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第一篇:s店車間主管崗位職責(zé)
1、安排每日,每月車間生產(chǎn)計劃并監(jiān)督完成;
2、根據(jù)公司生產(chǎn)要求,調(diào)整車間工作人員休息或加班實況;
3、指導(dǎo)和監(jiān)督其他管理人員完成車間產(chǎn)品質(zhì)量,工藝和保養(yǎng)等工作;
4、審核和審批辦公室辦公用品,車間物料供應(yīng)及庫存報表,控制車間成本,提高工作效率;
5、監(jiān)督車間安全衛(wèi)生,5S管理,文明生產(chǎn)及相關(guān)管理;
6、指導(dǎo)和完成車間員工績效考核和獎勵懲罰工作;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項。
第二篇:汽車4s店服務(wù)崗位職責(zé)
職位描述:
崗位職責(zé):
售后團隊的管理,建立售后人員培養(yǎng)、考核、激勵機制,協(xié)調(diào)內(nèi)外部門的合作與配合,提高售后團隊的工作效率與凝聚力
制定售后營業(yè)目標(biāo)與營銷方案,組織有效實施,確保售后目標(biāo)的達成
監(jiān)督售后服務(wù)與維修標(biāo)準的執(zhí)行,建立完善售后內(nèi)部各項作業(yè)流程與規(guī)章制度,合理調(diào)配資源,提升服務(wù)質(zhì)量
負責(zé)顧客滿意度調(diào)查及其總結(jié),實施改善,提高顧客滿意度
維護廠家與經(jīng)銷店的良好關(guān)系
職位要求:
汽車相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷,有汽車品牌售后服務(wù)管理經(jīng)驗
具備2年以上汽車行業(yè)同崗位管理經(jīng)驗
熟悉4s店售后業(yè)務(wù)流程與管理具備良好的分析判斷力、沖突解決能力、組織協(xié)調(diào)與團隊管理能力
具備良好的'客戶溝通技巧與服務(wù)意識
具備較強的抗壓能力、計劃性與執(zhí)行力強
第三篇:s店車間主管崗位職責(zé)
1、負責(zé)DIP車間的生產(chǎn)管理,保質(zhì)保量達成生產(chǎn)計劃任務(wù);
2、配合業(yè)務(wù)與工程,積極推進新客戶導(dǎo)入與新品試產(chǎn);
3、解決制程瓶頸與各類現(xiàn)場問題,確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)順暢、節(jié)拍均衡,促進品質(zhì)與效率的不斷提升;
4、負責(zé)DIP車間的人員安排、教育訓(xùn)練、崗位培養(yǎng)和績效管理;
5、根據(jù)質(zhì)量體系和5S相關(guān)要求實施現(xiàn)場管理,并保證生產(chǎn)安全。
第四篇:s店車間主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)生產(chǎn)計劃,合理組織生產(chǎn),并做好檢查、監(jiān)督工作,保質(zhì)保量如期完成生產(chǎn)計劃;
2、組織落實、監(jiān)督、調(diào)控生產(chǎn)過程各項工藝、質(zhì)量、成本、產(chǎn)量指標(biāo);
3、根據(jù)生產(chǎn)訂單計劃,安排生產(chǎn)計劃,保證產(chǎn)品按質(zhì)按期完成生產(chǎn);
4、負責(zé)按樣版、工藝要求等進行生產(chǎn)產(chǎn)品;
5、協(xié)助廠長落實各項管理制度;
6、隨時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),與各部門協(xié)調(diào)溝通,及時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題;
7、配合各部門處理產(chǎn)品的質(zhì)量問題,建立質(zhì)量控制點,強化質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)管理成本;
8、完成廠長下達的追加任務(wù)和其它各項工作任務(wù)并及時采取應(yīng)急措施及處理突發(fā)事件;
9、負責(zé)生產(chǎn)部員工的管理.
第五篇:s店車間主管崗位職責(zé)
1、統(tǒng)籌售后車間工作分配、管理、輔導(dǎo)等日常工作;
2、負責(zé)對臨時事件的工作協(xié)調(diào);
3、負責(zé)安排、檢查、監(jiān)督售后接待區(qū)及工位清潔維護,實施5S管理;
4、負責(zé)售后車間員工的技術(shù)培訓(xùn)及相關(guān)部門的專業(yè)培訓(xùn);
5、負責(zé)售后車間數(shù)據(jù)的匯總分析工作,并形成數(shù)據(jù)報表;
6、負責(zé)部門協(xié)作與支持,協(xié)助公司其他部門工作、業(yè)務(wù)開展。
第六篇:s店車間主管崗位職責(zé)
1. 人員管理 l 負責(zé)車間員工調(diào)配、任務(wù)分配,監(jiān)督并激勵車間員工按時、高質(zhì)量完成工作 l 根據(jù)車間員工的資格和表現(xiàn)分析人員培訓(xùn)要求和發(fā)展課程
2. 客戶服務(wù) l 計劃并提高對顧客的關(guān)懷,從容處理顧客、工作人員、價格和跟蹤服務(wù)的相關(guān)事宜 l 協(xié)助解決客戶投訴及糾紛
3. 車間活動/事務(wù) l 評估車間分析、對體現(xiàn)車間實際情況的結(jié)果進行短期控制,并使用正確的方法解決問題 l 根據(jù)管理組的規(guī)定限制購買物品的價格上限 l制定人員使用和車間設(shè)備計劃,合理安排工作,確保車間應(yīng)達成的利潤率 l 對技工在工作中的問題和對特殊工具/設(shè)備使用提供幫助 l在正常工作進度中負責(zé)車間的全面質(zhì)量管理 l 抽查車輛的維修,保證工作是按DCAG的規(guī)格進行的 l按照既定政策、流程嚴格監(jiān)督車間運作情況,排除安全隱患,確保車間運作符合安全規(guī)范