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        辦公室負責人的崗位職責(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2024-07-28 09:19:52

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        • 文檔分類:崗位職責
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        第一篇:辦公室負責人工作總結(jié)

        接待工作是各級機關(guān)的一項常規(guī)性工作。接待工作水平高低能夠集中反映一個地方一個部門的整體形象,能夠展示出接待人員的素質(zhì)和能力,同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。 接待工作主要由各級機關(guān)的辦公室來承擔??傮w要求是:熱情周到,耐心細致,規(guī)范有序,客人滿意。在具體操作中應(yīng)注意把握好以下幾個環(huán)節(jié)。 

        一、認真細致地做好接待前準備

        接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先,要溝通情況,了解意圖。在接到上級機關(guān)或?qū)Ψ降拿鱾麟妶蠡螂娫捄?,要立即向有關(guān)領(lǐng)導匯報,并主動與對方取得聯(lián)系,了解清楚上級或?qū)Ψ絹碓L的人數(shù)、身份、民族、性別、日程安排等,還要掌握上級領(lǐng)導來檢查指導哪些工作或來訪客人的主要目的、有什么要求、活動的方式等等,以便安排好餐飲、住宿、車輛,確定參觀或座談地點等各項工作。其次,要周密考慮,制定方案。在了解掌握以上情況后,要制定好接待方案,主要包括所需材料的準備、迎接引導、座談匯報、食宿宴請、參觀考察、安全保衛(wèi)、照相留念、宣傳報道、紀念品贈送、結(jié)束送行、注意事項等。方案中的每項任務(wù)、每一個環(huán)節(jié)都要細化到單位和責任人。制定方案時要注意上級機關(guān)與兄弟單位的區(qū)別,因人而宜,根據(jù)需要妥貼安排。方案制定之后,要送有關(guān)領(lǐng)導審閱,待領(lǐng)導審定后,及時通知有關(guān)人員或召開專題會議詳細安排,讓每個參與人員都明確自己的職責和任務(wù)。接待方案在執(zhí)行中要根據(jù)需要隨時調(diào)整,并及時通知有關(guān)工作人員。 

        二、熱情周到地做好接待中服務(wù)

        在具體接待工作中,要安排好迎接、座談、食宿、參觀、送行等工作,并注意搞好協(xié)調(diào)配合,使各個環(huán)節(jié)銜接妥當。 

        (一)迎接引導,沿途介紹。對接待者來講,來訪的都是客人,要盡好地主之誼,盡量為客人提供方便。迎接時要根據(jù)客人人數(shù)安排好接待車輛,參加迎接的人員要與客人在級別或身份上對等或稍低一點,并提前到達與客人約定的地點。接到客人后,沿途要主動向客人介紹景觀或接待安排情況,征求意見,讓客人對此次活動有大體的了解,特別要注意別冷場,要顯示出熱情。迎接引導客人還要注意引導客人時自己行走的位置、問候握手時的動作、介紹雙方領(lǐng)導的順序、乘坐車時的禮節(jié)等。 

        (二)座談交流,服務(wù)周到。接待活動中如有座談,要根據(jù)人數(shù)提前安排好座談的地點。房間安排要適中,人少房大,顯得太空落;人多房小,顯得太擁擠。座談地點要注意懸掛橫標、座次擺放、茶水供應(yīng)、花草、音響照明、材料擺放等事項。 

        (三)食宿宴請,妥善安排。住宿要根據(jù)需要進行安排,事先打印好房間號,與日程安排、作息時間、就餐地點等一并發(fā)至客人手中。就餐要嚴格按照接待標準,突出地方特色,根據(jù)客人習慣安排就餐方式,特別要注意飲食衛(wèi)生。宴請時當?shù)貐⒓尤藛T應(yīng)與客人對等或高半格,并安排好座次、致詞等。 

        (四)參觀考察,精心準備。參觀考察要提前安排好車輛,人多時注意將車輛編號,引導客人按順序乘坐。根據(jù)需要前面可安排引導車輛,交待清楚行走路線。每個參觀點要提前準備好茶水或礦泉水,并要有專人做情況簡介,同時要安排好休息地點、方便地點等。 

