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第一篇:郵政營業(yè)員崗位職責(zé)
1、保持營業(yè)場所整潔,注意局容局貌,做到文明生產(chǎn)。
2、按照規(guī)定程序辦理窗口收寄和投交各類郵件,辦理各種代辦業(yè)務(wù);
3、辦理收匯、兌付和報(bào)刊收訂等與本座席有關(guān)的業(yè)務(wù);
4、根據(jù)用戶要求及處理規(guī)定受理查詢、賠償、答復(fù)等;
5、營業(yè)終了,結(jié)算票券和營業(yè)賬款,填制各類報(bào)表,檢查工作現(xiàn)場;
6、負(fù)責(zé)營業(yè)場所的.整潔衛(wèi)生和有關(guān)設(shè)備的日常保養(yǎng)。