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第一篇:辦公室崗位職責
1、全面負責經理辦公室的各項工作,及時傳達經理部的各項決定和指令。
2、根據經理部領導的意見,負責向部門及全體職工傳達公司的有關文件,按要求催辦、督辦有關事宜。
3、完成項目經理交給的任務,及時匯報各項任務落實情況,并提醒經理一天內需辦的'重要事項。
4、負責經理部對外往來、接待工作,協調有關接待事宜,并負責接待用品、對交往禮品的購買、保管和按規(guī)定使用。
5、負責辦公室工作職責范圍內的規(guī)章制度的草擬修訂。
6、根據生產需要,及時組織后勤人員參加屬于突擊性的勞動,并督促后勤人員完成安排的任務。
7、負責管理微機。
8、負責勞動用工和工資分配的管理工作。
9、負責文秘和檔案的管理工作。
第二篇:公司辦公室文秘科崗位職責
國際秘書節(jié)是每年四月的最后一個完整的星期的周三。20__年,亞商在線首次將“秘書節(jié)”引進中國。
一、秘書工作的內容 一般秘書的工作內容,在我國政府機關與企事業(yè)單位,一般秘書的工作內容概括起來就是既要執(zhí)行政務,又要處理事務。秘書三辦:辦事、辦文、辦會
定義:秘書是在授權范圍內,輔助領導實施綜合管理和處理日常事務的專業(yè)人員。
二、秘書的職業(yè)特征[兩性三化] 1.服務的直接性 2.服務的穩(wěn)定性 3.知識化 4.年輕化 5.女性化 三、秘書工作的要求 “三個服務” 1.為領導服務。2.為職能部門服務。3.為員工服務。 ----現代秘書 四、秘書工作的特征 :輔助性、綜合性、服務性、機要性 五、秘書工作的作用:助手作用、參謀作用、協調作用、樞紐作用、公共關系作用
第二節(jié) 秘書的素養(yǎng)
一、秘書的知識結構 知識結構,是指人們所學的知識在頭腦中的有機聯結與組合,也是一個人知識層次的構成的情況。知識結構是一個開放的、不斷更新的體系,即對內可以自我調節(jié)、對外可以不斷適應的體系。 秘書所應具備四方面知識的縱橫結合,結構可用羅馬字母“Ⅱ”來表示。秘書的知識結構應當具備專與博的兼容性.基礎知識、專業(yè)知識、行業(yè)知識和相關知識
二、秘書的能力 寫作能力、口頭表達能力、聽知能力、閱讀概括能力、社交活動能力、協調能力、觀察分析能力、應變能力、使用先進辦公器械的能力、預測能力
三、秘書的職業(yè)道德----“忠誠保密” 我國秘書職業(yè)道德的基本傳統(tǒng) 以“忠、信、義”為靈魂,中國傳統(tǒng)的秘書在具體職業(yè)行為中就常常表現為甘為幕后,甘當無名英雄,把輔佐對象的事業(yè)當作自己的事業(yè)?!熬瞎M瘁,死而后已”,成為他們職業(yè)生涯的真實寫照。 現代秘書職業(yè)道德的基本內容 :
1.忠于職守,愛崗敬業(yè)
2.恪守信用,嚴守機密 職業(yè)秘書保守秘密既是一個職業(yè)倫理和職業(yè)道德范疇的問題,同時也是一個遵紀守法的問題。
3.遵紀守法,廉潔奉公
四、秘書的心理素質 (一)秘書的心理 1.廣泛的興趣 2.堅韌的意志 3.穩(wěn)定的情緒 4.縝密的思維 5.非凡的記憶 秘書的心理障礙 1.自卑心理 2.高傲心理 3.盲從心理 (二)秘書心理素質的培育 1.氣質與職業(yè):膽汁質、多血質、粘液質、抑郁質。 2.氣質與性格: 3.秘書的性格:開朗 敏捷 穩(wěn)健 堅毅 幽默 自制
五、秘書的智商IQ和情商EQ
秘書的智商 秘書的情商,情商是指人在情緒、情感、意志、受挫力等方面的心理品質。 (一)自我意識 (二)自我激勵 (三)情緒控制 (四)人際交往 (五)對挫折的承受力 IQ決定錄用 EQ決定提升
六、秘書的職場形象 儀容、儀表、儀態(tài)及服飾禮儀知識
1.儀容,即人的容貌,是個人儀表的重要組成部分,它由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾掩蓋的肌膚(如首部、頸部)等構成。
2.表情:面部表情,是人內心的思想感情在面部的外化。 (1)目光 ――面部表情的核心。 (2)微笑,最美的神態(tài)世界語 3.儀態(tài):儀態(tài)是對人舉止行為的統(tǒng)稱,包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢、氣質和風度等。 4.服 飾
一、辦公室管理的作用 :(一)辦公室是指揮部 (二)辦公室是工作室 (三)辦公室是“窗口”
二、辦公室環(huán)境管理
(一)辦公環(huán)境的含義
是指一定的組織機構的秘書部門工作所處的自然環(huán)境。包括空間環(huán)境、視覺環(huán)境、聽覺環(huán)境、空氣環(huán)境、健康與安全環(huán)境。
(二)辦公環(huán)境的管理原則:方便 →舒適整潔 →和諧統(tǒng)一 →安全
(三)辦公室的布局與布置
1.布局 (1)封閉式布局:封閉式布局一種較為傳統(tǒng)的辦公室布局,是把組織內部各職能部門獨立安排在一個個小房間內,組成一個個小辦公室。
(2)開放式布局:就是將一個大工作間“切分”成多個相對獨立的工作單元,把組織內部各職能部門的所有工作人員按照工作程序安排在各工作單元中開展工作。 各工作單元的流程要求盡量呈“I”“L”“O”,不要呈“Z”“M”“_”。