        (五)注意送行,善始善終?;顒咏Y(jié)束后應(yīng)安排好送行,不能來時熱情迎接,走時冷冷清清,導致整個接待效果大打折扣。工作人員可先幫助客人訂好車票,屆時做好送站工作。送行時要到客人住地送行,等客人乘坐的'車輛啟動后再離開。 

        三、及時全面地做好接待后總結(jié) 

        整個接待活動結(jié)束后,接待人員要對本次活動進行認真全面的總結(jié),看看哪些方面是客人最滿意的,哪些方面還存在一些問題或不足,好的方面要繼續(xù)發(fā)揚,不足之處注意彌補改進。要通過總結(jié)不斷提高接待質(zhì)量和效率,使今后的接待工作責任分工明確,頭緒層次清楚,既讓客人滿意,又能降低接待成本。此外,接待中如安排有留影照像,要及時將照片寄給客人。 一個地方或部門能不能給客人留下良好的印象,除了這個地方的典型工作、城市建設(shè)和景點之外,接待人員的素質(zhì)也是一個重要因素。這就要求接待人員要十分注意接待禮儀,在接待時要衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到樸實、真誠、熱情,使客人有“賓至如歸”的感覺。同時,工作人員要注意平時的學習積累,了解掌握各方面的知識,特別是對本地本部門的情況要了如指掌,以便更好地做好接待工作。

        麻煩采納,謝謝!

        第二篇:辦公室主任崗位職責

        1、根據(jù)國家有關(guān)方針和政策、山莊管理層決策和人力資源規(guī)劃,擬訂人員配備、定崗定編、工資薪酬和業(yè)績考核等方案和制度并具體組織和執(zhí)行各項人力資源管理策略的實施工作;

        2、負責做好上傳下達,與各部門保持良好的溝通和協(xié)作;

        3、負責與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理部門和社會團體、教育單位、同行單位、人才交流中心、勞務(wù)市場等建立并保持良好的工作關(guān)系;

        4、負責本部門各項工作的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理工作;

        5、負責審核工資、勞保福利、節(jié)日加班費、高溫費、生日費、獨生子女獎勵費/保育費、好人好事獎勵費等各項費用的發(fā)放;

        6、負責審核工資季報、年報等人事報表以及社會保險的繳納,繳費基數(shù)的核定;

        7、負責審核員工錄用、勞動合同簽訂/續(xù)簽、轉(zhuǎn)正、入崗、晉升、定級、獎懲、考勤、考核、請假、加班、補休等人事手續(xù)的辦理;

        8、負責組織主管以上管理人員的招聘、考核、調(diào)動、獎懲、晉升、解聘等工作;

        9、根據(jù)國家政策規(guī)定的變動,補充完善人事制度、工作程序,協(xié)助其他部門經(jīng)理有效地管理員工,解答員工疑問,妥善處理人事糾紛和投訴;

        10、掌握員工的基本素質(zhì)情況,了解培訓需求,組織山莊員工培訓計劃的制訂,執(zhí)行主管以上人員的培訓計劃;

        11、負責員工外出就診的審批,審核醫(yī)藥費,并按山莊規(guī)定組織健康檢查;

        12、負責抓好員工餐廳、浴室等后勤生活區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量;

        13、負責擬訂本部門費用預(yù)算,檢查監(jiān)督執(zhí)行情況,做好相關(guān)成本的控制;

        14、負責各類行政事務(wù)的處理,包括組織整理文件檔案、組織山莊年度考核及考核方案的修訂完善;

        15、管理登記山莊印章、介紹信的使用,負責組織衛(wèi)生許可證、垃圾清運、電視收視等的繳費或年檢工作;

        16、完成上級交待的其他事宜。

        第三篇:辦公室主任崗位職責

        一、在院長、副院長領(lǐng)導下,負責全院的秘書、行政管理工作。

        二、安排各種行政會議,做好會議記錄,負責綜合醫(yī)院的工作計劃、工作總結(jié),草擬有關(guān)文件,并負責督促其貫徹執(zhí)行。

        三、負責領(lǐng)導行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用等工作。

        四、負責協(xié)調(diào)各職能科室工作,并審核各職能科室以醫(yī)院名義發(fā)出的各種報告文件,力求做到文字通順,符合公文規(guī)格。

        五、經(jīng)常深入科室,了解職工和患者群眾對醫(yī)院的意見和建議,及時向領(lǐng)導反映,以便改進工作。

        六、負責本室人員的政治業(yè)務(wù)學習。領(lǐng)導有關(guān)人員做好印鑒、打字、車輛、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)、群眾來信、來訪處理、參觀及外賓的接待工作。

