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第一篇:商場收銀員崗位職責(zé)
1、做好收費(fèi)結(jié)算和顧客退換貨手續(xù)辦理工作;
2、妥善保管收銀設(shè)備、現(xiàn)金及各類單據(jù);
3、匯總收據(jù)、發(fā)票,規(guī)范填寫相關(guān)報(bào)表并做好交接;
4、了解公司的各種運(yùn)營作業(yè)及促銷活動,解答顧客咨詢;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇:收銀員工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù),準(zhǔn)確地將各類菜式、酒水的單據(jù)、編號輸入收銀臺電腦;
2、負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算;
3、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致;
4、完成當(dāng)班營業(yè)日報(bào)表;
5、保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號使用。
第三篇:收銀員的崗位職責(zé)
1.具務(wù)敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和技能。
2.做好顧客的服務(wù)工作,對待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù),不管在任何情況下,不得與顧客發(fā)生爭吵。
3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機(jī),將正確的銷售信息提供公司。
4.貨款收受和管理要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),防止發(fā)生溢缺,保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時(shí)的進(jìn)入銀行。
5.負(fù)責(zé)收取當(dāng)日銷售收入并簽別貨幣真假。
6.收款時(shí)要唱收唱付,確保收款準(zhǔn)確無誤。
7.收受支票信用卡時(shí),要對支票和信用卡進(jìn)行審核。
8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標(biāo)項(xiàng)等,并確保其安全。
9.負(fù)責(zé)對每日所坐款臺及收銀機(jī)進(jìn)行清潔工作,達(dá)到手摸無塵的標(biāo)準(zhǔn)。
10.每日上機(jī)前檢查打印機(jī)色帶,保證打印機(jī)出銷售單據(jù)清晰。
11.負(fù)責(zé)將上機(jī)收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應(yīng)慢、商品條碼非法等,應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班反映做記錄。
12.無人接班時(shí),堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗。
13.下班時(shí)要點(diǎn)好銷售款,送交總收銀。
14.熟悉商場布局,熟悉商品。
15.遵守店紀(jì)店規(guī)。
16.能服從安排,完成上級傳達(dá)的任務(wù)。
17.為工作需要能隨時(shí)加班。
18.能協(xié)助防損員防止商品流失,維護(hù)公司利益。