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第一篇：售樓員崗位職責(zé)

置業(yè)顧問崗位職責(zé)：

1、售樓員應(yīng)樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度，努力做好銷售工作。

2、對待客戶主動熱情、禮貌、親切、周到，維護(hù)公司形象和聲譽，任何情況下

避免與客戶爭吵。

3、熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同、按揭、法律法規(guī)等問題，做到顧問式銷售。實事求是，不誤導(dǎo)客戶，不夸大其辭。

4、認(rèn)真完成、如實填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來訪情況、成交情況、認(rèn)知

途徑等），每周一交銷售主管。

5、通過與購房客戶溝通，了解客戶需求，反饋銷售信息給主管或經(jīng)理，提出銷

售合理化建議。

6、正確填寫認(rèn)購書，帶領(lǐng)客戶交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時簽

訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

7、愛護(hù)售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲“電話粥”。

8、自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對

手。

9、每月或定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)及工作計劃。

10、執(zhí)行部門經(jīng)理或銷售主管安排的其他工作。

第二篇：售樓部崗位職責(zé)

售樓部形象崗四川蜀興騁信息技術(shù)有限公司四川蜀興騁信息技術(shù)有限公司,蜀興騁職責(zé)描述:1、公共秩序管理:維護(hù)案場的公共秩序;

2、提升案場品牌形象,提升品質(zhì)服務(wù);

3、突發(fā)事件處理:負(fù)責(zé)糾紛、盜竊、蓄意破壞、消防等應(yīng)變及支援處理;

4、服務(wù)區(qū)域停車場和車輛管理、交通指揮、停車場公共秩序管理;

5、確?，F(xiàn)場品質(zhì),執(zhí)行現(xiàn)場管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

任職要求:

1、年齡:18-35周歲,身高:175cm及以上

2、初中及以上學(xué)歷水平;

3、具有良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識和責(zé)任感,良好的`團(tuán)隊合作能力和協(xié)調(diào)溝通能力;

4、無紋身及違法犯罪記錄,有良好的服務(wù)意識,認(rèn)同物業(yè)安全管理工作,愿意從基層做起;

5、退伍軍人優(yōu)先,有安保類工作經(jīng)驗優(yōu)先。

(3)薪酬福利:

1、上班時間:常白班,常夜班,月休4天。

項目:7:00――19:00(白班),19:00――次日7:00(夜班)。

(可選擇)

2、薪酬:

夜班3850元/月-4100元/月,白班4000元/月-4300元/月

3、保險:七險一金

4、住宿及餐飲:公司免費為員工提供集體宿舍。無食堂,額外發(fā)放餐飲補(bǔ)助: 450元/月

5、員工關(guān)愛計劃:在員工及其家庭出現(xiàn)困難時,員工關(guān)愛計劃將幫助員工及其家庭順利度過難關(guān)

第三篇：售樓部崗位職責(zé)

售樓部收銀(需要擔(dān)保)飛大集團(tuán)四川飛大集團(tuán)股份有限公司,飛大集團(tuán),飛大崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場預(yù)約金、定金及房款的收取、并移交相關(guān)憑證;

2、負(fù)責(zé)定房時認(rèn)購書內(nèi)容的審核;

3、負(fù)責(zé)合同金額的核對;

4、每日編制、報送銷售日報表;

5、負(fù)責(zé)售房存檔資料的保管、清理、移交工作,保證資料的'準(zhǔn)確性和完整性;

6、辦理與合作銀行的貸款按揭。

崗位要求:

1、總體工作年限要求:2年以上工作經(jīng)驗;

2、專業(yè)工作經(jīng)驗要求:1年以上出納相關(guān)工作經(jīng)驗;

3、熟練運用辦公及財務(wù)應(yīng)用軟件;

4、熟悉國家各項相關(guān)財務(wù)、稅務(wù)、審計等法規(guī)政策;

5、熟練處理賬務(wù)及編制各種報表;熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)和報稅流程。

6、責(zé)任心和原則性強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)心,良好的溝通能力及服務(wù)意識,抗壓性強(qiáng)。

第四篇：售樓部崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1）確保每日原材料新鮮,符合衛(wèi)生。

2）檢查水吧所需的飲品備料是否足夠供應(yīng)。

3）檢查并準(zhǔn)備水吧的用具、用品，準(zhǔn)備好開吧的工作。

4）確保水吧營業(yè)前、后干凈衛(wèi)生，負(fù)責(zé)吧臺設(shè)施、設(shè)備、工具的清潔、使用和保養(yǎng)等維護(hù)工作。

5）確保個人儀表及制服符合標(biāo)準(zhǔn)。

6）遵守店面制度，確保程序運作正常。

7）做好每日水吧的銷售記錄，填寫銷售日報表。

8）參與驗收水吧貨品的驗貨,把好質(zhì)量關(guān)，發(fā)現(xiàn)偽劣商品及時反映并拒絕驗收。

9）填寫每日水吧的領(lǐng)貨單及每天的進(jìn)、銷、存日報表。

工作要求

以良好的.儀容儀表，飽滿的精神狀態(tài)向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1. 每日檢查飲水機(jī)、電熱壺等設(shè)施使用情況。

