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第一篇：酒店人事主管崗位職責(zé)

1、按照公司各部門用人需求及部門定編，負(fù)責(zé)新員工的招聘錄用；

2、對(duì)各部門工作崗位進(jìn)行分析，為管理活動(dòng)提供相關(guān)的信息；

3、擬定公司員工培訓(xùn)目標(biāo)、方針，建立培訓(xùn)體系及人力資源開發(fā)規(guī)劃和培訓(xùn)計(jì)劃；

4、總結(jié)、評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，建立員工個(gè)人學(xué)習(xí)檔案，描述記載員工素質(zhì)及能力提高的動(dòng)態(tài)資料；

5、對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的'申報(bào)、結(jié)報(bào)，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定及呈報(bào)審批手續(xù)辦理；

6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育設(shè)備、輔助工具、教材資料等的準(zhǔn)備、安排、使用工作；

7、負(fù)責(zé)公司薪酬管理制度、福利制度的擬定、修正完善及實(shí)施；

8、負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)訂，負(fù)責(zé)員工的內(nèi)部異動(dòng)；

9、負(fù)責(zé)辦理公司員工的各類保險(xiǎn)，及停辦離職，退休員工各類保險(xiǎn)工作；

10、負(fù)責(zé)員工的各類證件，如健康證的辦理；

11、協(xié)調(diào)相關(guān)部門人員完成公司人力資源體系文件的編制，包括招聘、崗位分析與崗位說明、培訓(xùn)、員工工作手冊(cè)、考核、薪酬體系等系統(tǒng)文件；

12、協(xié)助公司各部門經(jīng)理處理有關(guān)人力資源工作的咨詢和支持。

13、對(duì)本部門工作負(fù)主要責(zé)任，監(jiān)督指導(dǎo)下屬的工作。

第二篇：酒店安全生產(chǎn)管理制度

電梯屬國(guó)家規(guī)定的危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備，是酒店主要的交通工具，為了保證電梯正常運(yùn)行，更好地為業(yè)主服務(wù)，特制訂以下幾條：

1、有電梯維修保養(yǎng)相適應(yīng)的'各種機(jī)具、設(shè)備、儀表、儀器和調(diào)試、檢測(cè)手段，要有具體的質(zhì)量保證體系。

2、電梯隊(duì)維修技術(shù)人員須有高中以上文化，并經(jīng)市勞動(dòng)局培訓(xùn)取證后方可上崗。

3、電梯任何設(shè)備非電梯維修人員禁止操作（主要部件不得隨意調(diào)動(dòng)）。

4、各電梯要嚴(yán)格實(shí)行值班制度，要求電梯工做到隨叫隨應(yīng)，從電梯故障反映時(shí)起值班人員不得超過8分鐘到場(chǎng)。

5、如電梯發(fā)生困人故障，大堂總監(jiān)應(yīng)首先用大堂至電梯轎廂內(nèi)的對(duì)講機(jī)安慰乘客不要驚慌，利用攝像系統(tǒng)觀察轎廂內(nèi)乘客的行動(dòng)并盡快通知電梯維修工前往救援乘客。

6、電梯工應(yīng)每日對(duì)電梯進(jìn)行巡視、檢查、填寫記錄，對(duì)不能解決的問題應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告電梯隊(duì)研究解決。

7、未經(jīng)電梯隊(duì)書面批準(zhǔn)，電梯任何設(shè)備及功能不準(zhǔn)變動(dòng)，否則后果自負(fù)。

8、電梯工認(rèn)真執(zhí)行電梯半月保、月保、季保、年保的定期保養(yǎng)內(nèi)容，認(rèn)真維修電梯所發(fā)生的故障，并填寫維修保養(yǎng)記錄及故障處理記錄。

9、維修、保養(yǎng)、正常停電等任何原因造成的停梯，應(yīng)在基層掛告示牌。

10、下月電梯檢修保養(yǎng)、耗用材料、工作計(jì)劃，應(yīng)在當(dāng)月25日前報(bào)電梯隊(duì)審批、備料安排。

11、每月5日電梯隊(duì)召開一次安全會(huì)議，要求全體人員參加（除值班員外），并作會(huì)議記錄。

12、每季度電梯進(jìn)行一次由電梯安全管理機(jī)構(gòu)及責(zé)任人組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各電梯設(shè)備進(jìn)行一次全面的安全檢查，對(duì)所提出的安全隱患，立即整改。