(3)接待室、會議室 2.辦公環(huán)境布置 (1)布置要點:營造一個安靜的工作環(huán)境;保證良好的采光、照明條件;合理安排座位; 力求整齊、清潔。 (2)布置的原則 主管的辦公區(qū)域需保留適當的訪客空間,主管的工作區(qū)域位于部屬座位之后方,以便于控制和監(jiān)督。 采用一個大間辦公室,使用同一大小的桌子。 檔案柜應與其他柜子的高度一致,以增進美觀,采用直線對稱的布置。 將通常有許多客戶來訪的部門,置于入口處。 光線由工作人員的左側射入 辦公椅應有靠背,并盡量選用能調節(jié)方位的旋轉椅。 全體職員的座位應面對同一方向布置 保持公共空間和私人空間的獨立 檔案柜、書架等,依靠“墻體效益”,既節(jié)省空間,又使辦公室更加整齊、美觀。 常用的文件與檔案,應置于使用者附近。 最常用的辦公物品應放在伸手可及的地方。 計算機等辦公自動化設備,應有其獨立的空間,既要方便使用又不影響別人工作。
第三篇:公司辦公室文秘科崗位職責
1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質,堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對xx大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同志和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿,一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中,我經常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動主題信息》,并及時報送到市政府有關部門,使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋、想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和權威性,代表政府的形象,出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協調科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系,正確處理問題。在改造鳳陽路時,我被派到工地,負責施工質量和進度工作,由于不封路、工期短、地下情況復雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經常出現“窩工”現象,影響了正常施工。每當出現問題時,我都深入調查、了解情況,多次協調電信局、供電局等單位,動員他們顧全大局,配合工作,并及時把情況反映給領導,以便領導及時作出決策,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時,我都熱情服務,較小的問題立即協調業(yè)務部門進行處理,較大的問題及時向主管領導匯報,待領導批示后,馬上落實到基層單位,并進行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領導要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進行治理,僅用兩天時間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。
4、快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領導要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時,已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時,幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因為還沒有到強制拆遷的時間,領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協調城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現場,向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動之以情,終于說服了他們進行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
這是我的第一份工作,這幾個月雖然時間不長,但我還是學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正自己的缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
第四篇:辦公室崗位職責
(一)行政工作
1、負責擬定公司年度經營目標;
2、根據董事會及年度經營目標,抓好公司部門間的組織協調及行政管理工作;
3、進行調查研究,收集信息,掌握情況,及時向辦領導反映,為領導決策提供依據;
4、負責草擬公司及本辦的公文和起草各類綜合性文字材料,;