2. 整理負(fù)責(zé)區(qū)域的全部物品，并將其補(bǔ)齊并擺放好。

3. 做好銷售大廳接待工作，為客人提供茶水等服務(wù)。

4. 做好區(qū)域衛(wèi)生工作。

5. 熟練掌握本部門及其他部門各項服務(wù)功能，引導(dǎo)客人其他消費。

6. 做好每日工作交接工作。

7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。

8. 嚴(yán)格遵守公司其他規(guī)章制度。

9. 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域防火防盜工作。

第五篇：售樓部崗位職責(zé)

售樓部崗位職責(zé)說明

直接上級部門：副總

平行 部 門：公司各部門或各分公司

部門人員設(shè)置：售樓部經(jīng)理，策劃主管，銷售主管，售后主管，策劃助理，置業(yè)顧問。

部門概論：售樓部是對公司開發(fā)的樓盤進(jìn)行策劃銷售的部門。部門職責(zé)：

1、協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項目及產(chǎn)品的市場定位，提供適應(yīng)當(dāng)前市場需求的規(guī)劃設(shè)計、戶型方案等市場信息；項目交付使用時協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。

2、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項推廣策劃方案。

3、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，整合各媒體、廣告公司等廣告資源，做到有的放矢，以合理的投入獲得較好的宣傳效果，大力促進(jìn)公司和項目的形象及實效宣傳。

4、深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，參與項目設(shè)計方案的評審，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施

5、在委托策劃代理公司前，負(fù)責(zé)項目的前期宣傳和推廣。

6、編報廣告預(yù)算，代表公司與媒體洽談、簽署廣告發(fā)布合同，代理廣告的年度投放，并進(jìn)行廣告效果分析。

7、主動、積極配合公司選定的策劃代理公司，提出策劃方案、廣告稿改進(jìn)意見，對策劃代理公司提出評價意見。

8、負(fù)責(zé)項目宣傳資料（包括樓書、光盤、海報等)的委托設(shè)計

9、提出售樓處、樣板間設(shè)計方案，參與竣工驗收。

10、挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進(jìn)行整理歸檔。

11、協(xié)助財務(wù)部收取客戶需繳交的各項費用。

12、提出或代表客戶提出設(shè)計變更申請，參與重大設(shè)計變更的評審，參與設(shè)計改進(jìn)分析，提出改進(jìn)方案。

13、配合委托項目的銷售，監(jiān)督銷售代理公司的工作。

1）、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作，及時反饋樓盤質(zhì)量信息。

15、提出項目（前期)的策劃代理公司、廣告代理公司、印刷單位合格名冊，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報考察、洽談情況。

16、監(jiān)督、檢查、評價主控供方的工作，對策劃代理公司、廣告代理公司的工作提出考核意見和改進(jìn)建議。

17、負(fù)責(zé)簽訂購房協(xié)議（購房合同），嚴(yán)格按照協(xié)議或合同規(guī)定的內(nèi)容填寫。

18、根據(jù)市場情況合理制訂房屋銷售價格表，經(jīng)公司執(zhí)行總經(jīng)理書面批準(zhǔn)后予以實施；每月月底須上報下月經(jīng)營計劃，并嚴(yán)格按照計劃實施、完成經(jīng)營任務(wù)。

19、做好本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。 20、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

售樓部經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、主持部門工作，全權(quán)處理本部一切工作事務(wù)，做好部門工作的指導(dǎo)監(jiān)督和管理。

2、負(fù)責(zé)協(xié)助公司所有項目投資策劃，項目可行性研究工作，項目前期市場調(diào)研分析、市場定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價分析。

3、負(fù)責(zé)有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實施與監(jiān)控。搜集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息及資料，建立和逐步完善信息資料庫的管理，為市場租售提供有利依據(jù)。

4、提供廣告策劃方面的報價，以及材料、市場動態(tài)的資料，并分類整理存檔管理。

5、編制市場推廣費用的計劃，并加以監(jiān)控與及時呈報。

6、負(fù)責(zé)展銷會現(xiàn)場氣氛布置的方案，組織實施并確保租售計劃的完成。

7、制訂項目銷售方案、宣傳推廣方案、銷售培訓(xùn)與銷售回款計劃，做好項目解釋、現(xiàn)場業(yè)主投訴等實際工作；負(fù)責(zé)銷售節(jié)奏的控制，銷售控制表的制作；銷售價格的調(diào)整，組織和監(jiān)督銷售工作，保證銷售進(jìn)度。

