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        收銀員的崗位職責(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2024-07-14 23:46:37

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        • 文檔分類:崗位職責
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《收銀員的崗位職責(推薦6篇)》,但愿對你工作學(xué)習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《收銀員的崗位職責(推薦6篇)》。

        第一篇:收銀員崗位職責

        1、淡妝上崗,佩戴銘牌,著工作服,衣著整齊,面帶微笑,保持良好的精神面貌,熱情待客;

        2、保持工作區(qū)域的干凈整潔,確保各種收銀工具的正常運作,如銀行刷卡機、電腦系統(tǒng)、驗鈔機等的正常運作,并做好日常的維護工作;

        3、及時、快速、準確地做好收款工作,做到客離賬清,對收銀工作要誠實以對,不長短款,不攜帶私款上班,不私自挪用公款,套匯等;

        4、會辨認真假幣及真假信用卡,熟悉人民幣特征和各種國內(nèi)、國際信用卡的特征,防止出現(xiàn)假幣、假卡;

        5、對各種 發(fā)票、收據(jù)的開具要填寫規(guī)范,據(jù)實開具,不虛開金額。

        6、負責檢查各種收銀用品是否齊全,備用金金額是否正確,并做好保管工作;

        7、與同事做好交接班工作,對重要信息要及時反饋或通知給相關(guān)人員,做好對重要信息的傳遞、整理及備案的工作;

        8、向樓面人員及時了解餐廳的每日預(yù)定,提前做好為客人結(jié)賬的準備工作;

        9、上班時間不串崗聊天,不接私人電話,不進入非工作區(qū)域逗留,服從上級工作安排,遇到問題及時向上級反映;

        10、做好收銀扎賬工作,核對每日營業(yè)收入、票據(jù)賬單是否與報表相符,當班收銀要負責將當班期間報表、現(xiàn)金等投財務(wù)。

        第二篇:酒店收銀員崗位職責

        1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

        2、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

        3、掌握房間預(yù)訂情況,積極熱情的'推銷房間,確認其付款方式,以保證準確無誤。

        4、快速準確的為客人辦理入住、續(xù)房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

        5、準確熟練的收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費賬單,及時、準確的為客人結(jié)賬并根據(jù)客人的合理要求開具支票。

        6、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

        7、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。

        第三篇:酒店收銀員崗位職責

        1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

        2、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

        3、掌握房間預(yù)定情況,積極熱情地推銷房間,了解當天預(yù)定、宴會通知,確認其付款方式,以保證準確無誤

        4、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

        5、準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

        6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

        7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

        8、制作、呈報各種報表報告。

        9、每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短。

        10、切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

        11、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

        12、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

        13、妥善處理客人的`投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

        14、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金,但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)

        15、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系,更好的作好對客服務(wù)工作。

        第四篇:收銀員崗位職責

        確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),從而高效地服務(wù)顧客;

        確保所有的.交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

        較強的安保意識,防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;

        保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。

        第五篇:收銀員工作職責

        1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進行;

        2、負責收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

        3、收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知信息部;

        4、核對相關(guān)單據(jù),統(tǒng)計收銀員當班報表(差異表);

        5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務(wù)部,并監(jiān)督短款人員上報前交清;

        6、及時將人員變更情況報信息部,更改相應(yīng)的權(quán)限和密碼;

        7、嚴肅處理收銀員的差錯和過失;

        8、宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門;

        9、定期或不定期的對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

        第六篇:收銀員的'崗位職責

        1、負責超市的收銀工作;

        2、負責所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序;

        3、負責對商品的'價格監(jiān)測,做好生鮮價格監(jiān)督;

        4、負責超市的防損工作;

        5、負責每日日結(jié),及收銀繳款對賬;

        5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識和位置,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù);

        6、配合公司定期與不定期的盤點工作。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2320209.html

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