13、本酒店電梯由上海三菱電梯公司全年維保。酒店員工應(yīng)配合檢查質(zhì)量，確保其正常運(yùn)行。

13.1、酒店電梯運(yùn)行監(jiān)控人員，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。

13.2、監(jiān)控人員在值班期間不得會(huì)客、無故離崗、串崗，對(duì)講機(jī)隨身帶，做到隨叫隨到。電梯出現(xiàn)故障，從故障反映起，維修人員不得超過8分鐘到場(chǎng)。

13.3、每班值班人員巡視所管電梯二次（包括機(jī)房、轎廂、轎內(nèi)轎外指示信號(hào)燈、照明等），并認(rèn)真填寫值班記錄。

第三篇：酒店主管的崗位職責(zé)

1、服從經(jīng)理安排的每日工作流程，要有團(tuán)隊(duì)精神。

2、每日營(yíng)業(yè)前檢查服務(wù)員儀容，儀表。

3、了解用餐人數(shù)及其要求，合理安排服務(wù)員的工作。

4、隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮。

5、加強(qiáng)與客人溝通，了解客人對(duì)菜品的意見，妥善處理客人的投訴，及時(shí)向經(jīng)理反映情況。

6、定期檢查設(shè)備設(shè)施，清點(diǎn)餐具，遇到問題解決不了，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

7、注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正失誤、偏差，并做好工作記錄。

8、組織服務(wù)員參加培訓(xùn)，及各種競(jìng)賽活動(dòng)。

9、檢查包房是否干凈整齊無異味，與廚房確認(rèn)宴席訂單，了解食品庫存情況。

10、檢查訂餐情況，合理安排人員，在缺人的情況下靈活協(xié)調(diào)。

11、查看第二天的預(yù)定情況，了解是否有特別注意的事項(xiàng)。

12、隨時(shí)跟單，處理相關(guān)事務(wù)，如催菜，加菜等。

13、檢查員工站位情況，引領(lǐng)重要客人就坐。

14、檢查標(biāo)牌及各種備品是否齊全，整潔。

15、隨時(shí)關(guān)注服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量。

16、檢查餐廳及宴會(huì)廳的設(shè)備設(shè)施，是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，有無損壞現(xiàn)象。

17、編制每日早，中，晚班人員的名單，做好各領(lǐng)班考勤記錄。

第四篇：酒店人事主管崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲(chǔ)備庫。

2.負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù)，及人事變動(dòng)的審核工作。

3.合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的'建議和意見。

4.負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。

5.負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理，及對(duì)外公文之草擬和處理。

6.協(xié)助建立酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險(xiǎn) 及福利方面的政策。

7.負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。

第五篇：酒店安全生產(chǎn)管理制度

健身房服務(wù)員對(duì)前臺(tái)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)班提出的安全生產(chǎn)工作要求負(fù)有直接落實(shí)責(zé)任，在健身房區(qū)域內(nèi)對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)有直接責(zé)任，并做好以下工作：

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及規(guī)章制度，服從管理，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，積極參加安全生產(chǎn)活動(dòng)及安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

（二）嚴(yán)格按操作規(guī)程和工作程序精心操作，做好各項(xiàng)記錄，交接班必須交接安全情況。

（三）正確分析、判斷和處理各種事故隱患，消除或控制危險(xiǎn)因素，如發(fā)生事故能正確處理，及時(shí)、如實(shí)向領(lǐng)班報(bào)告。

（四）正確操作、精心維護(hù)本崗位使用的設(shè)備設(shè)施和用具，保證其正常有效使用，保持健身房區(qū)域環(huán)境整潔。

（五）上崗必須按規(guī)定著裝、佩戴工牌，妥善保管和正確使用各種防護(hù)用具和消防器材。

（六）積極參加健身房的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有權(quán)拒絕違章指令，對(duì)他人違章操作的行為應(yīng)予以制止和勸阻。

（七）做好客人物品保管，及時(shí)提示客人貴重物品存放。

（八）工作時(shí)注意安全操作，所使用的電器設(shè)備、器械要經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題后嚴(yán)禁使用并及時(shí)修理。負(fù)責(zé)對(duì)健身房?jī)?nèi)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查、保養(yǎng)。

（九）認(rèn)真搞好防火、防盜工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)領(lǐng)班，班前檢查總電源是否切斷，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。