8、積極配合公司各部門運作管理及協(xié)調(diào)工作。

9、負(fù)責(zé)編制本部門的年、季、月度工作計劃。

10、負(fù)責(zé)公司及本部門的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。

11、做好本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

12、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

策劃主管崗位職責(zé)：

1、參與項目前期市場調(diào)研分析、市場定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價分析。立足公司實際發(fā)展情況，針對不同開發(fā)項目或同一項目在不同的發(fā)展階段制定相應(yīng)的實施方案。

2、負(fù)責(zé)開發(fā)項目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌稣{(diào)研工作，同時為公司提供詳實的行業(yè)資訊。

3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項目推廣過程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計工作，搜集相關(guān)廣告的報價及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料，建立相關(guān)信息庫。

4、負(fù)責(zé)廣告費用計劃并組織實施及監(jiān)控。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)開發(fā)項目的公共關(guān)系，籌劃制定相應(yīng)公關(guān)策略及方案。

6、負(fù)責(zé)制定項目銷售方案、價格策略、項目營銷推廣方案的初案。

7、協(xié)助售樓部經(jīng)理制定本部門的月、季、年度的工作計劃和總結(jié)分析。

8、對主要競爭對手的經(jīng)營狀況和動向進(jìn)行全面跟蹤，研究其競爭力狀況。

9、按時完成公司交付的其它相關(guān)工作。

銷售主管崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成本項目銷售業(yè)務(wù)及管理工作。

2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本項目銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。

3、負(fù)責(zé)召集本項目的銷售會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

4、定期向部門經(jīng)理遞交工作計劃和總結(jié)。

5、負(fù)責(zé)妥善處理本項目內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。

6、積極完成上級臨時安排的工作任務(wù)。

售后主管職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)審查房產(chǎn)銷售合同的證照齊全。

2、負(fù)責(zé)審查合同的條款符合公司規(guī)定。

3、負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作，實行信息化管理。

4、負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同簽訂、執(zhí)行情況報告。

5、負(fù)責(zé)管理公司合同文本，建立合同臺帳及合同檔案。

6、每日統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，做好周報表、月報表和年報表;負(fù)責(zé)交款、統(tǒng)計工作;負(fù)責(zé)客戶登記表的統(tǒng)計，及時向策劃部反饋客戶信息。

7、按時完成公司交付的其它相關(guān)工作。

策劃助理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司在開發(fā)項目的過程中涉及到的文稿撰寫及公司安排的寫作任務(wù)。

2、協(xié)助開展項目所涉及的區(qū)域或?qū)哟蔚氖袌稣{(diào)研工作，同時為公司提供詳實的行業(yè)資訊。

3、協(xié)助開展公司開發(fā)項目推廣過程中的廣告創(chuàng)意與全方位包裝設(shè)計工作，搜集相關(guān)廣告的報價及相關(guān)材料、樣板的搜集及最新市場信息資料，建立相關(guān)信息庫。

4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部需要的美工設(shè)計與制作及在開發(fā)項目過程中所涉及到的宣傳品的設(shè)計與制作。

5、負(fù)責(zé)制定項目銷售方案、價格策略、項目營銷推廣方案的細(xì)案深化工作。

6、按時完成公司交付的其它相關(guān)工作。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場客戶接待，帶顧客看房，為顧客做好項目的推廣與銷售工作，必須掌握一定的相關(guān)行業(yè)知識，努力提高產(chǎn)品銷售技巧，樹立以“顧客至上”的工作理念代表公司與客戶交流溝通，對客戶有禮有節(jié)，不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾。

2、協(xié)助與業(yè)主簽訂預(yù)定合同和正式合同，做好合同有關(guān)條款的解釋工作。

3、保證銷售現(xiàn)場整潔、做好銷售現(xiàn)場公開文件和資料的日常管理。

4、協(xié)助市場調(diào)查，及時上交工作計劃及總結(jié)。

5、按時完成制定的業(yè)務(wù)工作計劃。

6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。、售樓部銷售秘書工作總結(jié)

1、銷售秘書職責(zé)是實時高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗，其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項，必須特別注意。

2、銷售秘書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協(xié)助銷售；二是，協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度；三是，報表統(tǒng)計及分析。

3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進(jìn)售樓部，銷售秘書必須做到第一個見到客戶，并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡單了解客戶（貴姓？是否來過？通過哪種渠道獲知本樓盤等）并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準(zhǔn)備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細(xì)的來電登記，包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式（獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的，有必要時要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)）。下班前，準(zhǔn)確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同，每一份認(rèn)購協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。

4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規(guī)章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度和分單制度）、業(yè)務(wù)員管理制度（即銷使管理制度）。

5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況，準(zhǔn)確無誤的做好《銷售日報表》，做好后給每一位置業(yè)顧問簽字，讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當(dāng)天的見客情況和業(yè)績情況；樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，銷售經(jīng)理一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況）。