        七、負責院長臨時交辦的其他工作。

        八、辦公室副主任協(xié)助主任負責相應(yīng)的工作。

        第四篇:辦公室主任崗位職責

        1、中層管理職位,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標和計劃,制定、指導或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

        綜合調(diào)研、收集與企業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)和信息,負責分公司內(nèi)外的工作協(xié)調(diào)、信息溝通和反饋工作,督辦各事項、決議、制度的落實和執(zhí)行;

        2、負責對公司各項管理制度的掌握及對外宣傳工作,負責公司辦公室行政管理;

        3、組織公司常規(guī)會議,參與公司重大決策的研討和制定;

        4、負責外聯(lián)工作對外形象宣傳、公共關(guān)系、公司網(wǎng)站宣傳、公司企業(yè)文化建設(shè);負責組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動;負責組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務(wù);

        5、負責各職能部門績效考核與管理。

        第五篇:辦公室主任崗位職責

        崗位職責:

        1.負責主持辦公室的全面工作。

        2.負責對所屬人員的教育、管理,督促所屬人員遵紀守法和遵守各項規(guī)章制度。

        3.擬定月度工作計劃,認真抓好各項工作的落實。

        4.配合局黨組做好思想政治工作,督促各項制度的實施。

        5.負責文書、人事、財務(wù)檔案管理。

        6.負責局機關(guān)文件、計劃擬稿、信息收集、文函收發(fā)等。

        7.負責財務(wù)管理和財產(chǎn)管理,搞好增收節(jié)支工作。

        8.負責機關(guān)所有公務(wù)車管理、調(diào)度和安全行車工作。

        9.負責各科室之間的協(xié)調(diào),及時準確貫徹執(zhí)行黨組的決議和領(lǐng)導提出的各項任務(wù),并做好督促、檢恕⒙涫倒ぷ鰲

        10.負責同有關(guān)單位的事務(wù)協(xié)調(diào)和來客接待工作。

        11.負責干部職工和專業(yè)技術(shù)人員的考核和考評工作。

        12.完成領(lǐng)導交給的其他工作。

        第六篇:辦公室人員的崗位職責

        幼兒園辦公室是幼兒園指導、服務(wù)、協(xié)調(diào)、疏通職能的直接執(zhí)行機構(gòu)。

        1、對外聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。接待上級部門和領(lǐng)導的檢查;接待外單位來訪,會務(wù)的安排。

        2、負責幼兒園各項規(guī)章制度的制訂與修訂。總結(jié)匯報、請示、通知的起草,督促檢查各項制度的落實情況。每日匯總幼兒園情況。

        3、負責教工的考勤工作。

        4、負責全園性會議和活動的組織落實工作,做好記錄。

        5、根據(jù)教育要求、校園文化的創(chuàng)建,做好幼兒園的`對外宣傳和公共環(huán)境的布置宣傳工作。

        6、負責園內(nèi)行政管理、教育教學所需的各類文印工作。

        7、按檔案資料收集的要求,及時做好檔案資料的收集、整理、歸檔工作。

        8、負責做好教職工的考核、考評、聘任、工資、福利等工作,負責教職工的合同簽訂,負責并保證有效的人事檔案系統(tǒng)。

        9、負責園的信息網(wǎng)絡(luò)管理,有計劃地對教師進行信息網(wǎng)絡(luò)技能、運用的培訓,保證網(wǎng)站信息有質(zhì)有量的進行互通,發(fā)揮好對外宣傳窗口的輻射作用。同做好現(xiàn)代信息設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

        10、協(xié)助做好幼兒園的招生工作。

        11、完成園長交辦的其它工作。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/qywd/gwzz/2364454.html

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