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第一篇:收銀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽,對所有到訪客戶的登記;
2、處理客戶交辦事宜并接受會員咨詢;
3、賬款的`收銀,對所有款項的收款和登記備份;
4、門店營業(yè)日報表的統(tǒng)計和制作;
5、負(fù)責(zé)使用物品和庫存物品的的盤點。
第二篇:收銀員崗位職責(zé)
1、現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款;
2、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備地清潔、維護(hù)工作;
3、對、帳相符負(fù)責(zé);
4、熟悉當(dāng)日門店地促銷活動;
5、積極完成上級交代地其它工作。
第三篇:收銀員崗位職責(zé)
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作。
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、接受和處理預(yù)訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,保證通訊工作暢通,并做好各項記錄。
5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費用。
6、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存。
7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
第四篇:收銀員崗位職責(zé)
1. 服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
3. 作好班前準(zhǔn)備,認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。
4. 掌握房間預(yù)定情況,積極熱情地推銷房間,了解當(dāng)天預(yù)定、宴會通知,確認(rèn)其付款方式,以保證準(zhǔn)確無誤
5. 快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6. 準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
8. 根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細(xì)核對,保持最準(zhǔn)確的'房態(tài)。
9. 制作、呈報各種報表報告。
10. 每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定,不得以長補(bǔ)短。
第五篇:收銀員工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)審核顧客的繳款憑證,收取顧客所交貨款;
2.負(fù)責(zé)本崗位備用金及代收款的安全;
3.負(fù)責(zé)錄入繳款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù);
4.負(fù)責(zé)所收錢款和單據(jù)的整理及交接;
5.負(fù)責(zé)收銀系統(tǒng)和有關(guān)用品的管理;
6.負(fù)責(zé)為顧客提供咨詢服務(wù)。
第六篇:收銀員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)顧客購買商品后的有關(guān)結(jié)款方面的工作;
2、認(rèn)真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應(yīng)的各項財務(wù)制度,以及有關(guān)現(xiàn)金管理規(guī)定;
3、認(rèn)真做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,清理收銀臺,備足零鈔,檢查各項收銀用具等;
4、嚴(yán)格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程,收銀唱收唱付,貨款當(dāng)面點清,熟練掌握各項收銀技能,包括收銀機(jī)的使用,信用卡的收取,點鈔驗鈔等;
5、認(rèn)真驗鈔,尤其查驗大票額幣種(50、100元),做到點鈔速度快而準(zhǔn)確,提高收銀速度減少顧客等候時間;
6、工作態(tài)度熱情,勞動紀(jì)律嚴(yán)明,不得挪用公款,出現(xiàn)長短款認(rèn)真查找;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度;
8、負(fù)責(zé)各項貨款(包括現(xiàn)金、銀行卡簽購單、贈券等);
9、每日班次業(yè)務(wù)結(jié)束,負(fù)責(zé)清點當(dāng)天所收的銷售款項,將備用金按核定額度留足,并安全無誤地送交會計科。