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第一篇：保潔的崗位職責(zé)
（一）儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)
1.員工上班時(shí)必須穿著整潔的工作制服，戴好工牌。要求制服干凈平整無(wú)破損并扣好所有紐扣。
2.男士頭發(fā)必須定型確保在上班時(shí)不亂，不得留長(zhǎng)發(fā)和怪發(fā)型，鬢角不得過(guò)耳，必須每天刮胡須。
3.女士頭發(fā)不能過(guò)肩，如過(guò)肩必須盤起。
4.不得佩戴飾物和留長(zhǎng)指甲，要經(jīng)常修剪指甲。
5.制服口袋內(nèi)不得裝與工作無(wú)關(guān)的東西。
6.工牌需水平佩戴與左胸。
7.必須勤洗手洗臉。
(二)禮貌禮節(jié)要求
8.與人講話時(shí)須面帶笑容注視對(duì)方，并隨時(shí)注意會(huì)帶對(duì)方的問(wèn)題。
9.必須時(shí)刻使用禮貌語(yǔ)言，如：請(qǐng)、對(duì)不起、打擾了、謝謝、麻煩您等。
10.隨時(shí)注意向業(yè)主方管理人員和客人問(wèn)好致意。
11.嚴(yán)禁在通行時(shí)和客人搶道，員工應(yīng)順著墻邊走。
l 2.客人問(wèn)路和回答時(shí)嚴(yán)禁隨手用工具或手指指引，應(yīng)四指并攏，手臂彎曲，用手勢(shì)指出方向。
l 3.推塵時(shí)和客人保持一定距離，嚴(yán)禁沖撞和阻擋客人。注意回避客人。
14.做錯(cuò)事時(shí)，必須首先道歉，請(qǐng)求諒解，嚴(yán)禁強(qiáng)詞奪理。
15.遇到有關(guān)公司的投訴時(shí)無(wú)論是否與己有關(guān)，首先要代表公司向甲方或客人道歉，不得講“不是我的事”“我不知道”等語(yǔ)言。
16.得到任何人幫助時(shí)，必須表示感謝。
17.得到甲方表?yè)P(yáng)時(shí)，應(yīng)回答“謝謝，這是我應(yīng)該做的”。
18.不得直接拒絕甲方的任何要求，當(dāng)甲方要求無(wú)法做到時(shí)，應(yīng)盡量給對(duì)方詳細(xì)解釋，以求諒解。
第二篇：保潔主管崗位職責(zé)
保潔主管必須全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等各方面的`各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)。堅(jiān)持在小區(qū)內(nèi)不留清潔、衛(wèi)生死角。
1．指導(dǎo)、編排及監(jiān)察清潔工之工作;
2．制訂、安排日常及定期之工作計(jì)劃表;
3．提供計(jì)劃及制訂各項(xiàng)工序，以配合整體進(jìn)度;
4．對(duì)各種機(jī)器及物料之性能深入了解，能靈活運(yùn)用，提高清潔水準(zhǔn)及效率;
5．巡視小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作水準(zhǔn)，認(rèn)真督促員工，及時(shí)改善不足之處，保持良好的工作形象;
6．定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告清潔情況及商討改善;
7．提高員工之工作知識(shí)及技巧，以達(dá)更佳效果;
8．遵守安全條例及防止工作意外，免傷員工及他人;
9．有系統(tǒng)地貯藏及記錄物料機(jī)器，免使浪費(fèi)損壞;
10．收發(fā)物料，定期清點(diǎn);
11．處理業(yè)主之有關(guān)投訴;
12．人手不足時(shí)，必須直接參與，以保證準(zhǔn)時(shí)完成工作；
13．保守公司秘密，嚴(yán)格遵守保密制度，確保本部門文件/資料的安全；
14．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
15．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。
第三篇：保潔的崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)基層保潔員的崗位技能培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)保潔項(xiàng)目行政后勤管理;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)基層保潔員的招聘;
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成日常工作。
崗位要求:
1、物業(yè)保潔行業(yè)3年以上經(jīng)驗(yàn)，年齡30-45歲;
2、數(shù)量使用常用辦公軟件;
3、具有一定的溝通能力;
4、身體健康，無(wú)不良嗜好。
