著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3、專(zhuān)業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語(yǔ)。咨詢(xún)回答專(zhuān)業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿(mǎn)意。

4、銷(xiāo)售藥品：

向顧客推銷(xiāo)和推介藥品是店員的.主要責(zé)任。對(duì)常見(jiàn)疾病，營(yíng)業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

5、理解處方：

店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

6：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>

店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來(lái)識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

8、做好藥品養(yǎng)護(hù) ：

掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對(duì)藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

9、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷(xiāo)售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

10、執(zhí)行公司的促銷(xiāo)計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷(xiāo)海報(bào)到位情況。

11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

12、貫徹落實(shí)GSP。

二、工作流程

1、營(yíng)業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

2、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)期間所需用品、用具。

3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無(wú)新貨需及時(shí)上柜。

4、營(yíng)業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5、檢查柜臺(tái)及庫(kù)存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫(xiě)“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無(wú)斷貨現(xiàn)象。

6、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類(lèi)堆放整齊。

7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購(gòu)及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠(chéng)地為其提供各種服務(wù)。

7、觀察銷(xiāo)售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對(duì)所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

10、交______時(shí)，應(yīng)對(duì)______人員告知商品銷(xiāo)售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚、補(bǔ)貨無(wú)重復(fù)。

11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛(ài)護(hù)公物。

12、營(yíng)業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無(wú)故串崗、離崗，如有事離崗須向店長(zhǎng)及其他員工做好委托。

第五篇：藥店?duì)I業(yè)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作

2、負(fù)責(zé)每日當(dāng)班責(zé)任區(qū)域內(nèi)的商品陳列、缺貨登記、上架理貨、標(biāo)簽整理等工作，熟悉商品陳列的位置、數(shù)量、質(zhì)量、效期等情況

3、執(zhí)行當(dāng)班商品到貨的驗(yàn)收、上架工作，合理儲(chǔ)存，做到先進(jìn)先出，促進(jìn)商品正常周轉(zhuǎn)

4、每天做好商品(尤其是貴重商品)的檢查登記和交接班工作