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第一篇:酒店區(qū)域總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標(biāo);
2、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo),包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
3、根據(jù)市場預(yù)測、市場信息,制定酒店銷售計劃,努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo);
4、對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議;
5、負(fù)責(zé)每月銷售分析,及時調(diào)整酒店銷售策略,提高酒店盈利;
6、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責(zé)任去完成好本職工作。
第二篇:酒店經(jīng)理的崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營工作;
2、負(fù)責(zé)制訂酒店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制訂年度經(jīng)營計劃并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行完成年度經(jīng)營計劃;
3、負(fù)責(zé)完善與提高酒店的服務(wù)工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)酒店品牌運(yùn)營管理,提升品牌的知名度和認(rèn)同度等;
5、根據(jù)公司制定的年度、月度工作計劃,負(fù)責(zé)組織制定項目銷售目標(biāo)與銷售計劃并組織按月度分解實施;
6、領(lǐng)導(dǎo)酒店人力資源管理工作,設(shè)計組織架構(gòu),引進(jìn)專業(yè)人才,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)優(yōu)秀后備人才;
7、組織制訂、完善規(guī)范的`規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,實施管理活動。
第三篇:酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作
2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)
3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的.各項業(yè)務(wù)事宜
4、負(fù)責(zé)制定銷售計劃和銷售方案
5、負(fù)責(zé)撰寫市場分析報告等工作
6、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料
7、負(fù)責(zé)銷售部門的日常運(yùn)營工作
第四篇:酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)酒店客房、會議室等的產(chǎn)品銷售;
2.根據(jù)目標(biāo)銷售任務(wù),協(xié)助完成門店營收指標(biāo);
3.維護(hù)好酒店已有客戶,并進(jìn)行新客戶開發(fā);
4.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5.了解和掌握競爭對手的.情況,掌握周邊房價動態(tài),及時調(diào)整房價政策,注意分析賓客的心理需求,達(dá)成銷售。
第五篇:酒店前廳經(jīng)理崗位職責(zé)描述
1、負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和培訓(xùn)的重要責(zé)任。
3、主持部門業(yè)務(wù)會議,進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。
4、檢飼疤ㄔ憊さ囊潛懟⒁翹凸ぷ髦柿浚觳榍疤ㄉ枋┦欠癲賈糜行頡⒄嗝攔邸
5、檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)。
6、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的.協(xié)調(diào)及聯(lián)系。
第六篇:酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)酒店年度工作目標(biāo),完成銷售指標(biāo)。
2、維護(hù)公司形象,積極提高服務(wù)意識。
3、積極開拓客源,確保銷售計劃和銷售指標(biāo)的完成,定期向銷售部經(jīng)理匯報工作。
4、負(fù)責(zé)重要客戶的拜訪維護(hù)工作,征求客戶意見,增進(jìn)了解,加強(qiáng)合作。
5、保持同網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位,政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮部門成員的'潛能。
7、協(xié)助銷售部經(jīng)理對部門員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),并積極提高自身的專業(yè)工作技能。
8、做好客戶資料的歸檔和保密工作,杜絕營私舞弊現(xiàn)象。
9、積極參加公司組織的各項培訓(xùn),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
10、按時完成上級交辦的其他工作。