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        運(yùn)營管理部各崗位崗位職責(zé)(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2024-05-23 22:37:41

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        • 文檔分類:崗位職責(zé)
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        第一篇:《運(yùn)營的崗位職責(zé)》之電商

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營工作,包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

        2、熟悉直通車、淘寶客、鉆展、京準(zhǔn)通推廣以及特殊推廣方式等宣傳工具,并善于總結(jié)經(jīng)驗;

        3、熟悉報名參加官方活動,淘搶購/聚劃算等;

        4、對產(chǎn)品、銷售、營銷等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,定期做出業(yè)績報告。

        任職要求:

        1、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道及運(yùn)作模式;

        2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場分析、營銷、運(yùn)營能力,有較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;

        3、良好的'語言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力,工作積極主動,善于溝通,責(zé)任心及執(zhí)行力強(qiáng)。

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        第二篇:物流運(yùn)營管理崗位職責(zé)

        任職資格:

        1:試用期3000,轉(zhuǎn)正4000

        2:工作8小時制

        3:熟練電腦操作及office辦公軟件;

        4:剛畢業(yè)大學(xué)生亦可;

        5:具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織本事;

        6:五官端正,工作進(jìn)取有職責(zé)心,態(tài)度端正。

        工作資料:

        1:協(xié)助客服部日常管理和運(yùn)營;

        2:下單接單、貨物追蹤;

        3:ERP系統(tǒng)錄入;

        4:完成上級安排的其他工作任務(wù)。

        第三篇:《運(yùn)營的崗位職責(zé)》之電商

        1、負(fù)責(zé)國內(nèi)電商平臺的店鋪日常運(yùn)營,熟悉各電商平臺的'運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則;

        2、負(fù)責(zé)店鋪注冊、選品、上線、頁面設(shè)計、廣告、售后等系列電商運(yùn)營工作,以完成店鋪產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);

        3、負(fù)責(zé)社圈營銷推廣,引流達(dá)成線上平臺銷售;

        4、對日常數(shù)據(jù)、推廣效果進(jìn)行跟蹤、分析、評估,提出改進(jìn)方案;

        5、監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),對產(chǎn)品、客戶進(jìn)行有效管理;

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        第四篇:《運(yùn)營的崗位職責(zé)》之市場

        1、指導(dǎo)顧客進(jìn)行在線下單,及時處理顧客的咨詢和留言,做到有問必答,促成訂單成交及跟單;

        2、從多種渠道獲取工人師傅信息,盡量及時準(zhǔn)確的將訂單下派;

        3、及時提交發(fā)貨信息;

        4、及時準(zhǔn)確處理客戶的'反映或投訴,能有效地解答客戶的問題,提高客戶滿意度;

        5、配合結(jié)算專員進(jìn)行相關(guān)的對賬、結(jié)算工作;

        6、上級主管安排的其他工作。

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        第五篇:物流運(yùn)營管理崗位職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)管理訂單中心接收、審核、打印、分發(fā)和處理訂單的整個流程;

        2、負(fù)責(zé)各地分公司客戶問題和投訴的'處理和跟進(jìn);

        3、負(fù)責(zé)管理各類相關(guān)報表的制作;

        4、執(zhí)行上級關(guān)于客戶的服務(wù)與運(yùn)作指令;

        5、全程跟蹤訂單執(zhí)行過程,督促和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部作業(yè),及時反饋存在的問題;

        6、收集與反饋客戶的意見;

        7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計客戶事故反饋給相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理進(jìn)程;

        8、負(fù)責(zé)訂單中心的團(tuán)隊建設(shè)及分公司客服部的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo);

        9、完成上級交辦的其它事務(wù)。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2188998.html

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