5、擬訂公司及本辦綜合性的規(guī)章制度,并組織檢查督促;
6、協調各部門之間的工作,傳達、督促辦領導批示及交辦的事項;
7、負責組織安排公司的重大活動和各種例會,做好會議提案的收集、記錄及各項決定執(zhí)行的督促檢查工作;
8、負責綜合性會議的籌辦工作,對會議決議的貫徹執(zhí)行情況進行督促檢查;
9、承辦職工思想政治教育和宣傳工作;
10、負責行政、群工等各類文件收發(fā),文書處理,印章管理(登記備查),做好保密工作;
11、負責公司及本辦各類文書檔案管理工作;
12、負責組織協調本辦綜合治理工作,檢查督促綜合治理工作責任制和各項具體工作的落實;
13、負責公司對外宣傳工作;
14、維護公司網絡的正常運營,保證辦公的'正常運行;
15、負責公司各類檔案管理,包括項目檔案、業(yè)務檔案、人事檔案等,并制定相應的檔案管理規(guī)定;
16、負責公司車輛管理工作。
(二)總務工作
1、組織協調公司的日??倓展ぷ?;
2、負責上級單位,兄弟單位來人來訪的接待工作,做好外聯協調工作,樹立良好的公司形象;
3、按照公文管理的規(guī)范程序,認真審核擬發(fā)單位的各項公文文稿,做好往來行文的呈批、注辦、催辦工和歸檔管理工作;
4、負責本辦各類財產及辦公用品的管理工作;
6、負責公司日常辦公用品的采購、發(fā)放、調配、清盤等工作管理;
7、負責公司(不包括專業(yè)口的會議)會務管理;全管理工作。
(三)人事、勞資工作
1、負責公司的人事、勞資管理工作;
2、管理公司職工的人事檔案和業(yè)務技術檔案;
3、負責編制公司的工資計劃和勞動保護福利計劃,填寫有關報表,具體辦理職工的工資福利事宜;
4、管理公司的安全工作和職工各類保險工作;
5、參與公司干部、專業(yè)技術人員及其他職工的考察、考核、監(jiān)督工作,辦理職工的定級、晉升手續(xù);
6、辦理職工離、退休、退職以及工作調動等手續(xù);
7、處理公司因公、患病、傷殘或其他原因死亡職工的善后工作;
8、管理職工的在職教育和培訓工作;
9、建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲備人才;
第五篇:辦公室內勤崗位職責范本
1、在線處理汽車用戶網上咨詢問題;
2、通過電話、網絡將本公司相關產品、服務優(yōu)勢介紹給汽車用戶,與客戶溝通達成初步購買意向;
第六篇:公司辦公室文秘科崗位職責
一·成立學生會辦公室秘書處的目的
以協助學生會辦公室處理日常事務為工作中心,協調各部門的關系,協助辦公室促進學生會各項工作的順利開展。主要以草擬學生會各類文件、制度和條例,整理各部門上交的計劃、總結和記錄并進行備案,負責保管學生會固定資產及各類物品,使用及分配,在涉及各部門參與活動中做好人員調配,在涉及多部門參與活動中做好活動安排,整理并提供工作所需資料。 二·學生會辦公室秘書處的職責
1.協助學生會辦公室制定和完善各項規(guī)章制度,協助學
生會主席開展各項工作;
2.協助學生會辦公室考核各部門工作(負責禁煙小組遲到及站崗情況考核,秘書處以兩人一組不定時不定期潛伏式考核,而彌補學生會辦公室上學期考核內容的不足之處);
3.負責學生會禮儀接待及主持人的重點培養(yǎng)工作。為學生會的各項活動的禮儀及主持人選拔做好鋪墊。在進行活動前協助學生會辦公室做好各項準備工作,組織好活動的彩排和活動中禮儀及主持人的選拔工作;
4.每月都做好部門的總結工作,根據學生會總的工作計劃,制定下月的工作計劃,并且布置實施。只有計劃和總結才能行之有效的進行接下來的工作;
5.與學生會辦公室做好協調,作出值日表格,打掃辦公室,做好辦公室的清潔工作。
6.將秘書處人員培養(yǎng)成從策劃,到活動實施,到收尾,禮儀,主持,工作人員都可以自己處理的一個全能型的機構。
辦公室,秘書處 具體工作分布圖
四·學生會辦公室秘書處預計人數及各人負責事物
預計招收人總數: 6—8人(各負責人數在完成本職工作情況下可兼職其他事物)預備禮儀招待 預備主持人 后勤工作人員 通訊聯絡人員
浙建院學生會辦公室秘書處
招新策劃書
一,活動名稱:浙建院學生會辦公室秘書處招新 二,活動背景:
我們在院團委老師和領導的指導下,學生會的師兄師姐的帶領下我們度過了一個充實的學年,并且得到了充分的鍛煉?,F在由于師兄師姐的離去,學生會將面臨人手短缺的現象。學生會辦公室為更好地發(fā)展各方面工作,特在辦公室下設立秘書處,現將秘書處招新策劃如下:
三,活動目的:
為了保證學生會有新鮮的血液的注入,有足夠高素質的后備力量,能更有效地開展學生會工作,實現學生會干部的新老交替,培養(yǎng)和壯大學生會干部隊伍,保證學生會工作的連續(xù)性,充分發(fā)揮學生的主體作用。 四,招新細則: (一)招新對象
大一、大二學生(以大一學生為主) (二)招新要求
1、遵守學生會章程,自覺遵守學生會各項規(guī)章制度。 2、思想品德好,工作積極主動,耐心細心,責任心強,肯吃苦耐勞。
3、有一定的自我鍛煉,自我管理意識,有組織能力,學習成績良好。
4、具有團隊合作精神,能夠積極主動向組織靠攏。 (三)招新人數 6到8人 (四)招新形式
在學生會總體招新前兩天,到各班宣傳并接受報名,告知面試地點。三輪面試后,篩選適量的優(yōu)秀人才,經過一段時間考查,合格者進入學生會工作。 (五)招新時間及地點。