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第一篇:收銀員的崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)收取車場車位時(shí)租費(fèi)用;
2、負(fù)責(zé)核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量,確保準(zhǔn)確無誤;
3、完成每日每班結(jié)賬及交接工作。
任職要求:
1、1年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),人品端正,仔細(xì)認(rèn)真,具有良好的職業(yè)道德。
第二篇:收銀員崗位職責(zé)
收銀員崗位職責(zé):
1、提前穿好工作服到場,做好收銀區(qū)的清潔整理工作,以及營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,包括檢查自己的儀容儀表以及收銀區(qū)的收銀工具是否有故障。
2、接待每一位前來買單的顧客要熱情大方得體,禮貌用語是最基本的要求,例如:你好,歡迎光臨。同時(shí),還需牢記微笑服務(wù)、
3、掃描商品標(biāo)簽時(shí)要仔細(xì)認(rèn)真,杜絕出現(xiàn)錯(cuò)誤,同時(shí)還要幫顧客將商品做好裝袋服務(wù)、
4、結(jié)賬時(shí),要求表述清晰流暢,務(wù)必要口述“您的`商品一共多少錢,收您多少錢,找您多少錢”。
5、找零時(shí),應(yīng)該將零錢和小票同時(shí)一起雙手遞給顧客,絕對(duì)不能丟給顧客。
6、對(duì)于顧客之前選購好但是后來又放棄的商品,應(yīng)該及時(shí)放好登記,不要將商品誤掃入pos機(jī)內(nèi)。
7、顧客離開時(shí),要提醒顧客將所有自己的東西一并帶走,以免顧客粗心遺忘某些東西在收銀臺(tái)、
8、顧客離開時(shí)也應(yīng)該使用禮貌用語。例如:謝謝,歡迎您下次光臨。
9、除了正常的收銀工作之外,還應(yīng)該及時(shí)告知顧客本店一些促銷或者是優(yōu)惠活動(dòng)。
10、在工作中,不能嬉笑打鬧,不得閑聊,更不能隨意走動(dòng),擅自離開工作崗位,要時(shí)刻保持良好形象、
11、做好現(xiàn)金管理,務(wù)必確保賬目核對(duì)時(shí)沒有錯(cuò)誤發(fā)、
第三篇:收銀員崗位職責(zé)
1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細(xì)登記單號(hào)并簽名確認(rèn);
3、準(zhǔn)確無誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項(xiàng)目、金額、扣點(diǎn)、簽名(顧客、顧問、操作技師)
4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會(huì)所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見單收款
第四篇:收銀員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個(gè)人著裝標(biāo)準(zhǔn)
2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動(dòng)、禮貌的顧客服務(wù),回答顧客咨詢,主動(dòng)同顧客打招呼,堅(jiān)決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠實(shí)的`品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的原則,快速、準(zhǔn)確、安全的收取貨款,減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作,并進(jìn)行防損方面的檢查。
5、保證隨時(shí)有足夠的零鈔找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高翻單次數(shù)。
7、負(fù)責(zé)向顧客進(jìn)行本日特價(jià)商品的推銷和快訊彩頁的發(fā)放。
8、就一些自己不能處理的問題求助于收銀主管或經(jīng)理。
9、熟悉收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、消磁機(jī)等設(shè)備的操作,能解決簡單故障,隨時(shí)整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。
第五篇:收銀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽,對(duì)所有到訪客戶的登記;
2、處理客戶交辦事宜并接受會(huì)員咨詢;
3、賬款的收銀,對(duì)所有款項(xiàng)的收款和登記備份;
4、門店?duì)I業(yè)日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)和制作;
5、負(fù)責(zé)使用物品和庫存物品的的盤點(diǎn)。