千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《酒店營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店營業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(合集)》。

第一篇：酒店區(qū)域總經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位要求:

1)中大型連鎖酒店集團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)或中大型度假休閑旅游酒店同崗位籌備經(jīng)驗(yàn)或具備五星級酒店籌備經(jīng)歷;

2)本科以上學(xué)歷,相關(guān)管理專業(yè),具有10年以上相關(guān)高層管理工作經(jīng)驗(yàn);

3)熟悉酒店各個部門服務(wù)及管理流程;

4)善于管理和經(jīng)營團(tuán)隊,事業(yè)心強(qiáng);

5)有較強(qiáng)的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力。

第二篇：酒店店經(jīng)理崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營;

2、場館出租;

3、重要賽事籌辦。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，良好的溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力，事業(yè)心強(qiáng);

3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)，熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;

4、具有酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型);工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)場館運(yùn)營;

2、場館出租;

3、重要賽事籌辦。

任職資格:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力，良好的.溝通協(xié)調(diào)、管理和團(tuán)隊建設(shè)能力，事業(yè)心強(qiáng);

3、熟悉星級酒店或者高端會所經(jīng)營和管理業(yè)務(wù)，熟知酒店日常運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范;

4、具有酒店運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有兩種以上酒店類型管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓(xùn)基地類型);

第三篇：酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1)負(fù)責(zé)酒店客房的銷售與管理;

2)進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);

3)負(fù)責(zé)酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;

4)負(fù)責(zé)酒店周邊市場的調(diào)研，及時提出市場改進(jìn)建議;

5)為重要客戶，團(tuán)體，會議提供優(yōu)質(zhì)到位的'個性化服務(wù)和客房安排。

第四篇：酒店前廳經(jīng)理崗位職責(zé)描述

1.如何完善接待業(yè)務(wù)

要求領(lǐng)班在中午及下午客流高峰時期在大堂內(nèi)迎賓

熟記已簽協(xié)議的客戶及公司的相關(guān)信息

接待預(yù)定客人要求在客人抵店前做好周密的準(zhǔn)備

2.如何充分發(fā)揮前廳作為酒店信息中心的職能

向各部門通報住店客人人數(shù)，姓名及相貌特征以便更好的提供服務(wù)

將上門散客的信息資料及時反饋到銷售部跟進(jìn)

將住店客人反饋的信息及時通知到相關(guān)部門

對客人所提出的各種合理化建議以書面方式匯總至周總處

3.特色管家式服務(wù)的職能職責(zé)及人員安排

在保證前臺人員配置合理的前提下，現(xiàn)安排三位領(lǐng)班兼任行政管家一職。

要求：熟記每一位客人的名字及相貌。VIP客人由行政管家陪同至房間辦理登記手續(xù)并詳細(xì)介紹客房內(nèi)

設(shè)施及酒店經(jīng)營場所，必要時也需提供酒店周邊地區(qū)景點(diǎn)及娛樂，餐飲場所。對住店客人所提出

的任何合理要求盡量予以滿足，對不能滿足的要求給予合情合理的解釋以取得客人的諒解。每日

必須關(guān)注客人的用餐情況及客房使用情況，熟悉每位客人的喜好及習(xí)慣提供個性化服務(wù)。同時根

據(jù)實(shí)際操作情況及客人的接受程度向公司提出管家式服務(wù)的可行性報告。

第五篇：酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。

2、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

3、負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的.投訴（對本人的投訴除外）。

4、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

5、協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

6、完成直屬上級交辦的其它工作。

第六篇：酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、 根據(jù)市場需求，分析報告及統(tǒng)計資料確認(rèn)潛在客戶及其需求，制定銷售拜訪對象及日程，并及時做出拜訪報告；

2、 負(fù)責(zé)與客戶的談判工作，根據(jù)酒店價格政策確定價格合約；

3、 負(fù)責(zé)搜集、整理市場信息，與旅游代理機(jī)構(gòu)、酒店訂房機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系；

4、 負(fù)責(zé)收集競爭酒店的'信息、客戶反饋意見，完成市場調(diào)查SWOT分析報告；

5、 負(fù)責(zé)建立并不斷完善主要客戶檔案；

6、 負(fù)責(zé)重要客戶或團(tuán)隊在酒店期間的所有服務(wù)工作，及時解決客人需求；

7、 負(fù)責(zé)收集整理客人反饋意見并及時提供改進(jìn)意見；

8、 確保了解酒店所有設(shè)施和狀況及姐妹酒店的概況，積極銷售酒店各種促銷和姐妹酒店；

9、 定期完成工作報告并提交銷售部經(jīng)理，對銷售決策提出合理建議；

10、 及時完成上級交辦的其它任務(wù)。